业主代表

更新时间：2026-09-25 12:41:48

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写字楼设施设备巡查维修工作规程（优选6篇）

发布时间：2026-09-25

适用岗位：业主代表、物业维修员、巡楼管理员

编制目的	让楼里东西都好好干活，别老坏，客户上班舒服点，环境干净亮堂。
适用范围	物业维修工、巡楼的人、租户、业主，还有楼里的灯啊门啊水管啊这些。
职责分工	物业科接单开单，设备科派人修，值班主管送单，业主租户报修配合，物业监督验收。
操作流程	先收报修信息，再分清谁该修，接着开单签字送单，然后派人上门修，最后验收登记回访。
执行标准	用《报修登记本》手写记录，报修单要签字才生效，急修24小时搞定，一般修72小时做完，修完必须客户签字确认。

为规范管理，保证写字楼各类设施设备保持良好的运行状态，使客户有一个良好的办公环境，特制定以下规程。

1、维修项目信息的收集

日常维修服务项目，主要通过巡楼工作人员的巡视检查和业主（租户）的报修两个渠道来收集。

2、维修项目责任的划定

1）物业公司承担写字楼房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。

2）业主承担户门以内的墙面、天花板、管线线路、门窗、照明灯管等自用房屋部位和设施设备的修缮责任。业主可自行修缮，也可委托他人或物业公司修缮，修理费用由业主支付。物业公司负有检查监督的责任。

制定目的	怕出事，想让大家干活不出危险，工地干净整齐，拿文明样板工地奖。
适用范围	所有分包队伍和工人，管现场、防护、用电、机械、消防这些事。
职责分工	项目经理兜底，现场经理盯分包，安全员天天查，总工写方案，书记搞教育，商务签合同要写安全责任。
禁止行为	没证不能干，不戴安全帽不准进，高处不系安全带不行，明火不办证不让动，防护设施不验收不能用。
检查与监督	每个活开工前要有方案和交底，安全员每周查，问题当天改，改不完扣分，月底汇总通报，三次不合格清退。

制定目的	想让翻新又快又好，不出事故，业主看了开心，公司脸上有光。
适用范围	管客房、大厅、走廊、电梯厅这些地方的装修活儿。
职责分工	项目经理盯着整体，工长盯每块区域，安全员天天查防护和操作。
禁止行为	不能偷工减料，不能拖工期，不能不戴安全帽，不能乱堆材料挡路。
检查与监督	每天开短会报进度，工长巡检填表，超期一天扣工钱，月底汇总打分，差的返工重做。

制定目的	物业要管消防，怕起火伤人伤物，大家都要懂防火灭火，早点发现早点灭。
适用范围	所有管理处员工，值班、检查、宣传、灭火、疏散这些事。
职责分工	主管领导是第一责任人，员工各自管好岗位，消防中心统一盯全局。
禁止行为	不能锁消防通道，不能堵消火栓，不能私拉电线，不能用易燃装修材料。
检查与监督	每月查设备，每季练灭火，新员工先培训再上岗，不按要求罚钱，整改不到位天天罚。

制定目的	泵站设备装不好会漏水漏电，影响供水安全，大家干活容易出错。
适用范围	只管这个供水工程的泵站机电安装现场。
职责分工	监理要天天跑现场盯细节，施工方要自己管好工人和工具，班长要守着关键步骤。
管理要求	设备进场先开箱检查，吊大件前交方案，隐蔽工程做完得让监理看过才能盖，试运行必须测数据。
监督与检查	监理用眼睛看、用手记、用嘴说，三次不改就写纸条，再不听就喊停。施工日记要天天写，表格填错重来，检查记录少一页都不行。

制定目的	怕出事，保安全，让大家干活不被电着，工具不乱用，现场不出火不触电。
适用范围	电工、施工员、所有碰电的人，管电线、配电箱、开关、接地线这些。
职责分工	工长牵头盯，电工天天做，安全员每月查，班组长天天看。
禁止行为	不准带电接线断线，不准湿手碰焊锡，不准用铁丝代替保险丝，不准乱拉乱接照明线。
检查与监督	每天开工前检查工具和线路，安全员月底打分，没做到扣绩效，三次不合格调岗，新来的人先培训再上岗。

