| 制定目的 | 怕业主们乱投票，选不出靠谱的业委会，小区没人管，物业乱来，大家住得不安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 心晴雅苑1-4号楼所有业主，含已买房没办证的、租户代投的也算。 | ||
| 职责分工 | 筹备组定规矩、发票、监票；楼长收意见；业主自己投真票；监委会盯着业委会别乱来。 | ||
| 管理要求 | 投票必须实名写房号；委托只能一人一托；票箱双人看守；唱票计票监票三方都在场；公示候选人材料15天。 | ||
| 监督与检查 | 雁中社区和筹备组一起查票；谁少投、代投错、票造假，当场作废；业主可现场盯流程；不按办法走的选举结果不算数。 | ||
西安市心晴雅苑小区业主委员会选举办法(草案)
第一章 总则
第一条 为了维护业主的合法权益，促进物业管理和社区管理的协调发展，维护社区稳定和社会和谐，根据《业主大会和业主委员会指导规则》和《西安市物业管理条例》精神，按照我小区的实际情况，制定心晴雅苑小区业主委员会选举办法(草案)。
第二条 心晴雅苑小区首次业主大会在文艺路街道办事处指导下筹备召开。首次小区业主大会会议选举产生业主委员会成员、成立首届业主委员会。
| 制定目的 | 怕漏掉天气变坏、生病传染这些消息，客户和同事容易出事受伤，房子设备也可能坏掉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管理处所有部门，包括监控中心、客服部、综合管理部。 | ||
| 职责分工 | 经理带头抢险；监控中心盯消息发通知；客服部告诉业主；综合部看大家有没有照做。 | ||
| 管理要求 | 每天早7点听广播查天气；收到消息马上登记并通知；每2小时更新一次；低洼地员工备沙袋；雷雨关电脑；防疫找专业部门问清楚再传。 | ||
| 监督与检查 | 值班本上必须写清谁收的、啥时候收的；10分钟内传完；5分钟内报主管；没记或慢了要被提醒；综合部天天查落实没，不落实就重说一遍。 | ||
物业顾问项目公共预警信息发布程序
1.目的
为加大对自然灾害、流行性疾病等公共预警信息的监控力度，提高防范及应付紧急事件的能力，避免因预警信息的疏漏，造成客户和管理处财产及人身的损害。
2.适用范围
管理处各部门
3.职责
3.1经理负责现场指挥抗灾救援工作;
3.2监控中心工作人员负责收集并及时向各部门发布相关已公布的预警信息，客户服务部负责对客户信息的发布;
3.3综合管理部负责监控预警信息传播情况，协调监督各部门应急措施的实施情况，协助救援工作。
4.方法及过程控制
4.1监控中心工作人员每天7:00收听新闻广播和天气预报。