| 设立背景 | 酒店要接大团订房，得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管团体预订全流程，从拉客到落地执行全包。 | ||
| 工作内容 | 处理团体订单、落实具体安排、更新业务计划、收客人反馈表、做销售拜访、参加培训会。 | ||
| 协作关系 | 向市场及销售总监汇报，跟顾客、政府、宴会客户、竞争对手打交道，还要和酒店各部门配合看房看设施。 | ||
酒店营业代表的岗位职责
1.负责处理一切团体预订。
2.负责实施每个团体的具体事宜。
3.制定更新酒店团体业务计划。
4.负责处理一切团体客人的具体要求。
5.接待有潜在业务的客人，预约团体联系。
6.通过回收每位团体客人对酒店工作的评价单，及时检查工作效果。
7.代表酒店销售形象进行销售专访，检查各种房间和餐饮、娱乐设施。
8.参加各种概定的销售服务、会议和培训主课程等。
9.加强与顾客、商业客户、政府机关、宴会客户、竞争对手以及酒店外围关系人士的互相影响。
10.确保市场及销售总监能获得有关竞争对手活动和顾客动向方面的第一手资料。
11.检查各种工作及酒店竞争对手的最新消息。
| 制度目标 | 管好药品卖的过程，不让乱卖药，保护顾客吃药安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 门店销售员负责执行，执业药师管审方和监督，质量负责人盯岗在不在。 | ||
| 核心条款 | 处方药必须凭医生开的方子卖，不能自己挑着买，要分柜放清楚，标识要明显。 | ||
| 执行要求 | 卖处方药前得上传处方给总部药师审核，调配、复核、发药每步都不能错，每天记销售表，每月装订存五年，药师离岗要挂牌停售。 | ||
1、目的:为规范药品销售行为，保证用药安全有效。
2、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》、《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》。
3、适用范围:门店销售过程质量管理。
4、责任:门店销售人员。
5、定义:
5.1、处方药:必须凭执业医师或助理医师处方才可调配、购买和使用的药品;
5.2、非处方药:不需要凭执业医师或助理执业医师处方即可自行判断、购买使用的药品。
| 设立背景 | 保税区要卖进口货，得有人在店里招呼顾客、管货、收钱。 | ||
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| 核心职能 | 把进口商品卖出去，管好货，记好账，让店看着整齐干净。 | ||
| 工作内容 | 卖东西、录销售、盘货、对账、收货、摆货、补货、退货、扫柜台。 | ||
| 协作关系 | 听店长安排，跟仓管对接来货退货，和财务核对账目，偶尔帮其他同事搭把手。 | ||
岗位职责：
1、保税区轻奢店/国家馆/进口红酒/珠宝/化妆品/母婴产品/保健品等销售工作;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、货品整理及陈列、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好店面扶柜、扫柜等工作，认真完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，18~33岁，普通话标准，形象好气质佳。市场营销等相关专业，对进口商品(护肤品/母婴产品/保健品/食品等)及进口红酒、珠宝、奢侈品等行业感兴趣;
2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的亲和力;
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
4、有责任心，能够吃苦耐劳，善于挑战，学习能力、抗压能力强;