发布时间:2026-11-11
| 设立背景 | 厨房人手不够用,要管好炒菜、切配、蒸炖这些活儿,得有人带头盯全局。 |
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| 核心职能 | 掌头锅的带全班干活,切配的管原料,蒸炖的熬汤做半成品,白案做点心,料清打杂跑腿。 |
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| 工作内容 | 炒高价菜、切配筵席料、熬上汤、蒸鲍鱼、做点心、烧乳猪、洗菜剪菜、领物料、收拾用具。 |
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| 协作关系 | 大师傅和头砧板一起定菜单;二三师傅听头锅安排;砧板配合各灶台供料;水锅给各岗送半成品;料清帮所有人打下手。 |
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中式餐厅厨房人员的组织系统如图17-2所示,有总厨师、大师傅掌头锅、头砧板、二师傅掌二锅、二砧板、三师傅掌三锅、三砧板、白案师傅蒸炖的水锅与料清或打杂等。
1、大师傅的职责
负责掌头锅或头灶,一般称候镬与西餐主厨职位相同,通常在厨房称为厨师长或行政总厨,俗称头手,是中式厨房的最高领导人,其主要职责如下:
(1)负责管理厨房的全部工作,精通厨房全部业务技术知识。
(2)产持烹调高价或大型宴席及高价菜肴。
(3)指挥及教导助手厨师的烹调工作及烹调技术。
(4)与头砧板师傅配合拟定筵度菜单及小吃菜单。
(5)策划增加制作新菜肴供应顾客。
(6)督导及检查厨房各级人员的工作执行情况。
(7)负责厨房人员的人事安排及考勤等工作。
发布时间:2026-11-07
适用岗位:厨师长、行政总厨、炉灶组长
| 制度目标 | 让厨房原料不坏不烂,省点钱,仓库看着整齐点。 |
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| 职责分工 | 仓库管理员管温度湿度、摆放位置、先进先出;厨师长检查原料质量;保洁员定期打扫消毒。 |
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| 核心条款 | 干货放16℃~21℃、湿度50%~60%;冷藏分三类控温;原料离地15cm、离墙5cm;包装标进货日期。 |
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| 执行要求 | 每天上午查一次温湿度,入库马上贴日期标签,每周大扫除,每月检查虫鼠,私人物品不准进库,钥匙封好放领导办公室。 |
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物业项目食堂厨房原料储藏管理制度
1.目的
保证原料的储藏省耗,提高仓库管理水平。
2.范围
适用于zz城服务中心食堂。
3.内容
3.1干货仓库管理要点
3.1.1干货仓库应该安装性能良好的温度计和湿度计,并定时检查仓库温度,湿度是否适宜,防止仓库温度和温差超过许可范围。干货仓库的温度,应控制在
16℃~21℃,相对湿度保持在50%~60%之间。
3.1.2每一种原料必须有其固定的存放位置,任何原料的储存应至少离地面15cm,离墙壁5cm。
3.1.3入库原料须在其包装上注明进货日期以利于按照"先进先出"的原则进行发放,以保证原料质量。
3.1.4仓库应定期进行清扫、消毒、预防和杜绝害虫、鼠害。
3.1.5塑料桶或罐装原料应带盖密封,箱装、袋装原料应存放在带轮垫板上,以便挪动和搬运。
发布时间:2026-11-03
适用岗位:厨师长、厨房员工、班组长
| 制定背景 | 厨房乱糟糟的,人多事杂,容易出错。怕菜做不好、卫生差、浪费东西、出安全事故。得有个规矩管住大家。 |
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| 适用范围 | 只管厨房里所有人,从厨师长到洗碗工,全都要遵守。 |
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| 职责分工 | 厨师长带头管,组长盯着干,每个员工自己负责。检查的事大家轮流来,谁看见问题谁说。 |
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| 管理规定 | 不准代打卡,不准串岗聊天,衣服要干净,生熟菜分开,变质东西不能用,原料不能乱拿乱吃。 |
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| 监督与罚则 | 每天有人查卫生,每周查纪律,每月查设备。发现问题当场说,再犯就扣分,扣多了要走人。检查结果贴出来,大家都能看见。 |
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一个酒店的厨房是餐饮部门的重要组成部分,厨房里有各个岗位的员工,每一个岗位都有着不同的职责。对于酒店如何进行管理呢以下整理了酒店厨房管理制度的范本,请参考。
厨房管理是整个餐饮管理的一个重要组成部分。厨房的管理水平及菜肴质量,直接关系着餐饮经营的效益。“三分技术,七分管理”这句话强调了厨房管理的重要性。笔者根据多年来餐饮业现场管理经验及同行交流心得,认为,餐厅厨房管理应该把“以人为本,以德义为核心”作为管理思想成立厨房管理层,因为就管理来说,又何其重要,在管理中要强调结果,强调效率,强调质量。生存就在于管理,管理不好效益就不会好。
发布时间:2026-11-01
适用岗位:厨师长、厨房主管、大厨
| 制定目的 | 员工类型多,管法乱七八糟,想让管理有章法,不靠拍脑袋。 |
