发布时间：2026-11-11
| 编制目的 | 让国税大楼墙面干干净净，不落灰不沾脏，看着清爽，摸着没污渍。 |
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| 适用范围 | 国税大楼里所有瓷砖、大理石、乳胶漆做的墙面。 |
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| 职责分工 | 保洁员动手擦墙，领班在旁边看看进度，主管定计划盯质量。 |
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| 操作流程 | 先刮掉顽固污渍，再用带洗洁精的毛巾从上往下擦，接着清水毛巾二次擦，最后拖干地面。 |
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| 执行标准 | 擦完墙面要光亮无痕，纸巾擦20厘米不留黑印；铲刀轻刮防划伤，不用酸碱水；乳胶漆墙用鸡毛掸子先去浮灰，再干擦。 |
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国税大楼墙面清洁作业规程
1、目的
规范国税大楼墙面清洁工作，确保各类墙清洁。
2、适用范围
适用于国税大楼物业管理的各类墙面清洁。
3、职责
保洁部主管负责对墙面清洁计划的制定，组织实施，质量监控。
保洁部领班协助主管检查、组织实施清洁工作。
保洁员负责依照本规程进行具体清洁工作。
4、工作规程
大理石墙面、瓷砖墙面清洁
(1)装好两桶清水，其中一桶放入适量的洗洁精。
(2)用铲刀、刀片轻刮墙面的污渍、不干胶等。
(3)把毛巾浸入放有洗洁精的水桶，拿起后稍稍拧干，沿着墙面从上往下来回擦抹一次。
(4)污迹较重的地方，再用短柄刷刷洗。
(5)用另一条干净毛巾浸透清水后，拧干后全面清抹二次。
(6)用干拖反拖干地面。
(7)墙面的清抹每周一次，墙面清洁每月一次。
发布时间：2026-11-05
适用场景：绿化带保洁、物业保洁巡检、楼宇日常保洁
| 制定目的 | 怕楼道脏乱差，业户投诉多，环境不整洁影响大家心情和健康。 |
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| 适用范围 | 物业保洁领班、楼管员、管辖的楼宇公共区、清洁工具和卫生材料。 |
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| 职责分工 | 领班盯卫生和设施，楼管员每天查两次，主任看月总结和工资挂钩。 |
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| 管理要求 | 每天巡检填表，走访业户记意见，问题马上报总值班，工具按需领用不浪费。 |
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| 监督与检查 | 领班自己查，主任每月看考核表，没填表或漏查扣工资，查出问题不报要挨批。 |
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物业保洁领班卫生检查监督制
为了强化管理工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的环境，特制定本标准。
1.楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱本职管理工作，热心为业户服务，能团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.领办应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
3.领班应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。
4.领班每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。
发布时间：2026-11-04
适用场景：绿化带保洁、项目部院区、施工生活区
| 制度目标 | 让工地生活区干净点，大家吃得放心，住得舒服，少生病。 |
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| 职责分工 | 项目部安监部门管食堂和公共区卫生。公司安监部盯着项目部干活。 |
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| 核心条款 | 食堂要有卫生许可证。炊事员要健康证，生病了不能碰食物。垃圾天天清，厕所宿舍常打扫。 |
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| 执行要求 | 项目部自己查食堂，组织职工一起查。安监部门定期检查，留好检查记录。公司安监部不定期抽查项目部。 |
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1目的
为了创造良好的工作及生活环境，增进职工身体健康，特制订生活卫生监督管理制度。
2适用范围
本制度适用于公司各施工现场的生活区生活卫生管理。
3引用文件
《食品卫生法》
4术语与定义(无)
5职责
5.1项目部安全监察部门负责施工现场生活区的生活卫生的监督管理。
5.2公司安全监察部负责监督项目部的生活卫生管理工作。
6具体内容
6.1食堂卫生管理。
6.1.1施工现场的集体食堂应办理当地的卫生许可证。
6.1.2项目部组织成立食堂卫生监督委员会，会员从在食堂就餐的职工中产生。
6.1.3项目部安全监察部门定期组织食堂卫生监督委员会进行食堂卫生检查。
6.1.4项目部安全监察部门建立炊事人员健康档案，并定期组织炊事人员进行健康检查。
6.1.5凡在岗位上的炊事人员，必须持有所在地区防疫部门办理的健康证。
发布时间：2026-10-16
适用场景：绿化带保洁、社区公共空间、儿童游乐场
| 制定目的 | 业委会13人里9人辞职了，得赶紧选新的，不然小区事没人管。 |
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| 适用范围 | z花园全体业主和业委会候选人。 |
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| 职责分工 | 业主代表投票要负责，会务组收材料要仔细，秘书组组织开会要守时。 |
