某物业项目业主委员会成立程序（优选10篇）

某物业项目业主委员会成立程序

物业项目业主委员会成立程序

一、召开首次业主大会

1、参加业主大会的人员

------业主大会由物业区域内的全体业主组成。(《业主大会规程》建住房[____]131号文第三条第一款)

2、业主大会投票权的计算方法

------业主的投票权，住宅以产权单位计算表决权，工业厂房、商业用房按物业建筑面积计算表决权。(《中山市物业管理实施细则》第十五条)

------业主身份以售房合同或产权登记为准。业主的配偶、亲属或使用人受业主书面委托可参加投票。《中山市物业管理实施细则》第十六条)

------开发建设单位未出售的空房，由建设单位作为业主参加业主大会。(《中山市物业管理实施细则》第十七条)

3、业主大会召开的条件/组织者/有效规定

------物业交付的使用建筑面积达到50%以上，或者已交付使用的建筑面积达到30%以上不足50%，且使用超过一年以上的，应依照规定召开首次业主大会。(《中山市物业管理实施细则》第十一条)

------建设单位(包括除商品房以外的其他产权单位)应以首任业主的身份，负责组织(或委托物业管理公司组织)召开首次业主大会，物业所在区、镇建设行政管理部门应指导、协助业主召开业主大会。业主委员会成立后，业主大会由业主委员会负责召开。(《中山市物业管理实施细则》第十二条)

------召开业主大会应当有半数以上有投票权的业主出席，业主大会的决定应有过半数以上投票权参加会议的业主的同意才能通过。(《中山市物业管理实施细则》第十三条)

二、业主委员会委员的产生/要求/人数/人选

1、业主委员会的产生

------首次业主委员会由首次业主大会选举产生。一个物业管理区域选举产生一个业主委员会。(《中山市物业管理实施细则》第十九条)

2、业主委员会委员的要求

------业主委员会由业主担任。业主委员会委员应当由遵纪守法、热爱公益事业、处事公正、责任心强、有一定组织能力的人员担任。(《中山市物业管理实施细则》第十二十条)

3、业主委员会的人数

------业主委员可设置主任、副主任，主任副主任在全体委员中选举产生。业主委员会委员数额，根据物业规模大小确定。建筑面积5万平方米以下的物业，业主委员会委员设5人。(《中山市物业管理实施细则》第二十一条)

4、业主委员会委员的人选

------业主委员会候选人人选，由所在镇、区建设行政部门征求有关方面意见后确定;也可由10%以上的业主提名候选人，但只能一次性推举一名。(《中山市物业管理实施细则》第二十二条)

三、业主委员会的职责

业主委员会是代表和维护全体业主合法权益的物业管理区域内的群众性自治组织。业主委员会对业主大会负责，履行一下职责:

1、召集和主持业主大会，报告物业管理的实施情况;

2、草拟业主公约、业主委员会章程草案或修订草案报业主大会通过，监督业主公约的实施;

3、有权选聘物业管理公司，代表业主签订物业管理委托合同，并负责合同的履行;

4、听取业主、使用人的意见和建议，监督物业管理公司的管理服务活动;

5、审议物业管理公司制定的年度维护管理计划和大宗维修项目的维修费用报告;

6、监督及配合物业管理公司开展日常管理工作。

某物业项目业主委员会成立程序：顾问物业项目公共预警信息发布程序

物业顾问项目公共预警信息发布程序

1.目的

为加大对自然灾害、流行性疾病等公共预警信息的监控力度，提高防范及应付紧急事件的能力，避免因预警信息的疏漏，造成客户和管理处财产及人身的损害。

2.适用范围

管理处各部门

3.职责

3.1经理负责现场指挥抗灾救援工作;

3.2监控中心工作人员负责收集并及时向各部门发布相关已公布的预警信息，客户服务部负责对客户信息的发布;

3.3综合管理部负责监控预警信息传播情况，协调监督各部门应急措施的实施情况，协助救援工作。

4.方法及过程控制

4.1监控中心工作人员每天7:00收听新闻广播和天气预报。当媒体报道将有暴风雨及寒流等天气以及河汛时，中心工作人员应马上向气象台等部门进行电话咨询，并将气象台等部门发布的预警信号向各部门通报，并每隔2小时通报一次最新情况，直至预警信号解除。

