| 制定背景 | 怕销售员穿得乱七八糟，客户看着不专业。现场脏兮兮的，电话没人接，来人没人管，影响卖房。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有人，售楼现场所有事儿。 | ||
| 职责分工 | 组长安排值班和检查，主管盯着执行，经理副经理管抽查。谁值班谁负责当时的事儿。 | ||
| 管理规定 | 穿统一衣服戴工牌，黑棕皮鞋干净，男打领带女淡妆，长发扎马尾。现场不准吃东西抽烟，电话三声必接，来人要送出门。 | ||
| 监督与罚则 | 组长每天查站柜、清洁、登记表。违规一次罚10元。每天下午四点半交表，表格填错重填。主管不定期翻记录本。 | ||
一、仪容仪表
1．仪容仪表为销售部人员专业性的外在体现。销售部人员进入销售现场应穿着公司规定的统一制服，佩带工号牌，保持整齐、清洁。精神要求饱满热情，随时保持良好状态。新进员工定制服装未到时，应穿着与公司服装接近或相仿的服装。
2．所有人员一律穿黑色或棕色皮鞋，鞋面随时保持干净无尘。
3．男士打领带，女士略施淡妆，换服装和化妆必须在正式上班前完成。
4．夏季女职员留长发的，需梳理成马尾辫。
5．接待客户态度热情、诚恳，服务周到、细致。
二、现场清洁卫生
1．售楼现场为接待客户，日常工作的场所，必须保持清洁、整齐。
| 制定背景 | 售房部太吵，影响客户看房体验。员工干私活、乱用电器，容易出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 售房部所有员工和办公区域。 | ||
| 职责分工 | 售房部主管带头管，每个员工自己守规矩，主管和经理一起盯着。 | ||
| 管理规定 | 不吵不闹不大声说话；不吸烟喝酒吃零食；不打牌赌博；不乱接电器；不随便会客离岗；不外传文件合同。 | ||
| 监督与罚则 | 主管天天看，发现一次提醒，两次罚钱，三次可能辞退。每月查电源门窗，谁最后走谁关好。 | ||
房产公司售房部现场制度售房部要保持肃静，禁止嬉戏、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨，员工之间交谈以不干扰，不妨碍他人为限。
员工要忠于职守，严禁在办公场合吸烟、喝酒、划拳、吃零食、睡觉、看杂志、收听播放器及做与本职工作无关的事情。
严禁在售房部打牌、赌博，一经发现，严肃处理，且看今后表现情况决定是否辞退。
未经允许，严禁在售房部私自使用各类与工作无关的电器。
严禁在上班期间会客、擅自离开岗位、窜岗聊天、外出逛街。
公司内部文件、合同、财物必须严加保管，未经上级主管批准允许不得擅自提供于外人，轻者给予相应的经济处罚，重者给予开除或承担相应的行事责任。
公司所有员工都应爱护公司财物，下班后售房部最后离开的人员应负责 门窗、切断所有电器的电源。