发布时间:2026-07-25
| 制定目的 | 怕钱弄错、账对不上、发票乱开、备用金丢了、维修基金用错了。 |
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| 适用范围 | 物业财务部所有会计,管钱管账的地方。 |
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| 职责分工 | 主管盯总盘子,会计管好自己经手的票、钱、账、物,出错自己兜底。 |
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| 管理要求 | 收据发票锁柜子,备用金不超限,维修基金专户专用,固定资产每年盘一次。 |
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| 监督与检查 | 每月自查账实是否一致,主管每季查一遍,差错要重做 写说明,三次出错调岗。 |
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小区物业财务部会计职责:
--负责组织本部门年度月度工作计划、人事定编计划、培训计划的制定、实施与控制。
--负责编制本部门年度、月度工作计划。
--负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。
--负责员工工资发放表的编制与审核。
--负责购买、保管、使用空白的收据、发票。
--负责备用金的核算。
--负责财务状况的内部审计。
--负责低值易耗品的摊销、核算。
--负责公用设施维修基金的使用核算及房屋本体维修基金的管理、核算。
--负责固定资产的分类、登记、管理、盘点及清查。
--负责会计报表的编制。
--负责经营管理活动的会计核算。
--负责现金、物品的核算。
--负责银行存款、应收账款的核算。
--完成上级安排的其他工作。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:小区经理、物业电工、保安人员
| 制度目标 | 防止食堂出安全事故,保护师生安全,让学校工作不被打乱。 |
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| 职责分工 | 食堂负责人管全面,厨师盯灶台,锅炉工守锅炉,电工查线路,保洁做消杀。 |
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| 核心条款 | 烧饭时人不能走开,柴草离炉子远点,锅炉工要持证,不准用电炉,液化灶按规矩用。 |
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| 执行要求 | 每周学一次消防知识,每天自查电路和灶具,灭火器专人管,出问题马上报、马上改,有应急办法。 |
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为了确保全校师生的人身安全和学校工作的正常运行,杜绝事故的发生。现规定食堂管理制度。
一、全体食堂工作人员要经常学习有关消防安全知识,增强消防安全意识。
二、人人明确工作职责和消防安全责任,严格把好各环节的消防安全关。
三、厨房间开炉烧菜煮饭后灶间不离人,引火柴草要与炉火区隔离。
四、锅炉工必须持证上岗,经常注意巡视锅炉运行情况,定期检修,禁止违规冒险操作。
五、禁止使用电炉烧开水、取暖等。
六、做好灭蝇、灭鼠工作,经常查看食堂内电路开关、灯扇等,保证用电安全,防止意外事故发生。
七、经常查看液化灶使用情况,规范操作,确保安全。
八、食堂重点区域要有禁火禁烟标志。
九、按规定配置灭火器,并有专人负责,会正确使用。
十、经常对食堂消防安全工作进行自查,遇到问题及时报告,及时整改,并有事故发生应急救援预案。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:小区经理、业委会主任、物业投标方
| 制定目的 | 新员工不熟悉物业工作,怕服务不到位,想让大家快上手、少出错、服务好业主。 |
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| 适用范围 | 所有新进和在岗的物业管理员,管培训内容、时间、考核这些事。 |
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| 职责分工 | 人事部牵头安排课程,主管带教实操,经理抽查培训记录和投诉数据。 |
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| 禁止行为 | 培训期不到30天不能单独上岗,没参加月度指引培训不能算合格,在岗员工不能漏掉座谈会。 |
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| 检查与监督 | 人事每月初发培训计划,主管每周填反馈表,月底查考勤和投诉率,两次不达标要重训,三次就调岗。 |
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诚基公寓物业管理人员培训
一、新员工上岗培训
根据物业管理思想,为打造物业管理精品,对新员工上岗进行工作培训。
1、新员工上岗培训期为30天。
2、培训内容包括:物业管理概述,小区物业管理流程,物业管理服务理念,专业服务技能与技巧、投诉、应急工作处理程序,军事化训练等。
二、在岗员工循环培训
1、通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训。
2、每位在岗员工每月参加公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会,交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。
3、上岗循环培训的考核办法。
在实际工作当中,业户的投诉率和员工违章的行为是评价员工工作的基础。并通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的。