发布时间:2026-09-22
| 制度目标 | 让食堂干净卫生,饭菜吃得放心,防止病从口入,保护师生健康。 |
|---|
| 职责分工 | 后勤处负责监督,食堂经理管日常,厨师长盯操作,卫生员查清洁,采购员把好进货关。 |
|---|
| 核心条款 | 四害要清,设备分区,餐具消毒,生熟分开,蔬菜洗净,肉要煮透,留样48小时,禁售凉菜。 |
|---|
| 执行要求 | 每天检查记录,每周培训一次,每月大扫除,留样专人管,健康证上岗,违规马上整改,领导不定期抽查。 |
|---|
一、食堂建筑设备与环境卫生要求
1.保持食堂环境整洁,采取有效措施消除四害及其滋生条件。
2.保证食堂设施设备布局合理、配置相对独立的食品原料存放间、食品加工操作间、食品出售场所及用餐场所。
3.保证餐饮具使用前洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。消毒后的餐饮具贮存在专用保洁柜内以备用,贮存柜标有明显标记。
4.保证餐饮具所使用的洗涤、消毒剂符合国家卫生标准。
5.保证用餐场所有足够的自来水装置,供用餐者洗手、洗餐具。
二、食品采购、贮存及加工的卫生要求
1.严格食品采购制度,以招标形式来确定持有卫生许可证的送配公司,并与其签定供货合同,在合同上规定供货商必须履行的责任,并定期按国家有关卫生法规索证,保证食品来源卫生安全。
发布时间:2026-09-14
适用岗位:厨房主管、后锅厨师、打荷砧板
| 制定目的 | 厨房打荷容易手忙脚乱,菜上错、餐具少、卫生不干净,客人投诉多,后厨配合乱。 |
|---|
| 适用范围 | 酒店厨房所有打荷岗位员工。 |
|---|
| 职责分工 | 主管盯现场,打荷自己管餐具卫生、调味品领用、菜品摆盘、物料数量。后锅提醒,砧板配合。 |
|---|
| 管理要求 | 餐具提前备齐,调味品当天领当天用,盘边擦干净,菜不堆叠,过期料马上报。催菜先喊一声。 |
|---|
| 监督与检查 | 主管每天查三次,看餐具够不够、盘子干不干净、调料有没有过期。没做到扣绩效分,连续两次谈话。传菜员发现摆盘脏可拒收。 |
|---|
酒店厨房打荷主要职责及素质要求
(五)岗位职称:打荷
直接上级:主管
同相关部门联系:传菜组、洗碗间
素质要求:
(1)文化程度:中专以上文化程度。
(2)专业知识:接受过专业培训,掌握菜品的上菜程序,应知应会上浆、挂糊、拍粉;对调味品的名称、用途、特征熟知;能掌握煮、炸、焯、涮等基本烹调技法。
(3)任职经验:具备检查食品卫生、控制菜肴数量、质量、合理安排出菜顺序,及时无误出品的业务能力。
(4)其它要求:
a熟知餐饮业卫生法规,本部本职各项制度。
b热爱厨师行业,能吃苦耐劳,听从指挥。
主要职责:
(1)在主管负责人及后锅的督导下,做好本职工作,熟知餐前后锅的各种物料的配备情况及基本菜肴烹制技法。
发布时间:2026-09-12
适用岗位:厨房主管、厨师岗位、切配人员
| 制定目的 | 厨房油渍多容易滑倒,灶台脏了可能着火,食物放久了会变质吃坏肚子。 |
|---|
| 适用范围 | 烹调班、砧板班、点心班、洗碗班所有员工。 |
|---|
| 职责分工 | 班长要天天看,员工做完活马上擦干净,领班不定期抽查谁没做好记名字。 |
|---|
| 管理要求 | 炉台不能有油,地面不能有水,冰柜不能漏血水,餐具必须进消毒柜,沟渠不能堵。 |
|---|
| 监督与检查 | 主管每天巡场打分,连续两次不合格要重做一遍,三次就扣当月绩效,月底汇总贴公告栏。 |
|---|
一、 烹调班:
1、 厨具摆放整齐、干净、表面光亮无污渍。
2、 炉头、炉台、炒锅、烟囱无油渍无杂物。
3、 汤锅、打荷台、蒸锅内外光洁,无污渍杂物。
4、 地面无污渍、无积水、无垃圾。