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| 适用范围 | 所有员工,按性格、习惯、行为分二十多种类型来管。 |
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| 职责分工 | 部门主管牵头定方案,hr执行日常观察记录,老总抽查落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不准对酗酒员工睁只眼闭只眼,不准纵容刺头搞小圈子,不准放任事儿妈事事请示。 |
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| 检查与监督 | 每类员工配对应方法,主管每月填反馈表,hr每季检查,没填或乱填扣当月绩效,三次不改调岗。 |
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一、如何管理不得力型员工
用宽容之心对待不得力的员工。
用关爱之心激励不得力的员工。
用真诚之心感化不得力的员工。
以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。
二、如何管理爱酗酒型员工
酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损失大约为260亿美元。
由于我国信奉饭桌上谈生意,酒杯里交朋友的古训,也许你的员工中不乏其人。
查看该员工的缺勤记录,一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。
美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议,这些建议曾指导无数位经理去挽救他们酗酒的员工,效果有目共睹。
三、如何管理刺头型员工
刺头型员工:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中兴风作浪更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。
发布时间:2026-10-29
适用岗位:厨师长、切配员、凉菜师傅
| 制定背景 | 餐厅员工卫生知识不够,容易出食品安全问题。怕客人吃坏肚子,影响酒店名声。得有人教他们怎么洗手、怎么存食材。 |
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| 适用范围 | 酒店餐厅所有干活的人,包括老板、管事的、厨师、服务员。 |
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| 职责分工 | 餐厅经理带头搞培训,厨师长和领班负责组织大家学,卫生主管盯着考不考试、记不记档案。 |
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| 管理规定 | 上岗前必须培训考试,合格才能干。新来的也得先学后上。每次培训时长不能少,不能糊弄。 |
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| 监督与罚则 | 每年定计划,找卫生部门帮忙讲课。考不过就停岗一周重学,再考。每次上课考试都要记进档案,谁都能翻出来看。 |
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酒店餐厅食品从业人员卫生知识培训制度
1、食品生产经营人员必须在接受食品卫生法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。
2、认真制定培训计划,在卫生行政部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参加食品卫生知识、职业道德和法律、法规的培训以及卫生操作技能培训。
3、食品生产经营人员的培训包括负责人、卫生管理人员和食品从业人员,初次培训时间分别不得少于20、50、15课时。
4、新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训、考试合格后方可上岗。
5、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。
发布时间:2026-10-25
适用岗位:厨师长、厨房员工、冷菜间人员
| 制度目标 | 让厨房员工干活更认真,知道干得好有奖励,干不好要改进,每季度考一次,大家心里有数。 |
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| 职责分工 | 行政总厨牵头组织,人事部配合执行,班组同事参与评议,总厨或厨师长负责实操考核。 |
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| 核心条款 | 考素质、能力、态度、绩效四块;要写总结、班组评议、实际操作测试;必须当面沟通结果。 |
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| 执行要求 | 每季度考一次,提前收好工作记录,安静地方面谈,结果要和工资、安排挂钩,考完一周内反馈。 |
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厨房员工考核管理制度
(一)、考核的原则
1、 考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。
2、 对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。
3、 工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。
