| 设立背景 | 公司日常运转需要有人管电话、接待、后勤这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接电话、迎客人、管吃喝交通文具、记账、跑腿 | ||
| 工作内容 | 接转电话、登记访客、发餐券、订水、收快递、录费用、更新通讯录 | ||
| 协作关系 | 听行政主管安排，跟各部门同事打交道，帮大家取快递、领文具、叫车、订餐 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、按要求接听转接电话，确保及时准确，及时更新公司内部通讯录；
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；
3、负责公司行政支持，包括用餐管理、班车管理、文具管理以及订水、信件、包裹接收等事务；
4、行政费用记录、统计与分析；
5、完成上级交办的其他事务。
职位要求：
1、大专及以上学历，行政管理相关专业优先；
2、形象气质佳，待人接物有礼貌，亲和力强；
3、细心，好学，积极主动；
4、熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件；
5、大学英语4级及以上；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
| 制定目的 | 小区乱糟糟的，大家意见多，想让管理更顺一点，住得舒服点。 | ||
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| 适用范围 | 管整个雅园小区，管卫生、安全、维修、绿化、装修这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处牵头干，工程部修东西，保安部守门巡逻，客户部处理投诉，人事财务管钱和人。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷懒不巡检，不准拖着不修设备，不准收业主钱不办事，不准对投诉爱理不理。 | ||
| 检查与监督 | 每天检查记录，每周汇总问题，月底整改完，没做到扣绩效，公司不定期抽查，三次不过要换人。 | ||
雅园小区管理处职责范围
管理处职责范围
1)负责对小区实施综合一体化管理在物业管理业务方面接受公司客户部、工程部、保安部等部门的指导和监督;
2)贯彻执行公司制订的物业管理质量体系标准，按标准要求实施管理;
3)完成与公司签订的年度管理目标和经济指标;
4)管理调配人员，保持各岗位的分工与协作;
5)制定设施设备保养维修计划，定期对所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护并配置相当的管理人员。