5、 墙壁无污渍、无尘。
6、 天花板无蜘蛛网、无吊尘。
7、 沟渠无污渍、无垃圾、无异味、渠盖干净。
二、 砧板班:
1、 厨具摆放整齐、美观、干净。
2、 玻璃窗洁亮、墙壁无污渍、天花板无蜘蛛网和吊尘。
3、 案台、砧板、水池洁净、无异物、无异味。
4、 切肉机、绞肉机内外干净,无异物、无异味。
三、 点心班:
1、 厨具、设备摆放整齐、干净。
2、 不锈钢台、架柜、冰柜、烤炉无油渍。
3、 地面无污渍、无积水、无垃圾。
4、 冰柜无血水,食品用保鲜纸封好。其他食品无变质,无异味。
发布时间:2026-09-11
适用岗位:厨房主管、宾馆经理、安全主管
| 制度目标 | 防宾馆起火,保客人员工安全,减少火灾损失,准备应付突发事。 |
|---|
| 职责分工 | 经理当组长,副经理当副组长和消防主管,水电工和领班是成员,全员参加义务消防队。 |
|---|
| 核心条款 | 动明火要审批,电器设备专人装,客房勤查烟头,厨房油锅不离人,仓库禁烟火堆物要留距。 |
|---|
| 执行要求 | 每天查隐患,每月练消防,新员工先培训,监控员守系统,发现火情快报119并疏散人。 |
|---|
第一章总则
第一条 为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客、员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有法规、法规和公司《消防安全管理制度》,结合宾馆实际,特制订本制度。
第二章消防组织机构
第二条 宾馆成立消防领导小组。成员如下:
组长:宾馆经理
副组长:宾馆副经理
成员:水电工及各领班
第三条 消防领导小组主要职责
1.贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全规定》,落实“预防为主,消防结合”的方针和上级的有关规定。
2.组织制定消防安全规章制度和灭火预案。
3.组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。
4.立足自防自救,对员工进行消防安全教育,领导义务消防队,组织消防演习。
5.布置、检查、总结消防工作,定期向消防部门报告消防工作。
发布时间:2026-09-08
适用岗位:厨房主管、餐饮运营经理、菜单策划师
1.菜谱的设计
菜谱表明提供什么类型的饮食,是餐饮部门工作的基础。我国有的地方也把菜单,如浙江、台湾等地。菜谱决定了需要什么设备,多少员工,采购方式和储存要求等,甚至还可以决定餐厅的设计、装饰、经济收益等。由于厨房制作的菜肴是经过印刷好的菜谱推销出去的,菜谱也起了推销的作用。因此,菜谱的设计好坏直接影响餐饮部的工作。
设计菜谱可分为如下个步骤:
(1)了解客人的需要要求
不同类型的客人有不同的要求,要做出调查和分析,看设计的菜谱为哪些类型的客人服务,这些客人有什么爱好和要求,做到“有的放矢”。新开张的餐厅,一定要做市场分析,找出自己应该接待哪些类型的客人,或哪些客人有可能上门,他们喜欢什么口味等;还要从营养学的角度分析客人的心理,提供他们喜欢的菜式。不同国家的客人,有不同的口味,对价格的也有不同的概念,但有些基本的菜是大家都可以接受的,如海鲜、鸡、牛肉、猪肉等。
(2)成本与利润
对食品的成本控制需要精打细算,成本太高的菜不能计划太多,牢记成本的标准。成本太高的食品并不一定最好卖,也不一定最级营利。成本控制与营利有着辩证的关系,成本控制得好,你选的菜适应客人的需要,价格定得合理,客人有选择的余地,才能够营利。
发布时间:2026-09-07
适用岗位:厨房主管、前台服务员、后厨切配员
| 制度目标 | 让餐厅干净整洁,客人吃得放心,员工干活顺手,避免脏乱差影响生意。 |
|---|