4、 考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便提高考核效果。
5、 在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,提高工作效率。
(二)、考核的内容
1、 素质。
发布时间:2026-10-23
适用岗位:厨师长、门店店长、值班经理
| 制定目的 | 分店像细胞一样重要,怕出问题影响整个连锁企业。 |
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| 适用范围 | 所有连锁分店的店长和员工。 |
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| 职责分工 | 店长带头落实规则、管好日常、带好队伍;员工按要求做事、守规矩、配合检查。 |
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| 管理要求 | 查进货验收、盯库存管理、管菜品出品、看店面卫生、处理顾客投诉、应对突发事情。 |
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| 监督与检查 | 总公司定期来查,店长每天自查,没做到要马上改,严重时调整岗位。检查记录要留底,整改情况要反馈。 |
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连锁经营企业的分店作为企业内部相对独立的经营实体,它就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说,重要性是不言而喻的。如何使分店获得良性发展,立于不败之地,店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在分店基本单位的落实人,当然扮演着举足轻重的角色。也就可以说,对连锁企业而言,店长的职责和职能就成了一件从某种意义上来说对连锁企业至关重要的大事。
发布时间:2026-10-21
适用岗位:厨师长、厨房主管、餐饮质检员
| 制定目的 | 厨房油渍多容易滑倒,灶台脏了可能着火,食物放久了会变质吃坏肚子。 |
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| 适用范围 | 烹调班、砧板班、点心班、洗碗班所有员工。 |
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| 职责分工 | 班长要天天看,员工做完活马上擦干净,领班不定期抽查谁没做好记名字。 |
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| 管理要求 | 炉台不能有油,地面不能有水,冰柜不能漏血水,餐具必须进消毒柜,沟渠不能堵。 |
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| 监督与检查 | 主管每天巡场打分,连续两次不合格要重做一遍,三次就扣当月绩效,月底汇总贴公告栏。 |
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一、 烹调班:
1、 厨具摆放整齐、干净、表面光亮无污渍。
2、 炉头、炉台、炒锅、烟囱无油渍无杂物。
3、 汤锅、打荷台、蒸锅内外光洁,无污渍杂物。
4、 地面无污渍、无积水、无垃圾。
5、 墙壁无污渍、无尘。
6、 天花板无蜘蛛网、无吊尘。
7、 沟渠无污渍、无垃圾、无异味、渠盖干净。
二、 砧板班:
1、 厨具摆放整齐、美观、干净。
2、 玻璃窗洁亮、墙壁无污渍、天花板无蜘蛛网和吊尘。
3、 案台、砧板、水池洁净、无异物、无异味。
4、 切肉机、绞肉机内外干净,无异物、无异味。
三、 点心班:
1、 厨具、设备摆放整齐、干净。
2、 不锈钢台、架柜、冰柜、烤炉无油渍。
3、 地面无污渍、无积水、无垃圾。
4、 冰柜无血水,食品用保鲜纸封好。其他食品无变质,无异味。
发布时间:2026-10-20
适用岗位:厨师长、厨房主管、中餐主厨
| 设立背景 | 西厨房要管好做菜和包饼,得有人带头盯质量、排人手、控成本。 |
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| 核心职能 | 带西厨团队干活,管人管菜管原料,保证出菜又快又好又省钱。 |
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| 工作内容 | 排班调人、定菜单、查原料、盯卫生、训员工、修设备、改菜式。 |
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| 协作关系 | 向总厨师长汇报,管西厨领班和包饼领班,常跟餐厅经理、采购、服务部碰头。 |
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一、岗位名称:西餐厨师长
二、岗位级别:
三、直接上司:总厨师长
四、管理对象:西厨领班、包饼领班
五、岗位提要:协助总厨全面负责西厨房各点的生产管理工作,带领员工从事菜肴及包饼制作,保证向宾客及时提供达到规定质量之产品。
六、具体职责:
1 .协助总厨做好西厨房生产、人员的组织管理工作。
2 .根据总厨要求,制订年度培训、促销等工作计划。
3 .负责咖啡厅厨房及西厨房人员的调配和班次的计划安排工作。
4 .根据厨师的技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位,负责对属下进行考核评估。
