| 制定目的 | 小区住着舒服，生活观念变了，得用新办法管好物业，让住户更满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管zz社区所有住户和物业人员，管治安、装修、绿化、停车、电梯、智能系统、文化活动。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头定计划，保安保洁维修各干各的活，业委会盯着看有没有做到位。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱停车堵路，不准私自拆改房屋，不准破坏绿化，不准不交物业费，不准保安脱岗。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次绿化和安保，每季度开一次业主会听意见，没做到扣绩效，年底评优秀团队发奖金，整改三天内要反馈。 | ||
住宅小区物业管理模式(五)
居住在zz社区中，不仅提高了住户的生活质量，也改变了人们的生活观念和生活方式。物业管理也将用现代化的管理观念、管理机构、管理手段，通过高素质的管理人员达到最佳的管理效果。
我们的管理方式分为管理方法、管理目标、运作程序、实施措施、管理手段等五个部分。
1、管理方法
1.1严格资质管理确保各类人员的专业素质和综合素质。
1.2提供共管式服务。
1.3严格法规、制度和标准制约，规范组织和个人的管理服务行为。
1.4运用现代化管理手段，实现办公管理自动化。
1.5启动ci系统，致力于精神文明建设，实施品牌和形象战略。
2、运作程序
可分为整体管理运作流程与分项管理流程两部分。