发布时间：2026-10-23
| 设立背景 | 公司要管好业主坐车这事，得有人盯着车和票。 |
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| 核心职能 | 跟车跑现场、查卫生、收票、解释堵车延误、处理小投诉。 |
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| 工作内容 | 检查车内卫生、收票、送票箱回8号岗、接电话解释情况、记投诉。 |
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| 协作关系 | 听经营部领导安排，跟清洁工催卫生，和司机配合，向客服或主管报突发事。 |
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物业公司经营部跟车员岗位职责
1. 工作职责:
1.1负责跟车、验证、收票。
1.2车辆清洁卫生检查。
1.3遇延误、塞车时对业主做好解释工作。
1.5及时完成领导安排的工作任务。
2. 工作岗位细则:
2.1每天上班后，对车辆内清洁卫生状况进行检查，及时督促完成清洁工作。
2.2严格执行公司要求，上班其间不得说私人电话、看报刊书籍等与工作无关的事。
2.3 如遇突发事件，需先控制局面避免继续恶化并及时上报。
2.4每天下班前， 将票箱送回8号岗。
2.5熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守管理处的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。
2.6积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
2.7完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。参加公司组织的各项业务知识培训，并接受考核。
2.8严格遵守公司规章制度，坚守岗位、坚持管理原则。
发布时间：2026-08-05
适用岗位：客户服务督导、保洁主管、绿化主管
| 设立背景 | 小区设备要有人管，坏了得马上修，不然业主会投诉，影响公司口碑。 |
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| 核心职能 | 管小区里所有设备，检查、保养、修东西，保证能用不出事。 |
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| 工作内容 | 查设备、做保养、修故障、填记录、搞清洁、停水电前走流程。 |
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| 协作关系 | 听工程主管安排，和客服对接报修，跟保洁保安一起干活，帮业主处理问题。 |
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1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2.认真贯彻落实岗位责任制。
3.服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到"事事有着落、件件有回音"。
4.负责小区范围内公共设施、设备的检查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养相关记录;严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
5.合理安排日常工作，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修任务，保证维修质量合格率100%，及时率100%，满意率98%，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。
6.当设备(设施)保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执行。
发布时间：2026-08-03
适用岗位：客户服务督导、ka门店经理、促销团队主管
| 设立背景 | 因为要管全公司所有促销活动，比如双11这种大促，得有人统一操盘。 |
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| 核心职能 | 定全盘促销方案，拉供应商一起干，盯进度看效果，不是只管一个品类。 |
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| 工作内容 | 写活动方案，催供应商报名，查执行情况，算活动卖了多少、赚没赚。 |
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| 协作关系 | 跟供应商sp/cp天天聊，向市场总监汇报，和销售、运营同事一起推活动，有时要现场盯场。 |
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渠道促销管理 高级经理 1.策划商流总体的促销活动方案(不是某个品类的，而是全部的，如双11);
2.敦促、安排所有的供应商(sp、cp)参加商流的促销活动;
3.监控活动进展，分析活动的效果。 1、本科以上学历，管理营销或相关专业;
2、5年以上市场营销策划经验，熟悉快消线下渠道活动方案的制定;
3、具备大型活动的现场管理能力，有较强的表达、理解与公关能力;
4、具备全年促销活动规划和开展能力;
5、熟悉快消渠道的运作及相关运营，具备良好的市场规划能力，能独立运作市场;
6、良好的协调沟通管理能力，优秀的品德素养和团队协作精神。 1.策划商流总体的促销活动方案(不是某个品类的，而是全部的，如双11);
3.监控活动进展，分析活动的效果。