| 职责分工 | 店长负责监督,领班每天检查,保洁员做清洁,厨师管好备餐间,大家各干各的活。 |
|---|
| 核心条款 | 餐具要亮、没缺口;布件要平、没污迹;桌椅要齐、没垃圾;地面门窗要净、没灰尘。 |
|---|
| 执行要求 | 每天打扫,每周大扫除,店长随时抽查,发现问题马上改,记录在本子上,月底汇总看谁没做好。 |
|---|
西餐厅卫生管理制度
检查分为每日(每周)例行检查和随机抽查形式。
对餐具、布件、服务用具的卫生标准
瓷器餐具:无缺口、无裂缝、无污迹、清洁完好,保持光亮;
玻璃器皿:无弯曲、无污垢、无破损、保持光亮
布件:清洁完好、熨烫平整、无污迹、使用灵活、清洁完好;
家具的清洁标准:
转台:清洁、无脏痕、无油腻、转动灵活;
餐桌、餐椅:完好无损、物品摆放整齐、无污迹、无破损、备用物品一应俱全、无隔餐遗留下垃圾、瓶盖等。服务车完好有效、无事故隐患;
餐厅工作台,随时保持清洁,不得留置任何食品,以防止细菌传入。
发布时间:2026-09-04
适用岗位:厨房主管、采购员、验收员
| 制定背景 | 店里人多事杂,大家老是没方向。开会太乱,时间不固定,事情说不清。想让每个人知道每天干啥,别瞎忙。 |
|---|
| 适用范围 | 所有餐厅员工,前厅人员为主,领班、主管、经理都要参加。 |
|---|
| 职责分工 | 店方经理牵头开月会周会,大堂经理或领班开每日班前会。主管领班查仪容、管纪律、盯执行。 |
|---|
| 管理规定 | 班前会必须准时,11点和4点雷打不动。点名要列队,卫生仪表天天查。先服从安排,有意见后面再说。 |
|---|
| 监督与罚则 | 开会迟到扣分,仪容不整提醒三次记过。主管现场检查,店长抽查记录。每月大会通报问题,连续两次没改要谈话。 |
|---|
1.每月由店方经理召开一次全体员工大会,对餐厅营业情况,本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进,鼓励后进。
2.每周由店方经理定期召开领班以上行政工作例会。就当周以来出现的问题提出整改措施,并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。
3.每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会,前厅人员参加,上午11:00,下午4:00(根据各分店营业时间而定)
注:
a、班前会一定要严肃开会时间
b、领班及主管负责检查员工的仪容仪表
c、听从主管及领班的安排,必须实行先服从后上诉。
发布时间:2026-08-31
适用岗位:厨房主管、保安队、安全责任人
| 制度目标 | 让消防器材不乱放、不坏掉、不丢掉,保证真能用上。 |
|---|
| 职责分工 | 安环科统一管发放维修;车间领导或消防负责人领东西;保管员定点定人检查。 |
|---|
| 核心条款 | 灭火器要专人保管、定点放好、定期查;坏的挪用的要扣钱;旧瓶换新瓶才给发。 |
|---|
| 执行要求 | 领东西必须签字;空瓶不换扣0.5分;损坏按价赔20%;安环科每月查台账,每季现场抽查一次。 |
|---|
消防器材发放管理制度
1、合理配备消防器材设置,消防设施是贯彻“预防为主、防消结合”方针前提和必要条件,配置一定要是适量、适用、合理。
2、各单位所配备的消防器材要做到定人保管,定点放置,定期检查,始终保持良好备用状态,发现人为的损坏、挪用,按其价格值20%予以处理,空瓶未及时更换的每瓶扣考核0.5分,情况严重者,依法处罚。
3、消防器材由安环科统一管理,各类器材更换、维修经安环科指定专人验收相符,质量可靠后方可入库,并要有准确的台帐。