4。2管理处每位员工从公共传媒获得自然灾害、流行性疾病等预警信息后，须及时通知监控中心值班人员，中心值班人员经核实后，方可通报。

4.3监控中心值班人员将收到的公共预警信息在《值班记录本》上进行登记后即刻向各部门通报一次，并要求在10分钟内通报完毕。通报过程中须记录各部门接受信息人的姓名、接受时间。

4.4部门的信息受理人应在《值班记录本》上登记信息来源、时间和内容，并将接收到的预警信号在5分钟内通知本部门主管，各部门主管应及时将信息传递给本部门所有人员。

4.5客户服务部接到预警信号后，经客服主管同意并指定专人将信息以最合适的形式向业主、用户传播，对传播的信息必须进行登记，并通过出入口岗加快传递信息的速度和广度。

4.6居住在低洼地区的员工要随时做好防暴风雨的自救准备，预备好沙袋防洪。雷雨天气时计算机终端要关闭。

4.7险情有可能发生前，经理亲临现场组织协助抢险工作，综合管理部负责巡视各部门应急措施落实情况，各部门主管指挥所属人员落实应急措施。

4.7.1组织抢险队伍、准备抢险物资、安排相关专业技术人员检查给排水、供配电等机电设备，切断霓虹灯及有危险的室外电源，停止室外工程作业，加固户外设施或拆除临时设施。

4.7.2同时安排人员检查小区内房屋的门、窗、阳台、天台，对家里无人而门窗未关好的房间，应用电话联系该住户。

4.7.3沟、井、渠、管道、地漏由保洁主管安排人员检查疏通，并做好防护措施。

4.8对于流行性疾病，综合管理部应指定人员联系防疫部门，获得防疫方法，并以通知的形式向顾客和员工传达，落实防疫措施。

附工作记录表格:

1、《周信息报》

2、《月度工作计划安排表》

3、《专项工作日报表》

4、《值班记录表》

5、小区《通告》参考样纸

某物业项目业主委员会成立程序：物业项目承接合同评审控制

质量管理程序文件

--物业项目承接及合同评审控制程序

1.0 目的

规范公司对物业管理项目策划、承接过程的操作，使整个策划、承接过程能顺利、有序的进行。

2.0 适用范围

适用于公司对外物业项目的策划、承接活动。

3.0 职责

3.1总经理负责项目承接的审批及总体控制。

3.2 发展部负责项目承接的全流程策划、管理及控制。

4.0 工作程序

4.1 前期策划

4.1.1 发展部负责收集各种资料、市场信息、行业动态等，并做好资料、信息的采编归档工作。

4.1.2发展部根据市场信息选择合适的物业项目，由发展部经理接洽物业委托方，收集相关的资料，了解委托方的要求。

4.1.3发展部负责组织相关工作人员前期策划准备工作，并制订《经济效益分析意见》或《可行性分析》.

4.1.4 总经理或董事长根据《可行性分析》或《经济效益分析意见》及其它方面的信息做出是否参与该项目竞争的决策。

4.2 编制物业管理投标书

4.2.1发展部根据《可行性分析》或《经济效益分析意见》，进一步收集整理资料，明确委托方的要求，特别是质量方面的要求。

4.2.2 发展部经理根据《可行性分析》或《经济效益分析意见》、物业管理的法规以及委托方的具体要求，结合公司的实际情况编制《物业管理投标书》或《物业管理方案》。

4.2.3 《物业管理投标书》或《物业管理方案》的内容大体应该体现以下内容，可以根据实际情况进行删减。

a.物业项目的概况及公司简介;

b.物业管理目标及承诺文件;

c.物业管理的组织机构及职责;

d.物业管理主要服务项目及程序;

e.物业管理支持性文件及程序;

f.需要整改的项目及办法;

g.物业管理收支预算;

