发布时间：2026-08-24
适用岗位：保安队队长、
当值管理处领导、
监控中心值班员 | 制定目的 | 管业处管的地方老出偷东西、着火、吵架打架这些事。大家得知道咋应对才不慌乱。 |
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| 适用范围 | 管业处管的所有地儿，包括大堂、天台、消防楼梯这些地方。 |
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| 职责分工 | 经理组织培训，当值人员守岗，中控中心盯出口，主管写报告，员工听指挥。 |
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| 管理要求 | 见偷盗要制止喊人，着火先救人别坐电梯，吵架劝开别动手，醉酒者盯紧点，水浸关水阀断电源。 |
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| 监督与检查 | 谁值班谁负责，主管天天查，不守岗就汇报领导，记错漏报要被问话，出事没按流程办要重学一遍。 |
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一、适用范围
适用于管业处管辖区域内发生的盗窃、火警、争吵、斗殴等种类突发事件。管业处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理等的培训。当值人员应严守岗位。
二、工作程序
1.盗窃、匪警应急处理程序
a]在执勤中遇有公开使用暴力或毁坏公司和业/租户财物或威胁业/租户人身安全的犯罪行为时，要迅速制止犯罪.
b]当发生突发案件时， 要保持镇静， 同时立即通过通迅设备呼叫求援.
c]所有持对讲机的物管员工在听到求援信号后， 要立即赶到现场， 同时通知中控中心封锁出事大堂出口， 然后视情况向有关领导汇报.
d]若犯罪分子逃跑， 及时报告管业处， 重大案件要立即拨"110"电话报案。
e]有案发现场的要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西。
发布时间：2026-08-05
适用岗位：保安队队长、安保主管、物业安全负责人
| 制定目的 | 怕保安队乱套，没人管事，服务差出问题。 |
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| 适用范围 | 物业保安队全体人员，所有执勤岗点。 |
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| 职责分工 | 队长全权负责，队员听指挥、守规矩、干好活。队长要带训练、盯纪律、开会总结、管思想、收住户意见。 |
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| 管理要求 | 每天穿整齐、文明执勤、按时上下班；每半月开例会；练体能、学业务、学思想；配合消防车管保洁干活。 |
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| 监督与检查 | 安保部长和主管盯着看，查着装、查考勤、查会议记录、查住户反馈。没做到就批评，严重就换人。检查结果每月报一次。 |
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项目物业保安队队长职责
1.保安队队长，在安保部部长和主管的指导下，对全队工作负全部责任。
2.带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平。
3.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务素质。
4.督促全队积极参加体育锻炼，锻炼身体，增强体质。
5.督促和检查全队人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心。
6.统一协调全队的工作，监督全队人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度。
7.每半个月召开一次队务会，对全队人员的执勤情况进行一次工作总结，对业务训练进行考核。
8.掌握全队人员的思想动态，做好思想工作。
