| 制定目的 | 小区刚交房，业主盼着环境好、设施稳、服务跟得上。想让大伙住得安心舒服，慢慢把小区变漂亮变规范。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业全体人员，管修灯修水管、扫地清垃圾、看门巡逻、剪树浇花、接投诉这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理总盯进度，各班组长带着人干活，客服每天查记录，主管每周翻台账看有没有漏项。 | ||
| 禁止行为 | 不准拖着不修急修单，不准垃圾堆过夜，不准巡逻少于12趟，不准楼道灯坏超两天不换。 | ||
| 检查与监督 | 每项活儿写进排班表，班长现场拍照片打卡，月底查记录本，没做到的扣当月绩效，整改不过关要重干。 | ||
香格里拉小区物业管理服务质量指标与措施
(一)总体目标
我公司将严格按照《全国优秀管理示范住宅小区标准》实施物业管理，并郑重承诺:
自接管之日起，当年达到"天津市物业管理达标住宅小区"标准;
自接管之日起，两年内达到"天津市物业管理优秀住宅小区"标准。
自接管之日起，三年内达到"全国物业管理优秀住宅小区"标准。
最终达到"全国物业管理示范住宅小区"标准。
| 制定目的 | 以前修车乱七八糟，没规矩，车主老被坑。现在要让大家修得明白、修得放心、修得安全，市场也别乱哄哄的。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有开修理厂的、修汽车摩托的、修危险品车的，干维修这活儿都得守着。 | ||
| 职责分工 | 交通部在上面盯着，省市区县运管所具体干活，查证照、看现场、收材料、发牌子，还要管投诉和检查。 | ||
| 禁止行为 | 不准无证开店，不准用假配件，不准修报废车，不准乱改车身颜色或大件，不准虚报项目只收钱不干活。 | ||
| 检查与监督 | 先去运管所交材料办证，批了才能干；日常有人抽查，不合规就整改，再犯就罚钱吊证；每年报数据，修完车给清单和合格证。 | ||
____机动车维修管理规定
(____年6月24日交通部发布 根据____年8月8日《交通运输部关于修改〈机动车维修管理规定〉的决定》第一次修正 根据____年4月19日《交通运输部关于修改〈机动车维修管理规定〉的决定》第二次修正)
第一章 总 则
第一条为规范机动车维修经营活动，维护机动车维修市场秩序，保护机动车维修各方当事人的合法权益，保障机动车运行安全，保护环境，节约能源，促进机动车维修业的健康发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定，制定本规定。
第二条从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。