4、各消防器材的领发一律由车间领导或兼职消防负责人领发,任何个人不予办理,新建单位补发由所需单位书面申请报安环科由安环科根据实际情况,消防法规予以配置,领用单位签字后方可领取。
5、需更换的消防器材,必须以旧更新,并写明使用原因,到期需更换的水溶剂灭火器必须申报,由安环科统一管理。
发布时间:2026-08-27
适用岗位:厨房主管、厨房主任、厨师长
| 制定背景 | 厨房乱糟糟的,迟到早退、乱扔东西、偷吃东西、干活拖拉……大家都不守规矩,菜上慢了客人骂,卫生差被投诉,得管一管。 |
|---|
| 适用范围 | 知福居厨房所有员工,包括普通员工、部长、主管、主任。 |
|---|
| 职责分工 | 厨房主任和厨师长牵头管,各班组长执行打分,全体员工互相监督,每月开会公布扣分情况。 |
|---|
| 管理规定 | 不准迟到早退,不准擅离岗位,不准穿工衣出酒店,不准浪费食物,不准不穿工衣进厨房,不准玩手机,不准大声喧哗,不准吸烟喝酒。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每次违规当场扣分,小分大分都算钱,月底汇总,钱全拿来发给优秀员工。扣分明细会上念,谁有意见可以提。屡教不改就罚更重。 |
|---|
知福居厨房员工奖惩制度
我们不应该做的:
1) 上班迟到扣除1小分,当月迟到5次的员工追加扣除2大分。
2) 上班时间擅离工作岗位或到其它部门闲荡扣除3~5小分,情节严重追加扣除1~5大分。
3) 损坏工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1~3小分。
4) 厨房员工培训课或者有事先通知的临时集合无辜缺席的,扣除3~5大分。
5) 违反员工餐厅管理规定,浪费食物,扣除5小分,情节严重的扣除1~3大分。
6) 厨房员工仪表不干净,不穿着工衣就进入厨房工作岗位工作,头发过长,上班时间手戴戒指。扣除1~3小分。
发布时间:2026-08-23
适用岗位:厨房主管、楼面总厨、餐饮运营经理
| 制定目的 | 厨房打荷容易手忙脚乱,菜上错、餐具少、卫生不干净,客人投诉多,后厨配合乱。 |
|---|
| 适用范围 | 酒店厨房所有打荷岗位员工。 |
|---|
| 职责分工 | 主管盯现场,打荷自己管餐具卫生、调味品领用、菜品摆盘、物料数量。后锅提醒,砧板配合。 |
|---|
| 管理要求 | 餐具提前备齐,调味品当天领当天用,盘边擦干净,菜不堆叠,过期料马上报。催菜先喊一声。 |
|---|
| 监督与检查 | 主管每天查三次,看餐具够不够、盘子干不干净、调料有没有过期。没做到扣绩效分,连续两次谈话。传菜员发现摆盘脏可拒收。 |
|---|
酒店厨房打荷主要职责及素质要求
(五)岗位职称:打荷
直接上级:主管
同相关部门联系:传菜组、洗碗间
素质要求:
(1)文化程度:中专以上文化程度。
(2)专业知识:接受过专业培训,掌握菜品的上菜程序,应知应会上浆、挂糊、拍粉;对调味品的名称、用途、特征熟知;能掌握煮、炸、焯、涮等基本烹调技法。
(3)任职经验:具备检查食品卫生、控制菜肴数量、质量、合理安排出菜顺序,及时无误出品的业务能力。
(4)其它要求:
a熟知餐饮业卫生法规,本部本职各项制度。
b热爱厨师行业,能吃苦耐劳,听从指挥。
主要职责:
(1)在主管负责人及后锅的督导下,做好本职工作,熟知餐前后锅的各种物料的配备情况及基本菜肴烹制技法。
发布时间:2026-08-23
适用岗位:厨房主管、厨师长、行政总厨助理
| 设立背景 | 酒店中餐厨房需要有人带头管事,行政总厨不在时得顶上,保证厨房不乱套。 |
|---|
| 核心职能 | 带着厨房干活,盯质量、控成本、排人手、定菜单、搞培训,菜做不好他得负责。 |
|---|
| 工作内容 | 检查备料、试菜、看装盘、管卫生、查出菜速度、审加班表、写工作规范、订原料标准。 |
