| 设立背景 | 公司要管好代理商和加盟商，得有人天天盯着他们干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管着代理商加盟商，帮他们开店搞活动，处理投诉答疑。 | ||
| 工作内容 | 回消息、接投诉、教他们怎么开店做推广、整理服务标准。 | ||
| 协作关系 | 跟招商部、市场部一起干活，听直属领导安排，常和代理加盟商打电话发微信。 | ||
岗位职责：
1. 负责公司代理商、加盟商的日常督导管理工作，包括提供咨询，接收投诉、业务答疑以及其他需求。
2. 负责代理商、加盟商开业、营销与推广活动的指导及工作进程管理;
3. 负责建立健全相关业务的标准化、体系化，提高和加强客户端服务体系的满意度;
4. 上级交办的其他事宜。
岗位要求：
1. 本科以上学历，3年以上客户服务或招商管理经验。
2. 客户关怀、责任心，持之以恒，逻辑性，有亲和力，具有很强的判断与决策能力;能独立处理紧急问题。
3. 具有较强的沟通协调能力、语言表达能力，团队合作精神，能承受一定的工作压力。