制度目标	让大家别乱用电，别在宿舍点蜡烛抽烟，消防器材能用，火来了知道咋跑咋报。
职责分工	总经理管全面。行政部天天查设备、搞培训、更新器材。部门经理当消防队长，火来了带队。全员都是消防队员，要会用灭火器。
核心条款	会用灭火器和消火栓；火了先断电；记住报警电话7110、7119；宿舍不准做饭、点蜡、拉电线；通道不能堵。
执行要求	行政部每月查一次器材，新员工入职就要学消防知识，每半年练一次疏散。消防队长每季度组织演练，记录留底。检查结果贴公告栏。

制定目的	老王列得不全，刘心不会写，李伟要计划，王工怕落实不了，于先生算不准造价，刘刚写不好投标书，绩效考评也不知咋搞。
适用范围	新来的物业师、老员工、经理，管方案编写、费用计划、维修养护、预算核算、投标书、考评执行。
职责分工	经理牵头定方向，老王带新人实操，刘心李伟他们动手做，王工盯维修落地，于先生核造价，刘刚写投标，大家互相看进度。
禁止行为	不能照搬旧方案，不能停水停电催费，不能乱改公摊车库，不能抄经济房方案套高档小区，不能熬夜瞎编制度。
检查与监督	老王带刘心写方案，李伟交费用计划初稿，王工每月报维修进度，于先生交三份造价表，刘刚投标前找律师过一遍，绩效每月打分，没交的补交，拖三次扣钱。

制定目的	工地乱糟糟容易出事，围档倒了、材料堆得歪、工人乱跑、火没管好，怕砸人、烧起来、掉下去、中毒、吵到邻居。
适用范围	所有在工地上干活的人，包括门卫、电工、焊工、木工、泥工，还有工地围墙、大门、宿舍、食堂、厕所这些地方。
职责分工	项目经理盯着全盘，工长管自己班组，门卫守好大门，电工查线路，焊工动火要审批， everyone戴好工作卡。
管理要求	围档必须硬实不倒，大门要有门卫，地面不能积水，材料按图堆放，宿舍和施工区分开，吸烟去指定点，灭火器摆到位。
监督与检查	安全员天天转着看，项目经理每周查，监理不定期来，发现没做到就停工整改，再犯要扣钱，严重就清退，记录本要天天填。

制定目的	建部出这办法，想让小区干净安全、生活方便，还要把房子和设备修好护好。
适用范围	管新建住宅小区，管选物业、签合同、监督干活这些事。
职责分工	开发企业开头管，管委会选物业并盯着干活，物业具体干，房管局在旁边看着。
禁止行为	开发企业卖房前不许不找物业，管委会不能自己乱定规矩，物业不能光收钱不办事。
检查与监督	开发企业先管着，交房前得签好合同；管委会每季度查一次活干得咋样；没按要求做的，房管局约谈整改，三次不行换掉。

制定目的	值班时候商户有问题要马上处理，不能拖，不能漏，现场情况得盯紧。
适用范围	所有物业值班的人，管水电、清洁、协管这些活儿，还有现场问题响应。
职责分工	现场管理经理定难题怎么办、排班表；值班员轮着干、报问题；队长每月做排班、改班要报备。
禁止行为	不能擅自离岗，不能乱换班替班，不能把没解决的事甩给下个班，不能不填值班记录。
检查与监督	队长月底交排班表，值班员照表上岗，经理抽查记录，没填或乱填要重写，三次出错调岗，每月5号前检查上月执行情况。

制定目的	小区出租屋乱、暂住人多，怕出事，想让房子租得稳、人住得清。
适用范围	管房东和租客，管租房登记、证件查验、房子用途和日常行为。
职责分工	房管所发证，管理处收登记，派出所查证件，房东盯租客动静。
禁止行为	不办证不准租，没暂住证不能住，房子不能改用途，屋里不准干坏事。
检查与监督	房东先去房管所拿证，再带租客到管理处填表，派出所随时抽查证件，漏登或假证就停租，三个月内全补齐，过期不办就通报处理。

制度目标	让工程质量不跑偏，每块活儿都有目标，大家照着干，最后活儿干得齐整。
职责分工	项目经理牵头分解目标；总工组织编方案交底；质量小组每月检查评价；专人负责整改落实。
核心条款	目标要层层分解；方案措施要配套跟上；每月必须总结评价；没达标的得分析原因、定整改、有人盯。
执行要求	目标分解在开工初完成；方案交底随施工进度及时做；每月月底开总结会；整改一周内启动，两周内反馈结果；质量小组全程查落实。