|---|
| 协作关系 | 听行政总厨安排,跟餐厅经理常碰面,和采购员说原料要求,带手下厨师干活,还要配合服务员反馈。 |
|---|
厨师长岗位职责
1、协助行政总厨做好中厨房的组织管理工作,行政总厨不在时代为行使总厨职责。
2、组织管理
(1)组织和指挥中餐厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足客人的一切需求;
(2)监督、检查、协调各岗督导的工作,负责对其考核、评估,并根据工作业绩进行奖惩;
(3)根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和调动工作;
(4)根据各生产班组的生产特点,编制工作时间表,检查下属的出勤情况,核准加班费用报表;
(5)根据酒店的要求,制定、修订厨房工作规章制度和直接下属的岗位职责和各项工作的控制、检查表。
发布时间:2026-08-09
适用岗位:厨房主管、档口厨师长、热厨负责人
| 设立背景 | 酒店要给员工做饭,得有人专门管职工餐这事。 |
|---|
| 核心职能 | 做员工吃的饭,保证够吃、干净、不重样。 |
|---|
| 工作内容 | 做职工餐、收原料、处理剩料、准时开餐、打扫加工间、保养设备、注意自己卫生。 |
|---|
| 协作关系 | 跟厨部案台师傅对接剩料,听厨师长安排,配合采购核对原料,和同事一起保持厨房整洁。 |
|---|
一、负责每日加工酒店员工的职工餐,保证菜肴份量足够、出口卫生,以及定期更换口味。
二、负责每日对生活餐的原材料进行核收,并及时与厨部案台联系,处理案台未出品的剩余原料,为酒店节约。
三、每日按时加工生活费,在规定时间准时开餐,不得无故拖延和提前。
四、保证加工间环境卫生和设备保养,注意个人卫生。
五、遵守厨部各项规章制度。
发布时间:2026-08-06
适用岗位:厨房主管、食品安全管理员、保育教师
| 制定背景 | 怕孩子吃坏肚子,饭菜不干净,生熟混着放,采购的菜不新鲜,厨房老鼠苍蝇多,大人小孩都得病。 |
|---|
| 适用范围 | 幼儿园厨房、食堂、营养员、保健员、采购员、所有做饭打饭的人。 |
|---|
| 职责分工 | 园长总负责,保健医生天天查,营养员管做菜,采购员买菜,库管管仓库,老师也得盯着孩子吃饭。 |
|---|
| 管理规定 | 菜要新鲜才买,生熟分开装,过期食品不能用,餐具必须消毒,不准用手抓馒头,不准穿拖鞋进厨房。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每天验收记本子,每周检查库房,每月盘存一次,谁没做好就提醒,再犯就换人,留样24小时看有没有问题。 |
|---|
(一)
1、食品卫生应有专人负责,成立食品卫生管理委员会,定期检查食品卫生情况,总结经验,及时解决问题,不断提高儿童食品卫生的质量。
2、根据季节供应情况,制定适合各年龄组儿童的食谱。
3、食品由专人按实际需要采购,采购的食品应新鲜优质,每天由专人验收生、熟食品,并建立验收簿。
4、生食品经验收后入库,库存不宜过多,各类食品应按需要量领取,每月底盘存。
库房由专人保管,建立出入库帐目。
库房保持整洁干燥,各种盛器须加盖。
过保质期的食品不得食用。
5、准确掌握儿童出勤人数,作到每天按人按量供应主副食品。
发布时间:2026-08-05
适用岗位:厨房主管、餐厅值班员、前厅领班
| 制定背景 | 怕发工资乱套,大家不清楚怎么算钱,想让分钱公平点,别老为工资吵架。 |
|---|
| 适用范围 | 公司所有拿工资的员工,包括全职、兼职、临时工。 |
|---|
| 职责分工 | 人事部负责发钱和改制度,店长管考勤,财务管打款,老板最后拍板。 |
|---|