5 .负责制订西餐菜单,对菜点质量进行现场指导把关,重大任务亲自操作以确保质量。
6 .根据菜单,制定菜点的规格标准;检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。
7 .负责指导咖啡厅厨房及西餐厨房领班工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。
发布时间:2026-10-19
适用岗位:厨师长、食品安全管理员、餐饮主管
| 制定背景 | 怕食品出问题没人管,天天有人盯着卫生和责任落实。 |
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| 适用范围 | 管所有做食品的部门和岗位。 |
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| 职责分工 | 食品安全管理员每天查,单位负责人每月考管理员,领导要盯整改。 |
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| 管理规定 | 每天检查卫生和岗位责任,每次都要记,问题必须有人跟到底。 |
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| 监督与罚则 | 查完登记,每月考核管理员,记录不全要补,问题不改就追人,档案得收好。 |
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一、配备专职或者兼职食品安全管理人员,负责日常食品安全监督检查。
二、食品安全管理人员坚持落实每天检查各部门、各岗位的卫生状况和岗位责任制的执行情况,并作好登记。
三、每日组织一次卫生检查,单位负责人每月组织考核食品安全管理人员工作。
四、每次检查,都必须有记录。
五、发现问题,应有人跟踪改正。
六、检查内容应包括食品储存、销售过程;陈列的各种防护设施设备,冷藏、冷冻设施卫生和周围环境卫生。
七、对损坏的卫生设施、设备、工具应有维修记录,确保正常运转。
八、各类检查记录必须完整、齐全,并存档。
发布时间:2026-10-17
适用岗位:厨师长、行政总厨、主厨团队
| 设立背景 | 连锁餐厅要统一口味和成本,得有个管厨房的总负责人。 |
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| 核心职能 | 定菜单、控成本、管厨房人、保食品质量、建厨房规矩。 |
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| 工作内容 | 写新菜、算食材价、查后厨卫生、盯出餐流程、修设备、填日报表。 |
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| 协作关系 | 向店长汇报,和采购谈货价,跟服务员说上菜要求,教厨师做标准菜,配合财务做月度成本表。 |
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行政总厨职位要求
育培训: 大专以上学历。
工作经验: 5年以上大型连锁餐行业厨师长工作经验;有厨房管理的能力和技巧;出色的团队建设和领导能力。
行政总厨岗位职责/工作内容
制定菜单、开发新品,控制厨房成本和食品,饮料的价格;
对厨房人员进行日常管理,对厨房所有食物进行高标准控制;
制定餐饮、厨房服务相关规章制度和运作流程;
建立服务质量评价体系;
指导餐饮服务设备得到适当的维护和使用更换;
监督食品处理过程及食品质量控制;
对食品质量控制中出现的问题提供技术性建议;
对食品处理过程进行成本研究。
发布时间:2026-10-15
适用岗位:厨师长、餐饮部经理、餐厅主管
| 制度目标 | 让大家按时上下班,不随便请假,工资算得准一点。 |
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| 职责分工 | 部门主管负责点名、交考勤表;财务部管工资;打考勤的人不能乱来。 |
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| 核心条款 | 迟到早退扣钱,超30分钟算旷工,旷工罚3倍,事假要提前写条子。 |
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| 执行要求 | 每天点名,月底交表,工资按考勤发,主管查请假条,财务核对,谁出错谁负责。 |
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第一条、考勤记录
1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得营私舞弊。
2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条、考勤类别
1.迟到:凡超过上班时间5―30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5―30元。
2.早退:凡未向主管领导请假,提前5―30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚5―30元。
3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。
休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
发布时间:2026-10-11
适用岗位:厨师长、厨房主管、餐饮部经理
| 制定目的 | 厨房要给客人做好吃的,保证客人吃得满意,不出错不翻车。 |
