发布时间：2026-10-30
| 制定背景 | 怕客户被抢来抢去，业绩算不清，大家吵架。想让谁跟客户谁就负责到底。 |
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| 适用范围 | 销售部所有销售人员，前台接待和电话接听也包括在内。 |
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| 职责分工 | 主管排班定顺序，销售员按顺序干活，销售经理管投诉和特殊情况，主管查登记表。 |
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| 管理规定 | 客户资料表谁先交谁算数；10天内没处理就作废；没联系上不算；老带新要写清楚才有效。 |
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| 监督与罚则 | 每天看电脑记录和纸质表，主管抽查；抢单扣底薪甚至开除；撞单先协商，不行找经理裁决；每月核对业绩提成。 |
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房地产公司销售部客户确认制度(八)
(一)前台接待管理制度
1、每日上班前由主管根据销售人员既定顺序排定接待客户和接听电话顺序;
2、客户上门，销售人员应按顺序接待客户;
3、在初次接待客户的过程中，通过双方沟通，了解客户是否以前来过现场或来电咨询过项目情况，客户是否认识公司内部人员或朋友，家人是否在此定购、咨询购房等现象。
(二)一般撞单现象的处理规定
1、客户确认的原则:客户确认严格以销售人员已上交的《客户资料表》的电脑记录或文字形式登记在先者为准。
2、时效性:发生撞单现象之日(含当日)起，之前10日内做好处理的客户资料表有效，如果10日内没做好处理，该客户资料将充公，将来业绩、提成全部上交公司。
3、有效性、准确性。
发布时间：2026-09-25
适用岗位：董事长办公室、部门经理、档案管理员
| 制度目标 | 让档案不丢不乱，大家找资料方便，保密工作做好，职责分清楚。 |
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| 职责分工 | 综合管理部统一管全部档案。各部门管自己部门的档案。综合部还要检查各部门档案工作。 |
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| 核心条款 | 文件必须归档，原件优先，合同留三份，财务人事工程资料各部门自留但要报备复印件。 |
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| 执行要求 | 文件办完马上归档，借阅要登记签字，不能带出办公室，一周内还，丢失要追查，调岗前必须交资料。 |
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企业档案管理制度范本
第一条 为了规范公司档案管理工作，保证档案的完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定本制度。
第二条 档案管理机构及其职责
1、公司档案工作实行二级管理，一级管理是指公司综合管理部的统筹管理;二级管理是指各部门的档案资料管理工作。
2、综合管理部档案管理员负责公司所有档案资料的统一收集管理，各部门的档案管理员负责本部门档案资料的使用管理。
3、档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。
4、综合管理部档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导，每年对二级档案管理进行一次检查验收。
第三条 归档制度
1、凡是反映公司战略发展、生产经营、企业管理及工程建设等活动，具有查考利用价值的文件资料均属归档范围。
发布时间：2026-08-07
适用岗位：董事长办公室、人事专员、部门经理
| 制定背景 | 公司发展快，老员工走得多，岗位空着没人干。怕招不到合适的人，影响干活进度。 |
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| 适用范围 | 总监以下所有员工，包括内部调岗和外面招人。 |
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| 职责分工 | 人力资源部管全程，部门负责人提申请，上级领导批事情，谁用人谁考核。 试用期必须满三个月，除非老板特批。面试要记清楚，合格才让来上班。内部优先招，不行再对外找。 |
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| 监督与罚则 | 申请要填表，审批要签字，招聘广告得写清要求。面试分初试复试，结果全留档。试用期每周打分，连续三周差就退回。 |
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员工招聘是每一个单位在经营的过程中进行人员补齐的一种形式，同时在招聘方面，也都要有健全的员工招聘管理制度，以下整理了单位员工招聘管理制度的范本，可供参考。
1总则
1.1为及时准确地补充公司所需人才，建立健全良好的人才选用机制，满足公司发展需要，特制定本制度。
1.2本制度规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法和规定要求。
1.3公司使用、招聘人才坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”“自愿”的原则。
1.4本制度适用于总监级(含)以下所有员工。
2招聘申请
2.1公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据，各部门用人应严格控制在编制范围内。
