| 制度目标 | 让员工守规矩，不迟到早退，不乱说话，好好修电脑，不让客户生气。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 老板定规矩，主管盯执行，组长查考勤，员工自己照着做。 | ||
| 核心条款 | 穿工装戴工牌，讲普通话，不喝酒赌博，不泄密，不偷东西，修电脑要认真。 | ||
| 执行要求 | 每天上班检查仪表，客户投诉记在本子上，每月发奖前核对考勤和投诉记录，主管不定期抽查。 | ||
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;
上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;
佩戴工号牌;
仪表注重，衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声;
说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障;
认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过__分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;
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七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理本文来自范文中国
八、员工服务态度:1.热情接待每位客户。
| 制定目的 | 前台乱糟糟客人投诉多，想让大家做事有章法，服务稳当点，少出错少挨骂。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 前台所有员工，管接待、入住、房态、叫醒、行李这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主管带头盯，前台自己照着做，领班每天看两遍，经理不定期抽查。 | ||
| 禁止行为 | 不准不问好，不准乱填房态，不准漏叫醒，不准乱放客人东西。 | ||
| 检查与监督 | 每天晨会读一遍，领班下班前检查记录本，没做到写说明，三次不对调岗培训。 | ||
| 制度目标 | 让公司有规矩可依，队伍纪律好、素质高，帮公司稳稳当当往前走。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 董事会定制度、解释权归他们；综合办管考勤备案；部门领导批假、管日常；班组长盯一线执行。 | ||
| 核心条款 | 试用期六个月；不准迟到早退串岗；禁烟禁酒禁零食；病事假要手续；工伤得核实；不许偷拿公司东西。 | ||
| 执行要求 | 考勤必须本人刷；请假提前写单子；病假要补医院证明；旷工扣工资翻倍；违规先罚钱再教育；保安查进出、门卫管物资。 | ||
俗话有道“无规矩不成方圆”，那相对于公司员工管理要怎样进行呢针对这个问题，本文特例出这篇企业员工管理制度范文，以仅参考!
第一章 总 则
第一条 为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理制度。
第二条 凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守制度。
第二章 聘 用
第三条 聘用是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需用，而对外进行一种招聘的用工行为。
第四条 公司聘用人员应按聘用程序审核、审查核定，合格后才可聘用。