| 制定背景 | 怕销售员穿得乱七八糟，客户看着不专业。现场脏兮兮的，电话没人接，来人没人管，影响卖房。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售部所有人，售楼现场所有事儿。 | ||
| 职责分工 | 组长安排值班和检查，主管盯着执行，经理副经理管抽查。谁值班谁负责当时的事儿。 | ||
| 管理规定 | 穿统一衣服戴工牌，黑棕皮鞋干净，男打领带女淡妆，长发扎马尾。现场不准吃东西抽烟，电话三声必接，来人要送出门。 | ||
| 监督与罚则 | 组长每天查站柜、清洁、登记表。违规一次罚10元。每天下午四点半交表，表格填错重填。主管不定期翻记录本。 | ||
一、仪容仪表
1．仪容仪表为销售部人员专业性的外在体现。销售部人员进入销售现场应穿着公司规定的统一制服，佩带工号牌，保持整齐、清洁。精神要求饱满热情，随时保持良好状态。新进员工定制服装未到时，应穿着与公司服装接近或相仿的服装。
2．所有人员一律穿黑色或棕色皮鞋，鞋面随时保持干净无尘。
3．男士打领带，女士略施淡妆，换服装和化妆必须在正式上班前完成。
4．夏季女职员留长发的，需梳理成马尾辫。
5．接待客户态度热情、诚恳，服务周到、细致。
二、现场清洁卫生
1．售楼现场为接待客户，日常工作的场所，必须保持清洁、整齐。
| 制定目的 | 怕现金太多不安全，太少不够用，账和实际对不上，要让钱数准、管得住、合规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管公司和子公司财务部，也管其他部门碰现金的事，专管库存现金怎么留、怎么点、怎么报。 | ||
| 职责分工 | 出纳天天盘钱记账，财务经理盯限额和异常，总账会计每月抽盘，财务总监批限额，开户行最后定数。 | ||
| 禁止行为 | 超5天开支额不准留现金，下班前不存银行不行，节假日前不清库不行，账实不对不查原因不行。 | ||
| 检查与监督 | 出纳每天盘完填日报表，总账每月监盘填盘点表，财务经理查问题追责任，没按时做扣绩效，月底汇总检查，连续两次错要谈话。 | ||
1、目的
为了确保库存现金余额满足日常业务需求，现金余额账实相符，并符合财务制度规定，根据国家有关财务管理、会计核算管理制度的规定，结合首创置业股份有限公司(以下简称“本公司”)实际情况，特制定本规定。
2、适用范围
2.1本办法适用于本公司所有的库存现金余额管理。
2.2本办法适用于本公司及控股子公司财务部，其他部门对涉及到的有关规定亦应遵照执行。
3相关程序及文件
3.1 出纳工作规范 fm-tm-05-03
4. 工作程序
4.1库存现金限额
1)各项目部、业务部门、财务部共同根据业务量及开户行的距离确定合理的库存现金限额。库存现金限额以不超过5天的开支额为限。
| 制定目的 | 卖房子时怕客户出事，怕销售乱承诺，怕现场乱哄哄没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有卖房的销售经理、置业顾问、销售中心工作人员。 | ||
| 职责分工 | 经理盯现场秩序，主管带好小组，顾问守好自己岗位，谁出事谁负责。 | ||
| 管理要求 | 不许私收钱，不许乱改合同，客户投诉马上报，突发事情先稳住再上报。 | ||
| 监督与检查 | 每周查一次记录，主管每天看现场，没做到扣当月奖金，严重就调岗。公司人力和客服一起查，月底汇总问题。 | ||
房地产项目销售经理职位描述
岗位职责:
1、参与项目销售方针政策的制定。
2、参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3、负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。
4、全面监督销售中心工作人员的行为规范，负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议，执行相关管理条例，完善销售管理制度。
5、协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6、监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
7、协助财务做好各项销售统计表及其他报表。
8、了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。