4.3 物业管理投标书的修订

4.3.1 委托方提出新的要求时，发展部在总经理授权的范围内与委托方协商，如能达成一致，则发展部负责修订《物业管理投标书》或《物业管理方案》，并填写《文件更改申请表》报总经理审批。如不能达成一致或无法满足委托方要求的，则报总经理处理。

4.3.2 总经理或董事长根据具体情况做修订方案或放弃竞标等决策意见。

4.4 签订物业委托管理合同

4.4.1 委托方接受《物业管理投标书》或《物业管理方案》，确定我公司承接该项目的物业管理权后，发展部负责制订《物业委托管理合同》，经过合同评审后(详见《供应商/服务分包商管理与评审程序》)报总经理审批后交委托方审议，并请委托方在一定期限内回复我公司。

4.4.2 发展部负责组织签约仪式，由总经理和委托方法人代表在《物业委托管理合同》上签字盖章。

5.0 相关文件

5.1《物业招投标管理规定》(政府文件)

5.2《供应商/服务分包商管理与评审程序》(***-qp-10)

6.0 质量记录

6.1 《经济效益分析意见》或《可行性分析》(不定格)

6.2 《物业管理投标书》或《物业管理方案》(不定格)

6.3 《物业委托管理合同》(不定格)

6.4 《文件更改申请表》(***-tp-01-3/a)

某物业项目业主委员会成立程序：物业项目部门内部沟通计划汇报程序

物业项目部门内部沟通、计划与汇报程序

(1)行政内部情况沟通:一般以每日晨会、每周例会上口头报告形式进行沟通，如有条件可由行政文员编印书面信息简报，报道部门工作进展情况，也可分发其他部门或行政办公室传阅。

(2)部门工作计划以月度、季度和年度为界限，由行政经理撰写成文，经由行政文员汇总打印成部门工作计划。部门工作计划打印后分发各主管备案使用。

(3)部门工作汇报也按月度、季度、年度分期进行，各分部门主管月末、季末前分别上交工作报告，由行政文员收集其他相关资料，汇总撰写部门工作汇报，请示部门经理批准后，打印分发各有关部门。部门年度工作汇报经会议讨论通过，行政文员记录整理后，经由部门经理审批后打印成文。

签署人:物业管理有限公司

某物业项目业主委员会成立程序：物业项目入住手续办理

物业管理有限公司程序文件

--入住手续办理程序

1.目的

规范管理处入住手续的办理。

2.范围

适用于公司各管理处。

3.职责

3.1管理处经理负责组织、协调、落实入住手续各项工作的实施。

3.2管理处经理指定专人负责顾客入住手续的办理，解答顾客问题，并建立住户档案。

4.方法和过程控制

4.1 顾客应携带下列资料前往管理处办理入住手续。

4.1.1 家庭户应带资料:

a.入伙通知书(原件);

b.顾客身份证原件及复印件;

c.家庭成员身份证复印件;

d.《业主(住户)资料卡》

e.顾客及家庭成员照片;

f.指定银行的存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件;

4.1.2 公司户应带资料:

b.公司法人代表身份证及复印件;

c.工作人员身份证复印件;

d.《业主(住户)资料卡》;

e.营业执照复印件(加盖公章);

f.公司法人及工作人员照片;

g.指定银行的存折(用于缴付管理服务费等费用)原件及复印件;

4.1.3 业主委托人应带资料:

a.顾客委托书;

b.被委托人身份证及复印件;

c.4.1.1或4.1.2所列资料;

4.2 顾客入住手续办理:

4.2.1部门经理指定专人引导入伙顾客到入住手续办理现场。

4.2.2 部门经理指定专人发放入住手续的相关资料，检验并收回顾客的《入伙通知书》、《业主(住户)资料卡》以及应携带的资料。

4.2.3管理处工作人员根据《业主(住户)资料卡》及相关资料协助业主填写相关资料。

4.2.4 管理处指定专人陪同顾客验房，抄录水、电、煤气表底，并共同确认，在《房屋交付验收表》上记录。验房后若顾客提出质量问题，由管理处将《房屋交付验收表》复印件交万科地产处理，万科地产处理完毕后，将验收表原件交顾客签字确认后存档。

