| 制定背景 | 安全员老出问题，业主投诉多，怕影响小区安全和公司形象。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在小区执勤的安全员。 | ||
| 职责分工 | 物业经理牵头管，班长日常盯，公司人力部定期查。 | ||
| 管理规定 | 不准打人骂人、不准搜身扣证、不准帮业主要债、不准私自接活、不准跟人动手。 | ||
| 监督与罚则 | 每天班前会提醒，主管不定期巡查，违规先警告再扣钱，严重直接辞退，按《奖惩办法》走流程。 | ||
小区物业安全员的行为规范制度
安全员在执勤时不得有下列行为:
1.剥夺限制公民人身自由。
2.搜查他人身体、扣押他人合法证件。
3.辱骂殴打他人或教唆殴打他人。
4.私自为他人提供安全服务。
5.阻碍国家机关工作人员依法办案。
6.为业主追索各类债务或解决劳务纠纷。
7.其他违反法律法规和规章的行为。
8.安全管理员应遵守公司的各项规章制度，服从命令听从指挥，不准侵犯业主和公司的利益，严禁利用职权索取馈赠，徇私舞弊，不准包庇坏人，诬陷好人，拾物一律交工，及时通知失主领回。
9.在任何情况下安全员不得与外人发生肢体冲突。
10.不以肤色、服饰、种族、信仰取人，与业主领导相遇应主动让道不抢道，微笑并敬礼问候，站立两旁待其通过后方可离开，与客户领导同行时应礼让客户领导先行。