| 制定背景 | 怕销售业绩乱算，谁干的活谁拿钱不明确，大家抢客户扯皮。想让每个人清楚自己能得多少，不打架不误会。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 销售处所有人，前台、后勤、经理、总经理都包括在内。 | ||
| 职责分工 | 销售部经理管分配和审核，人事部发工资，总经理监督执行，财务部算钱发钱。 | ||
| 管理规定 | 自己接的客户必须跟到底才有业绩；没跟住就归别人；经理不能随便抢客户；提成按回款时间打折；没回款不给提成。 | ||
| 监督与罚则 | 每月核对回款和业绩，工资表公示三天；发现造假扣双倍提成；连续三个月没业绩就辞退；主管半年完不成任务就撤职。 | ||
地产集团销售处薪资制度
销售处业绩归属
一、销售代表自己接待客户(来访来电)进行业务跟踪直至签定合同回款后，业绩归自己。只接过来电或来访，一星期之内并未跟踪或直接促成此业务的，若客户以后另找至公司他人或其他销售代表完成此业务的，该业绩归后者所有，与前者无关。
二、对自己接待的客户:
1、如因价格或其他原因未能直接促成的，或者由于业务水平有限不
能独立完成此项业务，而延伸至销售经理处协助完成并回款后，业绩归销售代表和销售经理两人所有，业绩各占一半。
2、销售代表未能独立完成，客户通过关系找到公司领导，分管领导或总经理协助完成业务，业绩提成按售房额的50%提取佣金。
| 设立背景 | 卖房子需要有人现场接待客户，楼盘热卖客户多，得配专人负责。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带客户看房、讲解楼盘、促成签约、收定金、签合同。 | ||
| 工作内容 | 背楼盘资料、练销售话术、接待上门客户、带看样板间、催定金、填单子。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排，和渠道同事一起培训分享，跟案场主管汇报进度，配合财务走签约流程。 | ||
案场销售/置业顾问j10285 轩天实业 上海轩天实业有限公司，上海轩天，上海轩天实业，轩天，轩天实业，轩天 工作职责:
1. 全面熟悉和了解公司楼盘的详细信息;
2. 熟练掌握购房程序及有关业务操作流程;
3. 按照公司统一规范(程序和标准)进行客户接待、讲解、带看、落座、逼定等;
4. 掌握周边相同项目的优缺点，周边配套和交通路线等;
5. 参与市场人员分销的维护、培训和案例分享工作;
6. 执行销售计划，完成客户追踪，定金催缴以及销售合同签定;
7. 完成上级交代的其他事项。
任职资格：
1. 大专以上学历，有销售经验者可放宽学历要求;
2. 吃苦耐劳，主观能动性强，有上进心，热爱销售事业;
3. 形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力;
4. 身体健康，品行端正，无不良嗜好。
| 制定背景 | 公司刚起步，员工行为乱七八糟，老有人迟到早退、乱说话、不守规矩，怕影响客户信任和公司名声。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体在职员工，不管哪个部门，干啥活都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 人事部牵头管这事，各部门主管负责盯自己人，老板最后拍板查漏补缺。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退、不准打私人电话、不准喧哗吃零食、不准泄露机密、不准对客户发火、不准搞私下交易。 | ||
| 监督与罚则 | 日常靠主管盯着，月底看考勤和客户反馈，违规就扣钱或开除，警告先记在册再处理。 | ||
不动产信用担保有限公司规章制度
1、所有员工应当遵守国家各项法律、法规，做一个合格的公民。
2、所有员工应热爱公司，热爱公司的事业，并珍惜公司的财产、声誉、形象。
3、员工除正常休假外，必须准时上班，不得迟到、早退。
4、员工要严守公司的纪律，遵守公司的规章制度，保守公司机密，维护公司的责任与义务。
5、尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。
6、员工要注意自己的外表形象，要以整齐的仪表、温文而雅的举止，赢得合作伙伴的信任。
7、员工在工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。严格遵守各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，按时向所属的主管人员交各类工作报表。