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| 适用范围 | 所有厨师,管做菜、备料、卫生、出菜时间这些事。 |
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| 职责分工 | 厨师长带头盯,主厨带班组干活,班组长每天检查卫生和流程。 |
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| 禁止行为 | 不准用变质原料,不准生熟混放,不准不洗刀板灶台,不准乱改菜谱味道。 |
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| 检查与监督 | 每天早会查卫生,厨师长随时抽查,月底看投诉率,出问题扣当月绩效,重做三次还错调岗。 |
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饭(酒)店厨房产品质量管理计划
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
发布时间:2026-10-06
适用岗位:厨师长、食堂保洁员、后厨操作工
| 制定背景 | 怕学生吃饭不卫生,拉肚子。饭堂人多,容易传染疾病。洗手、分餐、消毒这些事没人管会出问题。 |
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| 适用范围 | 中心学校食堂所有人,包括做饭的、打饭的、吃饭的学生。 |
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| 职责分工 | 食堂管理员带头干,厨师和打饭阿姨具体做,校领导不定期看看干得咋样。 |
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| 管理规定 | 饭前便后必须洗手;学生自己带碗筷;病号不能上岗;饭菜不能馊;工具只装饭,不装别的。 |
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| 监督与罚则 | 每天有人扫地擦桌,每周消毒柜子,检查发现脏乱就当场改。谁不照做就提醒,再犯就换人干。 |
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中心学校食堂卫生制度
一、学生食堂是群体进餐的公共场所,食堂要有洗手设备,饮事员要做到饭前便后洗手。
二、学生就餐要实行自带餐具、分餐办法管理,尽量不用公共餐具。
三、食堂人员必须经过健康体检,与培训后才能上岗,患有传染病、痛肿等疾病应停止工作。食堂人员不售腐烂、变质或不合卫生要求的饭莱。食堂人员必须经常洗澡、理发、剪指甲,工作服,工作帽要保持清洁卫生。
四、食堂盛饭菜工具要干净,经常洗刷消毒,不得另行盛装其他物品。
五、食堂卫生要划分责任区,分工负责、每日清扫,餐桌要保持干净,定期洗刷,不得做其它使用;餐具厨柜要定期消毒,防止蟑螂、蝇虫孽生。
发布时间:2026-10-02
适用岗位:厨师长、厨房主管、后厨班组长
| 制定目的 | 厨房要给客人做好吃的,保证客人吃得满意,不出错不翻车。 |
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| 适用范围 | 所有厨师,管做菜、备料、卫生、出菜时间这些事。 |
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| 职责分工 | 厨师长带头盯,主厨带班组干活,班组长每天检查卫生和流程。 |
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| 禁止行为 | 不准用变质原料,不准生熟混放,不准不洗刀板灶台,不准乱改菜谱味道。 |
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| 检查与监督 | 每天早会查卫生,厨师长随时抽查,月底看投诉率,出问题扣当月绩效,重做三次还错调岗。 |
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饭(酒)店厨房产品质量管理计划
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
发布时间:2026-09-30
适用岗位:厨师长、一线销售人员、后厨制作人员
| 制定背景 | 厨房乱七八糟,有人偷拿东西,有人不做菜标准,有人不守规矩,影响出菜和酒店脸面。 |
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| 适用范围 | 厨房所有人,采购、储藏、出品三个部门都算在内。 |
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| 职责分工 | 厨师长和主管带头管,各部门自己执行,互相盯着,谁不管就罚谁。 |
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| 管理规定 | 不能偷吃偷拿,不能乱调班,不能不穿工装,不能做糊弄菜,不能私开小灶,不能少配菜多配菜。 |
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| 监督与罚则 | 发现就罚款,钱归部门发奖励;罚了不落实,反罚负责人;开会不到也罚;大家互相看着,出了事一起担。 |
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厨房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款:
