钥匙保管员

花城物业安全班长岗位职责

1.安全班长在安全主管及安全督察的领导下，负责本班安全工作的现场管理，保证管理服务区域内的治安秩序，预防和消除各种安全隐患。

2.对本班各岗位工作负责，每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查，主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。

3.带领本班次提前10分钟接岗，并负责对本班次人员岗位工作安排，交代当天工作的注意事项以及各岗位区域的物品和钥匙的管理。

4.做到班前点名、班后讲评。对工作中表现好的个人进行表扬，同时，对工作中出现的问题要进行分析、处理。

5.熟悉掌握管理服务区域的整体情况，妥善处理各种突发事件，超过权限的要及时的向大班长及主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后，要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。

1.1 制度

1.1.1 客服部安排专人负责员工的考勤。

1.1.2 考勤员应严格遵守公司的考勤制度，并按照公司的规定执行考勤工作。

1.1.3 考勤员应于每月25日将本部门的考勤情况报行政人事部。

1.1.4 制定下一个月的排班表，并复印给相关部门，在岗人员需人手一份。

1.1.5 排好的班次不可随意改变或更换，如需要调整班次，需提前报告上级主管批准。如遇特殊情况而无法上岗，需提前报告上级主管，以便其重新布置安排工作。

1.1.6 如遇重大法定节假日(如元旦、春节、五一、十一等)，需提前将班次排开，并于一周前将安排好的排班表印交行政人事部。

1.1.7 排班表如经修改，需通知并重新复印给相关部门及人员，并将旧表收回。

1.2 规定

1.2.1 公司实行值班三班制。

1.2.2 员工应严格遵守作息时间。

1.值班期间要保持前台物品摆放整齐，桌面清洁。

2.前台电话不得外借他人员使用，每月电话费保持在部门定额标准内，超出的话费由前台接待员承担。

3.不得向任何人透露用户电话号码，确有需要的，需经客务主管批准后方可。

4.不得替任何人寄存或转给任何物品，以及代发刊物，确有需要的，需经客务主管或部门经理批准后方可。

5.下班前，须与接班的客务助理对未完成的工作与交接人做好交接;并做好前台物品交接。

6.与接班人交接核对未发放业主的信、报、刊。

7.前台钥匙每天与交接人进行交接。

8.以上交接需在《前台交接日志》做好文字记录。

9.客务助理下班时，须将前台所有物品放置在前台柜内并锁好。

华神科技工业园____年目标管理责任书

根据公司推行全面目标管理的措施，结合本管理处的实际情况制定以下管理目标:

一、房屋及公共设施、设备的维修养护:

1、房屋外观:

① 外墙:无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;

② 室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规划设置，保持整洁统一美观，无安全隐患;

③ 每年五一节和春节前后进行两次房屋外墙清洗。