| 制定背景 | 怕客户拖着不签合同、不交钱，影响公司回款和销售进度。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有销售人员，管签约、付款、贷款这些事。 | ||
| 职责分工 | 销售员自己干活，主管盯着看，内勤存资料，经理拍板处理问题。 | ||
| 管理规定 | 不能私许客户拖时间；超期一周就得发催办通知；签约时得说清不交钱的后果。 | ||
| 监督与罚则 | 通知要留底给内勤；客户拖款要收违约金；没按时催的，主管会罚销售员。 | ||
房地产公司销售部催办制度(二)
(一)销售人员与客户开始接洽后，即要严格按销售制度严格执行公司有关规定，不得私自承诺客户可拖延时间办理签约、付款手续;
(二)对客户未按期签署认购、契约及办理贷款手续的现象，销售人员要于超过规定期限一周内，在部门领导的指定下，向客户发出书面催办通知(包括挂号信、传真等形式)，同进将通知复件留存于内勤人员处备案;
(三)客户延期办理上述手续，须向公司提交书面延期申请，写明原因，销售人员上报主管、经理根据实际情况处理;
(四)销售人员与客户签约时，需明确告知客户如不按期交款所造成的后果;
(五)销售人员在与客户签约后，须严格按合同规定收款;
(六)客户延期付款超过一周，销售人员须向客户发出书面催办通知，按合同规定收取违约金;如客户不同意支付违约金，报主管、经理根据实际情况处理。