| 编制目的 | 让服务标识用得对、看得清、管得住，别让住户迷路，也别让物业干活乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业部所有服务标识，包括人员卡、门牌、消防标、设备牌、停车场线。 | ||
| 职责分工 | 各部门经理主管动手做标识，行政部盯着质量，总经理最后拍板审批。 | ||
| 操作流程 | 先申请→行政部审核→总经理批→经营部找人做→做完贴好→每月查一遍。 | ||
| 执行标准 | 门牌要结实好看，工作卡带姓名编号投诉电话，红色标消防箱，电梯标使用要点，限高标在车能撞到的地方，所有标都要容易看清不被乱动。 | ||
一、目的
规范服务标识的使用与设置，为管理及经营活动提供方便。
二、适用范围
适用于物业部各类服务标识的设置、使用、控制工作。
三、职责
1、管理公司各部门经理、主管负责各类服务标识设置、使用的实施工作。
2、公司行政部负责对各类服务标识的管理和质量进行审批、监控。
四、程序要点
1、服务标识的使用、设置范围
凡在物业管理服务工作中容易引起识别错误或不方便住户生活、不便于物业管理工作进行的地方均应设置和使用服务标识。
2、常用标识的种类
(1)服务人员的标识:
①物业部各类管理人员均着不同颜色、式样统一的服装，包括保安人员、清洁工、花木工、管理员、机电维修工和办公室文员、管理人员;
②各类服务人员在当值工作时必须酌情戴统一的工作卡。