| 设立背景 | 公司要过质量体系审核，得有人盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管团队、搞内审、应对外审、改流程、写文件、处理客诉、保客户满意。 | ||
| 工作内容 | 带人培训、做内审报告、改体系文件、收客户反馈、回客户问题、推改善动作。 | ||
| 协作关系 | 向质量总监汇报。跟品管、生产、工程、客服部门天天碰。帮业务和销售稳住客户。 | ||
任职要求：
1、大专及以上学历，理工科相关专业，电子、计算机或通讯行业，手机行业优先;
2、 熟悉iso9001、iso14001、ohsas18000、tl9000体系的相关运作流程;
3、 8年品质管理经验，3年以上品质体系团队管理经验，能进行质量体系的建立、推行、维护、改进、稽核及监督管理;
4、具备客户服务经验，熟悉客户端情报收集，客户关系维护及满意度提升;
5、 熟悉制造企业运作流程及品质系统架构，有企业系统/流程整改或优化经验;
6、 具备内审员证书，具备外审员证书的优先，有apple， 华为，三星，惠普等客户服务经验者优先。