4.2.5 房屋验收完毕后，与顾客签订入伙相关协议，包括:《业主公约》、《委托银行代收款协议书》及可集中代为办理的如:水、电、煤气和有线电视开通协议等，各类资料均由管理处经理指定专人验收并核发资料。

4.2.6 管理处经理指定专人办理住户门禁卡手续，并与需提供车位的顾客签订《停车场车位租用协议》，对已购车位的顾客应与其签订《车辆停放服务协议书》，明确双方的权利和义务。

4.2.7管理处经理指定的财务工作人员，根据公司品质管理部和财务管理部审批后的入伙收费标准，收取入伙相关费用。

4.2.8顾客凭入住交费收据领取房门钥匙及相关物品或礼品，并作好相应的登记。

4.3 入住资料整理完毕后，由管理处经理指定专人将住户房屋、顾客及常住人员的详细资料录入电脑的《物业管理软件》中。

4.4 对出租物业的入住手续办理:

4.4.1对租赁本公司的商业用物业的顾客或公司，须与管理处签署租赁合同等相关资料，并须于三个月内提供营业执照及影印件、负责人和职员的身份证影印件及人员照片(详见《商户管理程序》)。

4.4.2租用业主房屋作商务办公用途的租户，凭与业主签定的《租房合同书》到管理处签定《租户管理协议书》，并按协议书的要求交纳相关的保证金及提供有关证件。

4.4.3租用受托管的写字楼、商场的顾客或公司，凭与业主签定的租赁合同到管理处签定管理协议书，要求写字楼及商场内必须按消防管

理规定配备相应的灭火器材，并提供营业执照、负责人和职员身份证复印件(详见《商户管理程序》)。

4.4.4租用业主房屋作居住用途的个人租户，凭与业主签定的《租房合同书》到管理处签定《租户管理协议书》，并按协议书的要求提供有关证件，对将住宅房屋转为办公用途的住户，管理处需及时按公司租户管理的有关规定进行相关手续的办理及日常监督管理。

4.5对转让房新业主入伙手续的办理

参照4.1和4.2条款执行，但不须提供《入伙通知书》和填写《房屋交付验收表》。

4.6顾客资料的管理:

4.6.1管理处经理指定专人负责保管顾客提供的资料。业主和租户的资料应分类保管。

4.6.2顾客的资料属保密资料，部门经理或部门经理授权人员因工作需要方可查阅。

4.6.3顾客持有ic卡的有关电脑资料同属保密资料，未经部门经理批准，保管人员不得随意让人查阅。

5.质量记录表格

**wy7.5.1-g01-f1 《业主(住户)资料卡》

**wy7.5.1-g01-f2 《委托银行代收款协议书》

**wy7.5.1-g01-f3 《房屋交付验收表》

**wy7.5.1-g01-f4 《租户管理协议书》

6.业主入住手续办理流程图

某物业项目业主委员会成立程序：物业项目拓展控制

物业项目拓展控制程序

1.0目的

保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行，提高物业项目拓展工作效率。

2.0范围

适用于公司内与物业项目拓展有关的组织及其组织行为。

3.0 职责

3.1总经理负责批准公司物业项目拓展工作方针及公司年度物业项目拓展工作目标。

3.2商务部负责公司的物业项目拓展工作，在全国范围内对外承接物业管理项目。

3.3商务部的片区负责人负责本片区内物业项目的拓展工作。

4.0 程序

4.1 物业项目拓展运作流程图

物业项目信息获取

有效联络与发展商初步交涉有效跟踪及联络洽谈

全权委托

物管方式的确定顾问管理 拟定合同

咨询服务

合同评审

签 约

项目资料移交，协助其它单位做好项目跟进

办理结案工作

4.2 物业项目信息获取

4.2.1各部门及个人应协助商务部进行物业项目信息的搜集，对信息的识别由商务部负责。

1)物业项目信息的搜集有以下途径:

a、实地收集新建、在建或已建物业的项目信息;

b、参观各类房地产交易会;

c、收集项目在报刊杂志、网络信息及电视、广播等各类媒体上的广告宣传;