| 管理规定 | 工资按月/日/小时算清楚,缺勤怎么扣、奖金怎么发都写明了,不许乱扣钱。 |
|---|
| 监督与罚则 | 工资打到银行卡里,月底发;考勤记录要签字;错发少发要补,多发要沟通退;查账每季度一次。 |
|---|
餐饮行业,所制度的薪酬制度可能跟其它行业有所不同,它是用何种激励制度与薪酬管理制度的呢请看以下某餐饮业薪酬制度范本:
(一)总则
第一条 目的
为真正发挥薪金的效用,合理分配,规范管理,特制订本制度
第二条 薪金结构
本公司薪金结构如下
第三条 薪金支付种类
薪金计算包括下列4项:
1. 月薪制:员工因休假而停止工作时,依规定不得扣除缺勤额;
2. 日结月薪制:员工因休假而缺勤时的薪金,应从薪金中扣除当日缺勤额;但全月不上班者,不支付该月薪金;
3. 计时制:依员工工作时间来决定其支付标准,不上班则不支付薪金;
4. 日薪制及计时制薪金工作,原则上是以基准内薪金除以工作天数或工作时数的金额为基准。
发布时间:2026-08-03
适用岗位:厨房主管、餐饮部经理、安全管理员
| 设立背景 | 公司常有客人来参观交流,得有人专门迎客、安排吃饭。 |
|---|
| 核心职能 | 笑脸迎人,带客人进会所,端茶倒水,安排座位,上菜撤盘子。 |
|---|
| 工作内容 | 提前摆好餐具,检查桌椅干净,迎门问好,引路带位,倒水添茶,上菜报菜名,收拾桌面,送客到门口。 |
|---|
| 协作关系 | 听行政主管安排,和厨师沟通上菜时间,跟保洁说清理需求,帮前台转达访客信息,偶尔配合活动组布置场地。 |
|---|
地产公司会所餐饮接待岗位职责:
主要负责为来公司交流访问的宾客提供礼仪接待和餐饮服务工作。
任职要求:
1、年龄18-28岁,形象气质佳,具有亲和力,身高160cm以上;
2、具备酒店或餐厅接待等接待经验的优先考虑;
3、不定期有晚餐接待工作,下班时间为晚上8点左右,加班可调休;
福利:五险一金,双休,包吃住,生日津贴,节日津贴,定期旅游等
发布时间:2026-08-03
适用岗位:厨房主管、餐饮领班、安全部经理
| 制定目的 | 餐厅服务方式乱,客人吃不好,上菜慢,厨师忙死,服务员不够用,想让吃饭顺一点,多赚点钱。 |
|---|
| 适用范围 | 所有餐厅服务员、厨师、领班,管西餐、中餐、自助餐怎么上菜怎么摆盘。 |
|---|
| 职责分工 | 店长牵头改流程,厨师长管后厨准备,领班盯现场,经理每周查三次。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准让客人干等超过5分钟,不准自助餐台空着不补菜,不准把冷菜热菜混放一起。 |
|---|
| 检查与监督 | 下周一开始试新流程,领班每天记录问题,第三天汇总给店长,没做到的扣当月绩效,月底全店复盘调整。 |
|---|
一、 重点掌握
1、西餐服务方式系指西餐用餐时提供给用餐者的侍应招待方式。西餐的服务方式大都源于欧洲贵族家庭和王宫,经过许多年的发展演变,逐渐为社会上的饮店和餐馆所使用。
2、中餐服务方式,指的是中餐餐馆式餐厅中使用的侍应、招待客人的方式。目前在饭店的餐厅中,常用的服务方式有:共餐式、转盘式和分餐式。
3、自助餐服务方式
自助餐正在发展成为越受欢迎的餐饮服务方式。
发布时间:2026-08-02
适用岗位:厨房主管、卫生管理员、食品检验员
| 制定背景 | 以前买食品老是没凭证,出了问题找不到源头,怕食品安全出事。 |
|---|
| 适用范围 | 管采购员、验收员,还有所有买进来的食品和原料。 |
|---|
| 职责分工 | 采购员负责要证、存证;验收员负责查证、记证;部门负责人盯着这事。 |
|---|
| 管理规定 | 买食品必须向卖家要合格证和化验单;证上信息得跟实物对得上;不能涂改伪造;没证的、过期的、来路不明的一律不买。 |
