| 制定目的 | 怕货品质量出问题，影响商场名声。让厂家放心，顾客买得安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有进场货品，包括新品牌、大件货、外地送的货。 | ||
| 职责分工 | 商检员查货，楼层业务员盯现场，供货商填表签字，主管监督执行。 | ||
| 禁止行为 | 不能先上柜后补检，不能私调货品，不能退货不带单，不能留退过货在柜台。 | ||
| 检查与监督 | 商检员每天查，两小时内补检完，没按时补罚50元；退货不带单罚100元；登记表少一联重填。 | ||
百货商场商品进出管理规定
为了保障商品质量，维护企业形象，本着为厂家着想，为顾客负责的原则，特此规范货品检查程序:
一、所有进场货品必须先经过商检口岸接受货品检查，方可上货，在无商检书面备案的情况下，严禁货品上柜后再补检。
二、新进场品牌初次上货;货品数量大(整箱、不易打开包装、开包后难以搬运);或厂家委托外地货运公司送货(厂家不在场)不便开包情况下，可由厂家委托人、楼层业务人员或现场管理人员到商检口岸书面备案，经商检许可后先上柜，在两小时内按抽检要求提取相应数量货品到商检口岸补检。未经商检口岸或未经商检口岸备案上货的，每次罚款50元。
| 制定目的 | 怕坏人来物业打砸抢、放火、投毒、杀人，伤到人、丢东西、乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安员、安全主任、应急分队、各岗位值班人员。 | ||
| 职责分工 | 安全主任管全局、下命令；保安队守现场、救急；其他部门搭把手配合。 | ||
| 管理要求 | 盯可疑人、对讲机随时通、戴好装备、封现场、报110/120、护伤员、拦可疑进出。 | ||
| 监督与检查 | 领班天天查岗，安全主任盯着落实，没做到就重训、扣分、换岗，严重就辞退。 | ||
物业辖区治安事件处理作业指导书(三)
1.0目的
在发生各种治安事件时，采取相应的应急措施，最大限度的减少和避免造成人员、财产损失。
2.0职责
2.1安全主任全面负责事件的协调处理和指挥。
2.2保安队负责事故现场的处理和紧急救助工作。
2.3相关部门负责配合紧急事件处理的顺利进行。
3.0资源的配备
3.1 人员的配备
3.1.1安全主任全面负责治安事件的处理。
3.1.2应急分队的主要成员由保安队员组成，其必须经过专门安全培训。
3.2设备设施的配备
通讯器材(如对讲机)、防护装备、闭路电视监控系统和车场出入口控制系统。
| 制定目的 | 怕物业区域出治安消防问题，保护业主生命财产安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司管的所有物业地方。 | ||
| 职责分工 | 安全主任总负责。管理处主任是第一责任人。保安队长落实具体工作。 | ||
| 管理要求 | 24小时三班巡逻，检查消防器材，动火前清理现场、查证件、配灭火器，消防通道不能堵。 | ||
| 监督与检查 | 巡逻每1小时一次，填《巡查记录表》，问题3天内跟进。没做到就填表报修，再复查。监督靠值班室和领导抽查。 | ||
1.0目的
通过对所管物业区治安、消防工作的规范化管理，确保所管物业区安全运行，保护
广大业户的生命、财产安全。
2.0范围
适用于公司所管物业区域的治安、消防综合管理。
3.0主要职责和权限
3.1安全主任或当值领导全面负责公司所管物业区的治安消防管理工作。
3.2各管理处主任或当值领导是所管物业区治安、消防管理工作的第一责任人。
3.3管理处保安队长负责开展落实物业区域的治安、消防工作。
4.0作业用具:
对讲机、手电筒、战斗服、防火服、胶靴、消防斧、消防手套、腰斧、铁钎、消防扳手、消防腰带、担架、急救药箱、铁锹、消防沙、警棍等。
5.0作业准备:
5.1上岗作业准备:
5.1.1检查队员是否按要求着装、注意形象。
5.1.2检查对讲机信号是否良好。