d、物业管理主管部门及政府相关机构的推介;

e、中介机构及房地产相关行业之各类企业单位的推介;

f、公私关系之熟人、朋友及已签约发展商的推介;

g、主动上门联络的发展商;

h、参加项目的公开招投标或邀请招投标;

i、 其他途径。

2)物业项目实地考察要素

a、物业类型、规模及定位(通过实地或模型、效果图、销售价格等了解项目档次定位等);

b、所在区域及其地理位置;

c、开、竣工时间及其开盘、入伙时间;

d、发展商联络方式、背景资料及其物业管理合作意向;

e、对于新市场，须充分调查当地物管情况，包括配套法规、收费状况、物管消费心理、发展前景等;

f、其它可于第一时间收集到的信息。

4.2.2商务部将搜集到的项目信息的各类要素进行整理分析，与发展商作进一步接洽，尽可能多接高档次、大规模楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益及社会效益的项目。

4.3 有效联络及跟踪洽谈

4.3.1商务部项目跟踪人员通过面谈、电话、传真、电子邮件、邮政速递等方式与发展商销售主管、发展商物管事宜主管、发展商决策高层人仕联络。

4.3.2联络洽谈内容及有效记录

1)了解项目具体情况，索取项目总平面图及其相关图纸、资料。

2)了解项目发展商的实力背景、以往业绩，发展商对项目物业管理的合作意向等。

3)向发展商推介我司发展规模、实力背景、管理业绩。

4)在项目跟踪过程中如发生部门内部工作调整或公司人事变动等情况，原项目负责人及接手的员工必须认真做好项目移交工作，原项目负责人必须提供物业项目文字资料、完备的有效联络记录等全套资料及发展商有效联络人员的联络方式，原项目负责人须安排接手人与该项目发展商有效联络人员面谈一次。

4.4物业管理方式的确定:

4.4.1根据公司提供的三种物业管理方式，分别为全权委托管理服务型、顾问管理服务型、咨询策划管理服务型，商务部应从为我司争取最大利益的角度出发，并结合物业的实际情况、发展商的合作意向等确定建议发展商采纳的物业管理方式。

4.5合同评审

4.5.1合同评审日常工作程序

1)部门员工根据与发展商的洽谈意见，根据标准合同范本拟制合同稿，编制版本号，经自审后与项目资料一并提交部门负责人。

2)部门负责人就与标准合同中有改动或可商谈的条款进行审查(包括文字和内容)，签字确认后提交公司主管领导进行审查。

3)公司主管领导就合同中有关重要条款进行审查(着重于内容)，签字确认后返回。

4)准合同经公司主管领导审查后提交公司总经理、其他主管领导及相关部门对合同主要条款进行评审，填写《合同评审记录》并经评审人员签字确认。

5)合同经评审后由部门员工根据批复意见修订合同稿并负责及时报发展商。

4.6签约

4.6.1签约合同必须按照合同中约定的份数用公司统一的标书纸打印，并确保在每份合同的每页右下角处盖上公司小圆章，将此份合同随对外经济合同会签单交公司领导签字认可。

4.6.2 商务部准备签约的前期准备工作，并负责通知相关出席人员。

4.6.3签约时甲、乙双方须随合同交换的文件:加盖公司公章的营业执照复印件及法人代表证明书(如非本司法人签署该合同，则需再准备法人代表授权委托书)。

4.6.4甲、乙双方按合同上约定份数保留合同原件。

4.7项目资料移交

4.7.1与发展商的资料移交

1)商务部发函通知发展商关于我司工作移交事宜。需要的话，在发文中提醒发展商及时支付合同近期款，并告知我司银行帐户及财务部相关人员联络方法。

4.7.2与办公室的资料移交

1)发函通知办公室签约事实。

2)把两份签约合同原件交办公室，并由办公室负责为财务部复印一份。

3)办公室应将发展商的主要联络人及联络方式传递给财务部等有关部门。

4.7.3 与财务部的资料移交

1)发函通知财务部签约事实。

2)要求财

务部做好收款跟踪事宜，并配合其工作。

4.8办理结案工作

4.8.1项目负责人填写《项目档案交接清单》并向部门档案管理责任人交接全套资料。

4.8.2商务部应与相关部门及项目管理处负责人开会、交待工作。

5.0 相关文件与记录

某物业项目业主委员会成立程序：xs物业项目设备档案与运行报告程序

为规范、统一"**市公安局**分局指挥中心大楼"设备的管理模式，使"**市公安局*分局指挥中心大楼"的设备得到有序管理，从而体现我公司的管理特色，确保设备安全正常运行。