|---|
| 监督与罚则 | 采购员每次买完都要交证给部门存档;验收员收货时当场查证、登记;谁漏了证或用了无证货,就扣当月绩效;每月抽查三次存档情况。 |
|---|
1.采购员要认真学习《采购食品索证管理制度》,熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2.采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。
3.所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。
4.不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。
5.不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供给的食品。
发布时间:2026-08-01
适用岗位:厨房主管、后厨员工、食品加工员
| 制定目的 | 酒店想留住老客户,多拉回头客,让客人觉得办卡划算,愿意常来消费。 |
|---|
| 适用范围 | 所有拿银卡、金卡的客人,管他们住店、吃饭、玩乐时怎么打折、积分、补卡这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 总台员工收材料发卡、挂失补卡;财务管充值和余额;客服回访和处理投诉;经理盯着别出错。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能转借给别人用;不能伪造卡片;余额低于1000不充钱就停优惠;酒水海鲜不打折;不能折上折。 |
|---|
| 检查与监督 | 办卡填表交钱,总台当场发卡;挂失24小时内必须办;补卡交20元;余额不够马上充,否则刷不了;查违规由前台每日核对,发现就停卡;月底汇总问题报经理。 |
|---|
以下是小编为大家整理的星级酒店会员卡的管理细则,仅供大家参考和阅读。
一、会员卡类型:
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能:
1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受**折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
发布时间:2026-07-29
适用岗位:厨房主管、采购部经理、仓库保管员
大酒店新员工入职(店)须知
欢迎您加入**大酒店!并祝您与**大酒店建立愉快、长久的合作关系,与**大酒店共同发展!为了使您在这个大家庭中工作和生活的更加愉快,请您认真、仔细的阅读本须知:
一、应聘员工面试合格后,需提供身份证原件及复印件入店前须交纳工装物资保证金200元,特殊情况者由推荐人签字担保或抵押身份证原件15天,可从工资中扣除。
三、在酒店住宿的员工,被褥、餐具等个人物品自备,并服从管理、遵守宿舍管理制度。
四、工装管理办法:
1、员工入店办理完相关手续后,酒店仓库同时发放相应工作岗位的工装。
2、员工在岗期间须着规定工装上岗,并按公司有关仪容仪表的标准,保证着装整洁。
5、工作未满一年辞职的员工,退回制服后即扣30%的工装使用费,以酒店工装购入成本来计算。时间从员工领取服装当天开始计算。
6、入职满一年的员工,离职时可将工装清洗干净后交回人事部可以不进行工装方面的扣款。如交回的工装有损坏将按成本价扣除损坏工装的费用如清洗不干净将扣除相应金额的干洗费。
7、新员工入职不满十五个工作日(含十五日)离职的可将发放工装交回人事部可以不进行工装方面的扣款。如交回的工装有损坏将按成本价扣除损坏工装的费用,如清洗不干净将扣除相应金额的干洗费。