制定背景	图纸常有错漏，施工前不看清楚容易返工。大家坐一起对图，把问题早点揪出来。
适用范围	监理、业主、施工单位三拨人，管所有施工图纸和现场作业。
职责分工	监理工程师带头组织，施工单位干活执行，业主和设计单位一起把关签字。
管理规定	图纸得交底再开工；材料要有合格证；隐蔽工程提前24小时报检；变更必须四方同意。
监督与罚则	查到问题记在本子上，小问题口头说，大问题发整改单；不改就停工；完工后要验完才给签字放行。

制定目的	怕水太热把管子烫坏，压力太大撑爆管道，冬天冷了冻裂系统，装修时钉子打穿管子。
适用范围	地暖系统、分水器、地板供水回水管、过滤器、阀门、温度计、压力表。
职责分工	施工方装好要冲洗干管，用户别乱拆改，物业负责修漏，装修队得保护好地面管子。
管理要求	水温别超60度，压力别超0.6mpa，启动要慢慢升温，过滤器定期清，天冷要把水吹干净。
监督与检查	装修时盯紧地面别打孔，运行中看表查阀，物业不定期查，没做到就可能漏水、爆管、冻坏、散热差。

设立背景	公司要管好天馈设备质量，得有人去现场查一查测一测。
核心职能	跑现场抽测设备，看采购的东西合不合格，管好测试用的仪表。
工作内容	去移动公司库房抽查天馈设备；去省分公司查新买的设备；每天检查仪表有没有坏、丢、乱放。
协作关系	跟省分公司采购员对接拿设备清单；向测试主管汇报结果；和库管员一起进库房；和仪表管理员对账登记。

制定目的	怕施工中花钱超预算，图纸改来改去、材料涨价、签证乱签，最后钱不够用。
适用范围	监理公司所有人，所有在监项目工地，所有施工图纸和合同里的活儿。
职责分工	总监管总，专业工程师量工程、审付款，造价师算价格，谁签字谁负责。
管理要求	图纸问题早提，变更要先算钱，签证必须双签，付款三天内审完，每月做费用分析。
监督与检查	总监每周查台账，业主随时抽查，漏审或错审要重做，超期不审扣绩效，出错要写说明。

制定背景	工地出事太突然，大家容易慌乱。怕报告不及时、现场被破坏、责任说不清。想让每个人知道第一步该干啥。
适用范围	所有在工地上干活的监理员、专业监理师、总监理工程师。
职责分工	总监理工程师带头处理，安全专业监理师具体跑腿，企业负责人盯着全过程，上级部门来检查落实情况。
管理规定	出事马上报总监和公司；不准动现场东西；抢救人时要留标记；24小时内必须交书面报告。
监督与罚则	总监带着大家做调查、写报告、定措施；上级批了才执行；没做到就开会重来；每月统计事故当月报；每次事故都要开分析会。

制定目的	小区太吵太乱，大家住得不舒服。想让房子不被乱改，邻里少吵架，环境干净安静。让装修不伤房子，也不影响别人生活。
适用范围	所有要装修的业主和施工队。管怎么装房子、改车库、安空调、堆垃圾这些事。
职责分工	物业客户服务中心牵头登记、签协议、检查。业主自己报备、守约定、告诉施工队规矩。物业人员每天巡楼看有没有乱装乱堆。
禁止行为	不能把家改成店铺或仓库。不能砸承重墙、改阳台、封露台。不能乱扔装修垃圾，不能随便装雨蓬防盗窗。
检查与监督	开工前必须去物业登记签协议，不签不准动工。物业每周查两次，发现违规当场叫停。第一次提醒，第二次贴告示，第三次停水电。 9月1日起执行，老装修户补签协议。

制定目的	怕房子坏得快，想早点发现问题修好它，让楼住得久一点。
适用范围	管公司管的所有楼，管楼的日常检查、小修、大修、改扩建。
职责分工	总经理批大项目，副总审方案，财务掏钱，管理处天天看楼、盯维修，工程部动手修。
禁止行为	不许漏查楼体问题，不许没批就开工，不许施工不验隐蔽工程，不许验收不合格就签字。
检查与监督	工程部每年一季度普查，管理处随时记问题，工程部诊断后派工，管理处现场盯着，修完填表存档，没按时修或修不好要重来。

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