【适用范围】

电气设备

变压器、高低压配电柜(箱)、计量柜(箱)、控制柜(箱)、双电源切换柜(箱)等。

给排水设备

生活泵、水过滤器、排污泵、热水炉、热水循环泵等。

消防设备

消火栓泵、喷淋泵、增压泵、恒压泵、湿式报警器、正压送风机、消防排烟机、火灾报警柜(箱)、消防联动控制柜(箱)、消防监控设备等。

暖通设备

新风机组、空调机、循环泵、分体空调机、去湿机等。

电梯

客梯、消防梯。

弱电设备

安保监控设备、车库管理、门禁设备、应急报警设备、电子会议、电视收视设备、楼宇监控控制设备。

【工作程序】

按《设备台帐编号说明》对每台设备分别进行编号，并编制设备台帐、填写设备台卡。

设备重大故障，重要部位维修，中、大修，更换另配件应填写设备台卡中的维修记录。

每台设备的明显处设置设备标识，标识按《设备标识内容与要求》制作。

设备管理要求设备台帐、设备台卡、设备标识的内容相一致。

某物业项目业主委员会成立程序：酒店物业项目备忘录制作

酒店物业项目"备忘录"制作程序

酒店内部文件一律采用"备忘录"格式(对外的联络或报告以其他规定格式);具体程序:交拟、拟议、撰议、审核、用印和封发。

一、交拟.

由总经理交拟撰写"备忘录"。撰稿人接受任务时，对撰稿中有关的问题和文项，应主动询问领导，明确指示。

二、拟议

拟议包括事先拟定撰稿提纲，收集有关情况，事例，数据等素材，有时还需要调查、咨询、开会、讨论，最后形成撰拟提纲。

三、撰拟

"备忘录"稿完成后，应附上"备忘录"初稿，填写其中的"部门"、"致""报""事由""时间""编号"。然后送上级审核。

四、签发

以酒店名义的"备忘录"文稿，行政部经理签批后下发。部门撰拟的:部门对部门的"备忘录"带指令性的"备忘录"由指令部门经理签批。部门对本部门内的"备忘录"由部门经理签批

五、用印与封发

酒店印章用于对酒店上级主管部门的行文;酒店内部只用于总经理和行政部下发的文件，发文用印，应以总经理签发时签字为依据;总经理，经理印章可在相应的"备忘录"中使用。

签署人:zz物业管理有限公司

某物业项目业主委员会成立程序：物业项目装修手续办理

物业管理有限公司程序文件

--装修手续办理程序

1.目的

加强对装修业务的审批，明确相关手续的办理，保障顾客及公司利益，确保房屋结构安全及使用寿命。

2.范围

适用于公司各管理处。

3.职责

3.1部门经理或授权人员负责审批装修申请及方案。

3.2部门经理指定专人负责受理装修申请，建立装修管理档案。

4.方法和过程控制

4.1 顾客如需室内装修，须会同其委托的装修单位向管理处进行申报登记，并提交如下资料:

a.装修施工图纸;

b.施工队营业执照复印件(加盖公章)、承建资格证书原件及复印件(加盖公章);如代收装修税费的需提供装修合同复印件(施工队与顾客签订);

c.装修施工队负责人身份证原件及复印件、联系电话;

d.施工人员身份证复印件;

e.装修负责人、施工人员照片;

f.如需改变建筑物主体或承重结构，申请人还应向管理处提交建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出的设计方案及政府设计审批部门的审批证明材料;

g.只铺木地板、墙壁表面粉刷的房屋装修，装修户可不提供施工队《承建资格证书》及《装修合同》(施工队与顾客签订);

