发布时间：2026-08-21
| 制定目的 | 怕系统突然坏掉，对讲喊人喊不到，报警按了也没反应。 |
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| 适用范围 | 物业管的各个小区，保安用的防盗报警和对讲设备。 |
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| 职责分工 | 值班员盯屏幕、记情况；主管安排重启；工程员修机器、做保养；其他人不准乱碰。 |
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| 管理要求 | 24小时开着，停电用ups顶着；不准插外来软盘；不准干别的事；地址数据改前要写纸条批。 |
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| 监督与检查 | 中控室自己记《值班记录》，工程部填维修表和保养表；主管查记录，漏记或乱改要被问；客户中心盯着报修是否及时。 |
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1.0目的
保证系统运行正常，保证对讲及紧急情况下报警的可靠性。
2.0适用范围
物业公司所属各管理处的保安防盗报警系统。
3.0管理内容
3.1保安防盗报警系统二十四小时不间断运行，中控室值班人员应随时监视显示器，并将运行情况在保安部《值班记录》上记录。中央控制室值班人员一旦发现主机及室内机等故障，应立即通知客户服务中心。
3.2如发生程序故障或其它原因导致电脑死机，应由保安主管或工程主管指定的专人严格按照开机程序重新启动系统，按规定程序进入系统运行。
3.3中控室值班人员严格按《中控室员工作业手册》进行工作以及日常保养维护。
3.4小区停电时，主机将由ups维持其继续工作，中控室值班人员应如实记录停电时间、来电时间，并加强对显示器的监视。
发布时间：2026-07-13
适用岗位：工程组主管、综合组主管、维修中心人员
| 制定目的 | 监控录像很重要，能帮我们看清事情经过，还能当证据用。怕录像乱丢乱放，以后找不着，所以得管起来。 |
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| 适用范围 | 管所有监控录像带，包括普通带和重要情况专用带，管怎么录、标、存、用、复制。 |
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| 职责分工 | 护卫主管先看录像，决定能不能重用；管理处领导批重要录像复制；专人管专用带，定期检查。 |
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| 禁止行为 | 普通带没满15天不能动；重要录像没处理完不能删；专用带不能混用，不能丢不能坏。 |
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| 检查与监督 | 每盒带要填记录、标时间地点；专用带要编目录；每月查一次保管情况；漏填漏标扣绩效，丢带按价赔。 |
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监控录像带是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，监控录像带的保管使用应执行以下规定:
一、每盒录像带录制完后，须填写《监控录像带使用保管记录》，并在带上做好起始时间、地点、部位等标识，保管期限一般为15天，保管期满后，经管理处护卫主管浏览，确认无重要情况需要保留后，方可进入重复使用程序。
二、管理处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带。
发布时间：2026-07-03
适用岗位：工程组主管、电梯管理员、工程处经理
| 编制目的 | 让二次供水干净卫生，水池水箱不漏水不脏，保证大家喝的水达标。 |
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| 适用范围 | 物业工程组管的小区水池水箱清洗消毒这事。 |
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| 职责分工 | 工程组的人来干，主管每月检查，经理不定期抽查，客服部配合通知住户。 |
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| 操作流程 | 先关进水阀放水，再刷洗水池水箱，接着消毒半小时，最后冲洗注水盖好上锁。 |
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| 执行标准 | 用1：100消毒液刷洗，戴手套口罩，36v以下手电照明，潜水泵装漏保，刷到没泥沙无异味，水样送检合格才算完。 |
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物业项目强电系统管理办法:二次供水操作管理规程
三.二次供水操作管理规程
1.0目的
规范二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.0适用范围
适用于本公司辖区内水池(箱)的二次供水管理工作。
3.0职责
3.1工程处经理，项目管理处经理负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。
3.2工作组具体负责二次共识管理。
4.0程序要点
4.1二次供水的要求
4.1.1工程组主管每月5日之前检查小区内水池(箱)并将检查情况记录在自己的工作日记上。
4.1.2二次供水管理由工程组专职负责，但必须持有卫生防疫占认可的《健康证》。
4.1.3水池(箱)应结构完好，无渗漏，检视岗应加着锁，水池(箱)周围及顶盖清洗干净。