1、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
发布时间:2026-09-27
适用岗位:厨师长、餐饮经理、餐厅领班
| 制定目的 | 饭店环境老变,老办法不顶用,得有新规矩适应变化,让服务稳住不乱套。 |
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| 适用范围 | 管餐厅服务员和领班,管摆餐具、迎客人、做卫生、备餐这些活儿。 |
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| 职责分工 | 经理牵头定规矩,领班天天盯执行,店长月底查落实,谁松懈就提醒谁。 |
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| 禁止行为 | 不准餐具乱放,不准迟到早退,不准对客人甩脸子,不准账物对不上。 |
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| 检查与监督 | 领班每天巡三遍,记录问题当场改;月底汇总打分,连续两次差就谈话;下月一号起执行检查表。 |
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餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。
基本方式
制定出适合饭店自身的管理制度与方法,最重要的就是要认识各种管理制度和方法,了解各种制度产生的背景,深入研究各种制度适用的条件适合,不要先入为主。
管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境不同,因此不可能有哪一种管理制度能适用于各饭店。即使在同一饭店内部,对不同部门的员工有时也要采用不同的管理方法。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。
饭店一般采用的管理方法有:组织图表、工作种类、工作规范、工作时间表等等。
发布时间:2026-09-25
适用岗位:厨师长、厨房员工、新上岗员工
| 制度目标 | 让厨房设备用具干净、好用、不坏、有人管,大家用完知道收拾,坏了马上报修。 |
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| 职责分工 | 厨师长负责监督、报修、分类处理;员工负责清洁、检查、报修;店长协调催修。 |
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| 核心条款 | 用完必须擦干净放回原位;不准私拆设备;新设备要看说明再用;损坏要马上汇报。 |
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| 执行要求 | 每天检查维护;报修要填单子;五分钟内报修,十五分钟没来就催;影响干活的当天修;不按规矩办就按其他制度处理。 |
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厨房设备工具管理制度
1. 厨房设备和用具的保管,使用均分到岗,由个体人员包干责任。
2. 设备用具使用后要随时保持清洁,做到无灰尘,水迹,油渍,不腐锈。
3. 设备和用具使用完毕,使用者应及时清洁,并将其放回原位,责任人有权检查。
4. 各种设备和用具如有损坏,发现人员要及时向厨师长(行政总厨)汇报,联系修理,不得带病操作和使用。
5. 新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任人有指导培训的义务。
6. 员工必须对厨房里的设备,设施,功能及用途进行全面了解后,方能使用,新设备操作前,需看清说明再使用。
7. 对厨房的设备、用具、员工不得私自拆装,如因人为操作不当引起的损坏,由员工瞬息万变行承担赔偿责任。
发布时间:2026-09-22
适用岗位:厨师长、法定代表人、厨房主管
| 制度目标 | 让食堂干净卫生,饭菜吃得放心,防止病从口入,保护师生健康。 |
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| 职责分工 | 后勤处负责监督,食堂经理管日常,厨师长盯操作,卫生员查清洁,采购员把好进货关。 |
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| 核心条款 | 四害要清,设备分区,餐具消毒,生熟分开,蔬菜洗净,肉要煮透,留样48小时,禁售凉菜。 |
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| 执行要求 | 每天检查记录,每周培训一次,每月大扫除,留样专人管,健康证上岗,违规马上整改,领导不定期抽查。 |
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一、食堂建筑设备与环境卫生要求
1.保持食堂环境整洁,采取有效措施消除四害及其滋生条件。
2.保证食堂设施设备布局合理、配置相对独立的食品原料存放间、食品加工操作间、食品出售场所及用餐场所。
3.保证餐饮具使用前洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。消毒后的餐饮具贮存在专用保洁柜内以备用,贮存柜标有明显标记。
4.保证餐饮具所使用的洗涤、消毒剂符合国家卫生标准。
5.保证用餐场所有足够的自来水装置,供用餐者洗手、洗餐具。
二、食品采购、贮存及加工的卫生要求
1.严格食品采购制度,以招标形式来确定持有卫生许可证的送配公司,并与其签定供货合同,在合同上规定供货商必须履行的责任,并定期按国家有关卫生法规索证,保证食品来源卫生安全。