4.2装修手续办理

4.2.1管理处与顾客、装修者三方共同签定《装修管理责任书》。

4.2.2 由部门经理负责对装修方案进行审批(也可书面授权主办以上人员审批，部门经理负最终责任)，对施工人员进行审核，包括人员身份、技术状况、装修资质证明、施工时间(最长不得超过三个月)机械设备工具情况及负责人联系办法，于三日内做出批复。

4.2.3由经理指定人员将批准意见知会装修申请人，同时知会管理处各部门予以留意和配合，并建立装修管理档案。

4.2.4装修开始前，装修者应到管理处办理《装修许可证》、《人员临时出入卡》以及交费工作，《人员临时出入卡》有效期一般为一个月，到期可以再续延。

4.2.5如有特殊情况需要留宿的装修人员应到当地户籍管理部门办理相关手续，凭相关证明到管理处办理留宿手续，经管理处验证无误后，在相关人员的《人员临时出入卡》上标明"留宿"字样并加盖部门公章，同时将证明材料存入装修管理档案中。

4.3装修过程的监控

4.3.1 对装修现场的管理依照装修现场监控办法执行。

4.3.2 如装修工程需延期，管理处应及时知会顾客会同装修者到管理处办理延期手续，管理处应在装修许可证上标明延期期限并加盖部门公章。

4.3.3装修时进行物资搬运应按相关规定执行。如装修过程中有违规行为，管理处应开具《装修违章通知书》要求顾客和装修者及时整改。

4.3.4装修工程结束，顾客验收合格后，由顾客向管理处提出验收申请，管理处指定专人对装修工程进行验收。经管理处验收合格后，办理装修保证金退还手续。

5.质量记录表格

**wy7.5.1-g02-f1《装修申请表》

**wy7.5.1-g02-f2《装修管理责任书》

**wy7.5.1-g02-f3《装修施工人员登记表》

**wy7.5.1-g02-f4《装修许可证》

**wy7.5.1-g02-f5《装修违章通知书》

7. 装修手续办理流程图

某物业项目业主委员会成立程序：xs物业项目设备日常养护程序

物业项目设备日常养护程序

【大楼底层厅、堂】

对大楼底层厅、堂的玻璃落地大门(或不锈钢、塑钢落地门)进行巡视养护:每周一次

a.落地门开启灵活，自动定位正确，关闭速度在3s~15s范围内，无阻滞现象;

b.落地门地弹簧平整、不绊脚，金属表面平整，无明显划痕;

c.落地门玻璃无破碎、橡胶条镶嵌紧密不松动，密封胶平整，五金配件齐全安装牢固。

对大楼厅、堂内照明、应急照明灯具进行巡检，保持照明灯具完好，照明开关完整无损，灯具饰品无残缺。每日一次

【楼道】

对楼道照明、应急照明灯具进行巡检，保持照明灯具完好，照明开关完整无损，灯具饰品无残缺。每周一次

对楼道内防火门进行安全检查，防火门应保持启闭灵活，闭门器启闭无冲击声，防火门玻璃无破碎。每月一次

对楼道、扶梯进行巡查。每月一次

a.扶梯扶手无断裂，表面光滑平整，无松动;

b.楼梯台阶、踏步平整无塌口，不绊脚，无开裂;

c.楼道地面平整，表层与基层粘结牢固，不空鼓，铺设的地砖(大理石)无破损、起壳等现象，及时修补破损地砖(大理石);

d.楼面踢脚线高度应一致，不空鼓，无断裂、残缺、上口平顺、接缝严密平整。

对楼面进行巡查:每季一次

a.内墙表面粉刷层无剥落，墙面砖平整不起壳、不遗缺，凡修补的粉刷层及面砖;

b.应保持与原墙面色差、材质一致;

