| 制定目的 | 小区保安老出小问题，业主投诉多，想让大家做事更靠谱，态度更好，让小区看着就安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有保安人员，管站岗巡逻、接待业主、穿衣服、打电话这些日常事。 | ||
| 职责分工 | 主管带头盯，班长每天查，物业经理每月看记录，发现问题马上说。 | ||
| 禁止行为 | 不准脱岗睡岗，不准对业主没笑脸，不准穿拖鞋上班，不准接电话超三响，不准背后说业主坏话。 | ||
| 检查与监督 | 每天早会讲一遍，班长巡岗记情况，月底扣分通报，连续两次不改调离岗位，新员工先学一周再上岗。 | ||
物业小区保安管理方案6
一、工作态度
1.服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2.严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3.正直诚实――对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4.团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5.勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6.认真学习――认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7.勤俭节约――具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度
1.礼貌――这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。