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轮值接待员

更新时间:2026-07-22 14:53:25

x房产售房部客户轮流接待制度(优选7篇)

制定背景售房部太吵,影响客户看房体验。员工干私活、乱用电器,容易出事。
适用范围售房部所有员工和办公区域。
职责分工售房部主管带头管,每个员工自己守规矩,主管和经理一起盯着。
管理规定不吵不闹不大声说话;不吸烟喝酒吃零食;不打牌赌博;不乱接电器;不随便会客离岗;不外传文件合同。
监督与罚则主管天天看,发现一次提醒,两次罚钱,三次可能辞退。每月查电源门窗,谁最后走谁关好。

房产公司售房部现场制度售房部要保持肃静,禁止嬉戏、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨,员工之间交谈以不干扰,不妨碍他人为限。

员工要忠于职守,严禁在办公场合吸烟、喝酒、划拳、吃零食、睡觉、看杂志、收听播放器及做与本职工作无关的事情。

严禁在售房部打牌、赌博,一经发现,严肃处理,且看今后表现情况决定是否辞退。

未经允许,严禁在售房部私自使用各类与工作无关的电器。

严禁在上班期间会客、擅自离开岗位、窜岗聊天、外出逛街。

公司内部文件、合同、财物必须严加保管,未经上级主管批准允许不得擅自提供于外人,轻者给予相应的经济处罚,重者给予开除或承担相应的行事责任。

公司所有员工都应爱护公司财物,下班后售房部最后离开的人员应负责 门窗、切断所有电器的电源。

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房地产案场日常管理违纪处罚条例(优选10篇)

制定目的怕资料乱放客户找不到,销售时拿错单子出问题,让现场看起来整齐专业。
适用范围所有销售岗,管宣传册、认筹单、销控表、客户档案这些纸和电子文件。
职责分工专案经理管销控表和促销单,业务主任收客户档案,置业顾问领用空白单据,前台只摆当天要用的资料。
禁止行为不能把资料堆在前台不收拾,不能把销控表给客户看,不能漏交客户档案,不能私自印销售单据。
检查与监督资料库每周清点一次,前台每天下班前整理好,业务主任每周五交档案,专案经理每月查执行情况,没做到扣绩效分。

房地产案场销售资料管理条例

宣传品

1、项目的销售资料统一放置在资料库并分类放置;

2、接待前台只能放置当日所需要的相关数量的销售资料;

3、销售现场须将销售资料的数量做统计并每周进行一次清点,以保证物料得到及时补充。

销售要件

1、空白的认筹单、订购协议、合同确认单等销售输出文本由柜台统一管理,置业顾问领用;

2、销控表由专案经理掌控,不得对外泄露;

3、客户档案由业务主任每周收集一次,由专案经理统一管理;

4、若有特殊折扣申请、物管赠送等相关促销单由专案经理统一管理并填写上报。

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