| 制定目的 | 工地老出事，想让大家干活时多留心，少受伤，把安全当回事儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管项目上所有干活的人，管现场巡查、教育、整改、记录这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 安全员牵头干，工长配合执行，项目经理盯着看，出了问题一起担。 | ||
| 禁止行为 | 不准不戴安全帽，不准乱接电线，不准瞒报隐患，不准验收不合格就用。 | ||
| 检查与监督 | 每天查、每周报、每月评，安全员记日志，项目经理月底核，没做到扣绩效、再培训。 | ||
1、宣传、贯彻安全生产法律法规、标准规范，检查督促执行;
2、参与制订项目相关安全生产管理制度、安全技术措施技术和安全技术操作规程，督促落实并检查执行情况;
3、每日进行安全巡查，及时纠正和查处违章操作、违章指挥、违反安全生产纪律的行为和人员，并填写安全日志。
| 制度目标 | 让司机开车更安全，服务更到位，车管得更清楚，不出乱子。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 行政办管司机考评和调度；司机自己管车保养；每辆车有专人建档管。 | ||
| 核心条款 | 必须持b照三年经验；出车要快、路线要优、车门要开、行李要帮；不许私开、不许乱借车。 | ||
| 执行要求 | 用车要填单签字，紧急时经理签字可直接叫值班司机；出车前查车况，回来交钥匙填记录；每天检查卫生油水，一周不动要发动。 | ||
酒店司机及车辆管理制度(五)
1.管理规定:
①司机由行政办统一管理，定期考评;
②人车相对固定，车辆专人保养，专人管理;
③建立车辆管理档案，实行一车一档专人管理;
2.司机资格
司机必须持有b牌驾照，并有三年相关工作经验。
3.司机守则与权限
①热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。
②作息时间须服从工作需要，接到出车指令后，迅速做好出车准备，不得无故拖延出车时间，或拒绝接受出车指令。
③为客服务时，主动招呼，开关车门;乘车者携行李较多时，主动予以帮助。
④确认目的地后，选择最佳的行车路线，准时、快捷到达目的地。
⑤乘车人下车办事时，司机一般不得离车。
⑥未经批准不得私自开车外出，或擅自将车借给他人驾驶，否则所发生的一切责任由司机承担。
⑦提倡微笑服务，对内服务酒店各部门，对外宣传、维护酒店的良好形象。
| 设立背景 | 大厦要有人天天看着设备和卫生，不然出问题没人知道，客户投诉也没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯设备、查卫生、记日志、跑客户、处理报修和投诉，是现场最常露面的人。 | ||
| 工作内容 | 巡楼填表、查保洁、写日志、接报修、访客户、整档案、催缴费、盯装修。 | ||
| 协作关系 | 听主管安排，跟保洁公司打交道，和客户面对面，配合收费和装修监督的人，有问题马上找主管。 | ||
[职位]:物业管理员
[直接上级]:物业管理部主管
[督导下级]:无
1、负责大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作，并填写相关工作报告。
2、负责大厦公共区域的清洁质量巡查工作，填写巡查记录表，并对保洁公司日常工作进行检查及监督。
3、负责每日本岗工作日志的填写工作。
4、了解及处理负责区域内的客户投诉，缓解客户的不满情绪，并将问题及时上报给上级领导。
5、严格遵守本部门各项工作程序。
6、负责客户日常报修，有偿服务等工作安排，并跟进处理相关情况。
7、遇到突发紧急事件或重大事件时，应及时上报。
8、了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作，并填写拜访记录，对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。
9、跟进客户档案的收存工作，定期整理客户档案。
10、配合管理处各项物业管理费用的催缴工作。
| 制定目的 | 怕监理不守规矩，乱来影响工程安全和质量，想让大家按标准干活，守住底线。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有现场监理人员，管他们日常监督、签字、检查这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 指挥部牵头管，监理单位自己执行，安质部随时抽查，出事要追责。 | ||
| 禁止行为 | 不能挂两个单位名，不能帮施工方拉关系，不能收礼，不能瞎签字，不能泄密。 | ||
| 检查与监督 | 每月查监理日志和旁站记录，发现黄牌警告一次，两次就清退，红牌直接走人，月底通报结果。 | ||
建设工程监理人员管理办法
一、监理人员开展监理工作，应遵循以下守则:
(一)维护国家的利益，按照"守法、诚信、公正、科学"的准则执业;
(二)认真贯彻、执行国家和铁道部有关工程建设的政策、法规、规范和标准，严格履行监理合同规定的责任、权力和义务;
(三)努力学习，不断提高自身的专业水平和综合素质;
(四)不得同时在两个以上监理单位注册和从事监理活动;
(五)不能在施工、材料、设备生产供应单位兼职，严禁向所监理标段介绍施工队伍，指定建筑构配件、设备、材料的生产厂家;
(六)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项;
(七)严格监理，热情服务，秉公办事、平等待人，不收受施工单位礼品、礼金。
二、指挥部对全线监理人员严格实行"监理人员违纪、违规、失职警示"制度。
| 制定目的 | 小区刚交付，乱装修、占公共地、不交费的事越来越多。想让大家住得安心点，楼道干净点，电梯别老坏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有业主和租户，管房子怎么装、公共地方怎么用、停车养宠这些事。 | ||
| 职责分工 | 业委会牵头定规矩，物业天天盯着执行，每个楼栋长帮忙看情况报问题。 | ||
| 禁止行为 | 屋顶搭棚、拆承重墙、堵消防通道、高空扔垃圾、把绿地变菜地、群租塞七八个人。 | ||
| 检查与监督 | 物业每周巡楼查装修，发现违规先口头提醒，三次不改贴通知单，再不听就找业委会开会处理。检查结果每月贴公告栏。 | ||
盛世嘉园住宅小区管理规约(草案)
第一章 总则
第一条 为加强物业管理区域内建筑物及其附属设施的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全和合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、国务院、浙江省、杭州市物业管理等有关规定，制订本规约，
第二条 本规约经业主大会表决通过后，对物业管理区域内全体业主和物业使用人均具有约束力。
| 制定背景 | 路上出事太多啦，想让车更安全点，保护大家命和钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有跑运输的车和开车的人。 | ||
| 职责分工 | 车队队长带头管，司机天天自己查，安全部门不定期看。 | ||
| 管理规定 | 车要按时保养，分日、一、二级；二级必须每季度做一次；年检不过关不能上路。 | ||
| 监督与罚则 | 司机每天填检查表，维修厂留记录，安全部抽查；没做的扣钱，问题多的停运整改；严重不守规的换人。 | ||
为加强车辆安全监督检查力度，预防和减少道路交通事故，确保安全行车，保障广大人民生命财产安全，制定本制度。
1、车辆及设施维修、检测必须贯彻“预防为主，强制维护”的原则。
2、公司运营车辆必须统一管理，按交-警和运管部门规定的时间进行定期检测、年度审验和临时检测。
3、根据《道路运输车辆维护管理规定》和国家标准《汽车维护检测、诊断技术规范》(gb/t 18344-____)将客运车辆的维护分日常维护、一级维护和二级维护三个部分，二级维护属强制维护必须按期进行。
(1)日常维护由驾驶员每日及时对车辆及设施进行清洁补充和安全检视，认真做好出车前、行车中和收车后的检查维护。
(2)一级维护由具有二级资质以上的维修企业负责维护作业。作业中心内容是除日常维护外以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操作等安全部件。