| 制定目的 | 半夜骚扰电话太多，客人睡不好老投诉，酒店名声变差，治安也乱了，得赶紧管一管。 | ||
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| 适用范围 | 管前台、楼层服务员、总机接线员，管入住登记、电话监控、查房退房这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台盯住可疑人不给办入住，楼层服务员留意生活规律，总机晚上盯电脑屏，值班经理处理投诉和通知保安。 | ||
| 禁止行为 | 不能让年轻穿少的常住女客随便入住，不能当着客人面查房，不能让客人自己送单子跑来跑去。 | ||
| 检查与监督 | 前台发现可疑人直接拒登，总机每晚10点后盯屏，有异常马上报值班经理，经理查资料 警告 叫保安盯，三天内完成流程，漏一次扣绩效。 | ||
酒店客房服务与管理中的常见问题与对策
一、骚扰电话的防范与处置
近几年来，酒店半夜的骚扰电话一直困扰着经营管理者，其恶劣的影响包括:(1)造成顾客宾客休息不好.大范围投诉;(2)败坏社会风气和酒店名声;(3)引发酒店治安和违法犯罪案件的增多。
对于这种现象，绝大数客人深恶痛觉，如果酒店经营者对此不闻不问、放任自流，甚至有一种求之不得的想法，那么酒店的品味将会降低，酒店的形象将会受到损害，酒店治安也会越来越严峻。因此，加强对客房骚扰电话的防范，是当代酒店客房管理面临的一项新任务。
| 编制目的 | 防止机床操作出事故，保护工人不被甩出工件打到，不让刀架乱转撞坏东西。 | ||
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| 适用范围 | 数控车床操作工，带附加数控装置的老机床。 | ||
| 职责分工 | 主操作工动手干，班组长在旁边看，安全员不定期来查。 | ||
| 操作流程 | 先检查机床、再开电源、放纸带看数据、按预清按钮、停电马上回空档、关电要彻底。 | ||
| 执行标准 | 用干燥手碰开关，纸带必须合格，电压得正常，油泵得响，绝缘要好，手柄位置照对刀图，强电箱打开后才接稳压电源。 | ||
1、 必须遵守金属切削加工安全技术操作《通则》。
2、 严格按照操作规程检查机床各部。
3、 工作前各按钮位置应符合对刀图的要求。
4、 操纵盘、阅读器附近不准放置任何物品。
5、 各部电器、线路必须绝缘良好。控制卡紧装置的继电器应随时检查，防止工件甩出。
6、 打开强电箱，接通稳压电源，检查各电源电压是否正常。
7、 启动油泵，放入检查纸带，观察所显示数据是否符合程序要求。
8、 按下预清及环行预清按钮后再启动驱动箱。
9、 工作中突然停电时，必须将手柄移至空档位置。
10、手控输入时要注意刀架位置，防止刀架转动时，碰撞床身或工件。
11、不合格纸带严禁使用。
12、不准用潮湿的手接触开关、电动机和控制电路。工作结束严格按操作规程关闭所有电路与电源。
| 编制目的 | 为了让大家安全用好数控快走丝电火花线切割机床，防止手被电极丝划伤、触电、起火这些事发生。 | ||
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| 适用范围 | 开这台机床的工人，干线切割活的人。 | ||
| 职责分工 | 操作者自己动手干，老师傅偶尔看看，班组长会抽查有没有按规矩来。 | ||
| 操作流程 | 先培训再上岗，装好防护罩，摇完手柄立刻拿走摇柄，装拆电极丝小心手，加工前检查一遍。 | ||
| 执行标准 | 摇柄必须取下来，电极丝不能乱扔要收好，防护罩必须盖严实，工件和工作台不能同时碰，周围不能有打火的东西。 | ||
数控快走丝电火花线切割机床安全操作规程如下。
①操作者必须经过操作培训，了解机床基本结构，掌握机床的使用方法。
②操作者必须熟悉线切割加工工艺，正确选择加工参数，按要求操作。
③用手摇柄操作贮丝筒后，应及时将摇柄取出。
④装卸电极丝时应防止电极丝伤手。用过的电极丝应统一处理，不得随意丢弃。
⑤正式加工之前，应检查确认所有准备工作正确无误。
⑥在机床允许的范围内加工，不得超载或超行程工作。
⑦加工之前要安装好防护罩。
⑧加工时，不得同时接触工件与机床工作台，以防触电。
⑨机床附近不得放置易燃、易爆物品。