发布时间：2026-08-19
| 制定目的 | 怕签错合同，客户要的咱做不到，或者咱能做的客户不认。提前看看，心里有底，别瞎签。 |
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| 适用范围 | 新接的物业项目，还有到期要续的合同。管签合同前咋商量、咋定条款。 |
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| 职责分工 | 老总或副总牵头组织。保安部看治安清洁绿化这些，工程部管设备维修，财务看钱怎么收怎么花，物管部盯人手够不够。 |
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| 禁止行为 | 没评审完不能签合同。各部门没写清楚意见不能过。法律顾问没看过不能定稿。正本不能乱放，得专人收好。 |
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| 检查与监督 | 筹备小组全程跑流程，每次评审都要留记录。老总或副总最后拍板。5.1.6写明方案怎么编、合同怎么改。没按步骤走的，重新来一遍。检查靠qr-1.1-01表填没填全。 |
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物业管理合同签定程序
1.目的
对物业管理合同在签定前进行评审，以确保客户要求明确，公司有能力满足客户要求。
2.适用范围
适用于公司新承接及合同期满的物业项目管理合同的签订。
3.引用文件
3.1质量手册4.3章。
3.2iso9002标准第4.3章。
4.职责
4.1总经理或副总经理负责合同评审的组织工作。
4.2保安部负责对清洁卫生、绿化、消防安全、治安、信件收发、内容进行评审。
4.3工程部负责对设备保养运行、维修管理等内容进行评审。
4.4财务室负责对管理收支费内容进行评审。
发布时间：2026-07-09
适用岗位：发展商对接人、物业咨询顾问、项目现场实习生
| 制度目标 | 管好员工档案不丢不乱，方便查人查事查记录，让资料有地方放、有人管、能找着。 |
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| 职责分工 | 总办管全部人事档案。总办主任批查阅，专人建档归档，各部门配合交材料。 |
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| 核心条款 | 入职当天建档，离职后永久存档。材料不涂改、不增删、不外泄。照片证书合同考核都要收齐。 |
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| 执行要求 | 材料入职前交齐，试用合格后补合同薪酬，转正后培训奖惩及时入档。查档案要签字批准，每月核对一次，年底装订成册。 |
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物业管理公司人事档案管理制度(七)
一、档案分类
1、一般文档:
①人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的招聘等相关工作业务资料，由经办人保存，年终根据内容价值酌情归档。
②总办正式形成发出的文件、传真、通知、人事制度及相关原则规定等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、成文时间编号装订成册。
③外部文件包括国家和市政府有关部门(劳动人事部门)的发文、社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。
2、人事档案
①人事档案:员工进入公司后相关人事档案材料。
②员工人事档案:员工进入公司后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件等备查资料。
发布时间：2026-07-03
适用岗位：发展商对接人、前期部人员、物业项目经理
| 编制目的 | 让秩序部开会不乱套，把问题揪出来、改掉，顺便把经验攒起来。 |
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| 适用范围 | 秩序维护部所有人，开例会、班会、全体大会都得按这个来。 |
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| 职责分工 | 秩序主管带头干，各班领班配合开班会，主管全程盯进度，大家一块儿听和记。 |
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| 操作流程 | 每周五下午开主管例会，周一晚开班会，每月最后一周五开全体大会，出大事随时加开临时会。 |
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| 执行标准 | 例会固定时间地点，班会必须主管到场，全体大会不能拖，会议记录手写或打字都要留底，问题当场说清，整改动作要写进计划里，班前会必须当天传达到人。 |
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1.0目的
为及时处理工作中发现的问题，总结经验，改正问题。
2.0适用范围
秩序维护部适用
3.0管理职责
3.1工作负责人:秩序主管。
3.2秩序主管定期组织召开部门工作会议。
3.3秩序主管负责做好会议记录。
4.0操作细则
4.1由秩序主管主持，每周五下午4:10召开主管每周例会。
4.2每周一晚6:00由各班领班主持，主管必须参加，召开每周班会。
4.3每月最后一周的星期五召开由秩序主管主持的，每月全体秩序维护员大会(遇有特殊情况时间可临时更改)。
4.4对工作中发生的重大安全事件，秩序主管可随时组织召开各种临时会议。
4.5秩序主管根据会议达成的意见修改工作计划和工作文件。