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| 管理要求 | 候选人要交身份证、房产证、缴费发票；公示15天，质疑期7天；投票得双过半才有效。 |
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| 监督与检查 | 街道物管办盯着流程，业委会办公室收材料，谁乱来就取消资格，材料不全的不算数，时间错过就顺延到下次。 |
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某花园小区选举业委会方案
根据____年7月24日街道物管办《告知函》，鉴于现小区业委会委员13人中已有9人辞职，符合启动选举业委会条件。依据法规和《z议事规则》第十八条[业主代表大会职责]和第二十条[业主代表大会会议召集]的相关规定，决定紧急召开业主代表大会临时会议，选举产生业委会委员，组成新一届业委会。具体方案如下:
1、____年7月25日一7月31日，征集大会会务组志愿者报名，开展会务工作。报名地点:业委会办公室，报名时间:上午9点--11点、下午14点--17点;
2、____年7月25日一7月31日，按《江苏省物业管理条例》第二十一条和《议事规则》第二十九条[业委会委员资格条件]，征集业委会委员侯选人报名。
发布时间：2026-10-14
适用场景：绿化带保洁、校园卫生管理、公共卫生区清洁
| 制度目标 | 让大家按时上班不迟到早退，把工作干好，别耽误事儿。 |
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| 职责分工 | 秘书管考勤登记和报表，处长批假，主管校长批长假。 |
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| 核心条款 | 不能随便离岗，离岗要说清去哪、为啥、怎么联系。请假超1天要处长批，超7天要校长批。 |
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| 执行要求 | 秘书每月月底前交考勤表给学校人事处。请假必须登记，病假要有证明，外出要留联系方式，手机得开着。 |
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f学校后勤管理处考勤制度
为保证正常的工作秩序，严格考勤和工作纪律，提高工作效率，根据学校有关规定，结合后勤管理处工作的实际，特制定考勤制度，望大家自觉遵守。
一、严格执行学校作息时间，坚守工作岗位。
二、考勤工作由后勤管理处秘书负责，具体检查全处工作人员考勤情况，每月月底前向学校人事处报考勤表。
三、考勤必须实事求是，严格执行学校有关规定，不迁就、不照顾、不弄虚作假。
四、严格请假制度。
1.若有事需暂时离开科室，须说明外出理由、去向及联系方法。
2.请假时间超过1天，须先经处长批准，超过7天必须经主管校长批准，并到秘书处登记。
3.病假须出具有关证明或说明情况，经处长批准后到秘书处登记。
4.因公外出者，须将离校时间、去向、联系方式通知秘书，秘书要做好记录。为联系工作方便，外出期间应保持通讯工具畅通。
发布时间：2026-07-04
适用场景：绿化带保洁、营销活动保障、办公环境维护
| 制定目的 | 营销中心和办公楼天天人来人往，灰多、垃圾多，不天天搞就脏兮兮的，大家上班不舒服，客户看了也不好。 |
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| 适用范围 | 保洁员管销售大厅、楼道、卫生间、玻璃、道路、标牌这些地方的日常打扫。 |
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| 职责分工 | 保洁组长牵头安排活儿，保洁员每天动手干，项目部每周查一遍，集团那边也会盯着看。 |
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| 禁止行为 | 不能乱扔垃圾、不能混倒可回收和不可回收、不能不关窗、不能碰办公室文件、不能没批准就进屋扫。 |
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| 检查与监督 | 每天按表干活，比如拖地、擦玻璃、清垃圾桶；自己先检查，项目部每周查，集团随时抽查；没做到就重做，三次不行换人。 |
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物业管理项目卫生保洁实施方案
目的:
为确保**集团江北计划发展中心的营销中心及办公大楼日常卫生保洁，提供一个干净、整洁、舒适的办公环境。
范围:
营销中心销售大厅、办公大楼、过道、道路、场地、墙面、玻璃、标牌等附属设施、设备的日常卫生保洁。
发布时间：2026-06-30
适用场景：绿化带保洁、写字楼外围、停车场清洁
| 编制目的 | 让招租接待更规矩，别让员工不熟业务、没礼貌，影响客户对sj堂写字楼的第一印象。 |
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| 适用范围 | 租售中心前台接待人员，负责客户进门到登记全过程。 |
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| 职责分工 | 前台接待员自己做全部动作，主管偶尔看看，物业经理最后检查。 |
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| 操作流程 | 客户进门要起身微笑问好，听需求再介绍，登记信息不能漏，送客时让道侧身。 |
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| 执行标准 | 穿工装、坐直不趴台，电话开头说“您好,sj物业租售中心”，登记本字迹清楚，洽谈桌用完立刻归位。 |
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写字楼出租房招租受理规程
1、目的:
为了规范写字楼招租、接待等工作流程，避免和杜绝因接待过程中工作人员业务不熟练、接待礼仪欠缺，影响客户对sj堂写字楼整体印象，特制定本规程。
2、实施内容:
(1)招租受理接待人员业务要求
熟悉掌握sj堂商贸大厦相关资料，如sj堂大厦简介书、产权证、国土证和租赁证复印件;sj堂写字楼租售相关资料，如租赁合同、续约协议、销售合同、租售控制表、楼层平面图、各房间面积和租售价格、分户产权证和国土证办理流程及资料等。
