| 设立背景 | 产线老出问题，没人专门盯不良品，得有人天天看电路板为啥坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 专查生产坏掉的板子，做烧录工具，帮硬件同事看样品。 | ||
| 工作内容 | 拆板子找故障点，写烧录脚本，焊小元件，记问题表格，填分析报告。 | ||
| 协作关系 | 听产线组长安排，跟硬件工程师一起测样品，和工艺员对烧录参数，向质量主管交报告。 | ||
1、独立完成批量生产中不良品的分析
2、批量出货时相关配套烧录工具的制作
3、协助硬件工程师对样品进行分析
任职要求：
1、会使用ad或pads等绘图工具，有手工焊接基础，了解电路基本原理，对电子线路较熟悉
2、责任心强，工作细心认真;有耐心，有良好的团队精神
3、有较强的分析、理解、沟通能力，及良好的学习能力及积极性。
| 设立背景 | 公司卖产品后要有人帮客户解决问题，不然客户会跑掉。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户搞定产品使用问题，让客户愿意继续用咱家东西。 | ||
| 工作内容 | 教客户怎么用产品，打电话回访，记下客户吐槽啥了。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部聊客户反馈，向客服主管汇报，和产品部一起改问题。 | ||
岗位职责：
1、熟悉公司产品，并能够熟练操作并给予客户有效的技术支持;
2、维护客户光绪，对客户进行回访，增加客户粘性，提升客户满意度;
3、关注用户心声，能够就服务中发现的问题进行总结分析，有限反馈;
岗位要求
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先;
2、有一定的销售行业工作经验/优秀优先;
3、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、具备服务意识和亲和力;