发布时间：2026-09-26
| 编制目的 | 让住户有需要时能马上找到人帮忙，服务不拖拉，大家觉得方便又开心。 |
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| 适用范围 | 物业管理员处的人，还有想请家教、修家电、搞卫生的住户。 |
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| 职责分工 | 管理处主任带头干，各部门主管带着员工干活，客户助理登记信息，收费员收钱，总经理最后点头。 |
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| 操作流程 | 先问住户想要啥服务，再开会定项目和价钱，审批完就贴公告，住户打电话预约，登记后安排人上门，最后收钱。 |
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| 执行标准 | 公告要贴在门口、宣传栏、塞进信箱；登记必须写清姓名住址服务内容；维修按报修流程走；每次服务后要住户签字确认；收费员按约定方式收钱。 |
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小区有偿便民服务标准作业规程
1.0目的
规范便民服务工作，确保为住户提供及时、方便、满意的服务。
2.0适用范围
适用于物业管理公司管理处开展的为住户提供的有偿服务(管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务)工作。
3.0职责
3.1公司总经理负责审批便民服务项目及相关便民服务的收费标准。
3.2管理处主任策划并落实便民服务项目、制定相关收费标准及进度跟进。
3.3各部门主管负责具体组织实施有偿便民服务，监督服务质量和协调处理便民服务过程中的有关问题。
3.4各部门员工负责依照本规程开展各自的有偿便民服务工作。
3.5财务部/各管理处收费员负责收取相关便民服务费用。
发布时间：2026-09-07
适用岗位：市场拓展主管、机场高管、通航负责人
| 设立背景 | 公司要管好项目开发节奏和经营计划，得有人专门盯整体运营。不然节点乱套，目标没法落地。 |
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| 核心职能 | 管公司经营计划、项目节点、运营指标这些大事。还要盯流程制度有没有跑偏。 |
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| 工作内容 | 写运营报告、开计划协调会、查流程执行、调经营目标、跟项目进度、做考核配合。 |
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| 协作关系 | 跟总裁直接汇报。和各项目负责人、部门总监一起开会定计划。和人力一起搞绩效考核。和设计、工程、营销团队常碰头。 |
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房地产运行副总裁岗位职责
职位描述：
1、组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议;
2、负责开展运营管理工作，协助编制年度经营计划及项目开发节点计划;
3、跟进各项指标完成情况，并适时提出经营目标的调整建议;
4、协助开展项目运营相关会议，开展并组织协调进行相关计划调整;
5、参与制定各部门、各项目经营指标和运营业绩考核指标，协助配合开展公司组织绩效考核工作;
6、根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况，协助配合开展工作计划考核;
7、负责公司流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进公司各级计划的制订。
发布时间：2026-08-16
适用岗位：市场拓展主管、酒店营销总监、高星级酒店管理者
| 设立背景 | 酒店要管好营销这块事，得有人牵头统筹全局，不然计划乱、执行散、客户跑。 |
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| 核心职能 | 带团队、定计划、盯执行、管客户、控费用、抓宣传、保安全，啥都得过问。 |
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| 工作内容 | 写周报月报、开部门会、审文件表单、排班调班、批假条、查考勤、看广告效果、盯客户反馈。 |
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| 协作关系 | 听总经室安排，带四个经理和文员，跟销售/市场/形象岗天天碰，和人力、财务、各营业部来回沟通，有时帮制服组定板。 |
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营销部总监岗位职责
直属上级:总经室分管人员
直属下级:市场经理、形象经理、销售经理、文员
一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年(半年)度工作总结。
三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。
四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。
六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核工作。
发布时间：2026-08-13
适用岗位：市场拓展主管、区域销售经理、客户运营负责人
| 设立背景 | 公司要卖vpanel会议平板，得有人专门跑客户、签单子。 |
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| 核心职能 | 把会议平板卖出去，找新客户，留住老客户，拿回订单。 |
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| 工作内容 | 打电话约客户、上门拜访、演示产品、谈价格、签合同、录系统、填报表。 |
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| 协作关系 | 向销售总监汇报，和市场部一起改宣传材料，跟售后同事同步客户问题，和财务对账开票。 |
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工作职责：
1. 负责vpanel会议平板客户销售工作
2. 客户开发，维护客户关系，取得客户订单
3. 反馈客户信息，协助完善产品材料与市场策略
职位要求：
1年以上办公电子产品销售经验
2. 良好沟通与语言表达能力
3. 具备独立开发客户经验
4. 具备ppt、excel等办公软件能力
5. 外型端正、大方，性格坚毅，对销售工作有热忱
发布时间：2026-07-12
适用岗位：市场拓展主管、酒店营销经理、酒店销售专员
| 设立背景 | 酒店要拉更多客人来住，得有人专门跑客户、搞促销、做价格调整。 |
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| 核心职能 | 拉企业客户、旅游团、散客；管价格；收客户意见；建客户档案；写销售报告。 |
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| 工作内容 | 写销售报告；建客户档案；参加促销活动；联系客户；提价格建议；反馈客户意见。 |
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| 协作关系 | 向营销部经理汇报；和各部门打交道；跟销售团队一起跑客户；和前台、客房沟通客人需求。 |
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酒店营销经理岗位职责(七)
直属上级:营销部经理
联系部门:各部门
在营销部经理的领导下，做好宾馆的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。
1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;
2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;
4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;
5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
发布时间：2026-07-04
适用岗位：市场拓展主管、保险业务经理、金融行业总监
| 设立背景 | 公司要拓展海外空运业务，得有人专门盯目的港代理和新客户。 |
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| 核心职能 | 开发海外客户，找目的港代理，维护老客户关系，拉货代订单。 |
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| 工作内容 | 打电话、发邮件联系客户；问需求；跟进合作进度；定期回访老客户。 |
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| 协作关系 | 跟销售部同事一起推方案；向主管汇报客户进展；和操作部同步发货信息；有时要配合财务核对账单。 |
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岗位职责：
1、通过电话、邮件等方式与海外客户进行有效沟通了解客户需求， 寻找目的港代理合作机会及货代业务，开发海外新客户;
2、定期与合作的海外客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、大专以上学历，国贸、英语、物流管理等相关专业优先;
2、大学英语四级以上，良好英语口语和书写;
3、对业务工作有较高的热情，做事有耐心;
4、有较强的沟通协调能力，踏实，责任感强;
5、有同行工作经验者优先。