c.各类标牌齐全，标识清晰，油漆无剥落、破损现象。

【卫生间】

洁具、设施完好无破损，无渗漏水，功能正常。每周检修一次

地面墙面瓷砖及吊顶完好无损。每月检修一次

各扇门启闭灵活。每周检修一次

照明灯具及其它用电器具功能正常无漏电现象。每周检修一次

【雨污水总管、屋面、外墙】

对屋面雨水总管，污水总管进行疏通保养，屋面雨水总管网罩无脱落。

每季一次

对污水总管出墙管进行疏通，保持出墙横管无堵塞。每季一次

屋面、外墙

a.对屋面进行巡查，保持屋面隔热板铺垫平整，无破损，屋面排污沟无堵塞、开裂现象，排水畅通。每年二次

b.对屋面女儿墙勘查，墙面无裂缝，灰缝饱满，不倾斜。

每年二次

c.对外墙面勘查，保持外墙面无裂缝，装饰墙面砖无起壳脱落，凡因修补墙面所使用的材料应保持与原墙面相一致。每年一次

【道路、侧石、围墙】

对管理区域内路面，侧石进行巡检:每月一次

a.管理区域内道路路面强度、坡度、出水口等符合要求，路面平整，不绊脚，排水畅通，修补路面接缝严密，无积水、泛水现象;

b.混凝土路面不起砂，无脱皮，断裂，明沟不断裂;

c.路边侧石平直，保持高低一致无缺损。

对管理区域围墙栅栏进行检修，保持铁栅栏无断裂、表面无严重锈蚀。每年二次

油漆铁栅栏。每年一次

检查保养围墙，应不倾斜、不弯凸，灰缝饱满，围墙如有塌陷、倾斜裂缝应及时进行修整。每年一次

【雨污水窨井、下水道】

对区内雨、污水窨井进行检查、清捞。每季二次

雨污水窨井铁盖除锈油漆(油漆颜色为黑色)。每年一次

疏通管理区域内雨、污水下水道，保持下水道畅通，同时检查下水道出墙横管有无变形、下沉及倒泛水。每季二次

汛期前应对下水道进行疏通，清捞窨井内淤积物。汛期前一个月

【屋顶避雷带】

对屋顶避雷装置及接地装置进行测试，高层在12层以上应由防雷专业单位进行测试。防雷测试单位应具有专业资质，完成测试工作后，应出具测试报告。每年一次

应对多层办公楼、十二层以下小高层办公楼屋顶避雷带进行勘查，避雷带应保持完好无断裂，局部锈蚀应除锈、补油漆，接地电阻符合相关规定。每年二次

【管理区域内照明路灯、围墙灯、美化照明灯、草坪灯、投泛光灯】

夜间应对管理区域内路灯、围墙灯、美化照明灯、草坪灯、投泛光灯进行巡视，及时修复熄灭的灯具，灯杆油漆无剥落，灯罩完好，无破损现象。每日一次

检查照明供电线路绝缘状况。每年一次

检查照明供电控制保护装置功能。每周一次

【地下车库停车位】

检查保养照明灯具和应急照明装置，应保持功能良好;每季一次

检查消防设施功能可靠，防火门、紧急通道门启闭灵活;每季一次

检查红外线传感器、计时、监控装置应功能可靠;每天一次

保养红外线传感器、计时、监控装置。每年一次

【围墙周界红外线、电视摄像保安监控设施】

检查巡视围墙周界红外线、电视摄像监控、电子巡更机等设施。

每天一次

保养围墙周界红外线、电视摄像监控、电子巡更机。每季一次

对影响监控功能的障碍物及时清除，损坏的零部件及时更换。

即时处理

综合检查测试，并出具检查测试报告。每年一次

【消防栓】

检查楼道内、室外消防栓应无滴漏水或损坏。每月一次

油漆室外消防拴。每年一次

检查消防水带应完好无损。每年二次

检查消防阀门无锈蚀应启闭灵活。每年二次

检查消防报警按钮完整无损，功能可靠。每月一次

【清洗水箱(蓄水池)】

水箱(蓄水池)清洗、消毒。每年二次

水箱(蓄水池)采集水样送卫生防疫部门进行水质化验，化验结果达不到国家生活用水标准应重新清洗水箱，再次采集水样化验，直至水样化验合格。每年二次

检查水箱盖板完整无损，盖板与水箱结合面无缝隙，水箱无渗漏，工作扶梯无锈蚀、断裂。