| 设立背景 | 公司要上erp系统，得有人先搞清楚能不能做、怎么做。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮公司想明白erp要不要上、怎么上。分析现状和系统差距，定目标、提方案。 | ||
| 工作内容 | 看企业有没有条件上erp，写需求清单，找管理问题，改流程，做培训计划。 | ||
| 协作关系 | 跟it部、各部门主管一起开会，听老板意见，给业务员讲课，帮他们改操作习惯。 | ||
1.根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立erp系统的可行性，科学制定erp项目的战略目标
2.确定企业对erp的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求
3.分析企业管理现状与所实施的erp系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在erp实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案；具体由企业来执行
4.咨询培训。erp项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变。而“态度”、“知识”、“能力”、“行动”都要由erp实施顾问的培训来推动
| 设立背景 | 公司接了大客户crm项目，需要有人懂业务又懂产品，能从头跟到尾。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户理清需求，设计方案，落地产品，管好项目进度和团队。 | ||
| 工作内容 | 写方案、谈合同、配系统、做测试、带培训、盯进度、算成本。 | ||
| 协作关系 | 对内找产品、开发、测试同事要支持；对外跟客户领导、业务方天天聊；向售前总监和交付总监双线汇报。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、具备较高的业务分析能力与业务敏感度，不仅能理解客户需求，更能引导客户认识并提出真正有价值的需求。
2、 精通销售管理、售后服务管理、渠道管理、市场营销管理等核心crm模块，在项目上担任crm业务专家的角色，与客户业务领导进行沟通并提出业务指导和提升建议与方案。
3、 具备较高的产品技术理解能力，精通销售各产品线的基本和定制化能力。
·4、具备独立完成售前工作的能力，包括承担业务方案、产品落地解决方案的设计、sow编写与谈判、项目计划和resource plan制定、服务成本估算、合同谈判等。
·5、具备独立完成项目交付全过程工作的能力，包括业务分析、文档编写、产品配置、测试及培训等。
·6、能够承担项目整体管理责任，包括客户沟通、项目进度管理、团队管理、成本管控等。
| 设立背景 | 分销系统要用起来，得有人管实施和运维，不然业务没法跑。 | ||
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| 核心职能 | 搞定分销模块上线、培训、问题处理，让系统能用好用。 | ||
| 工作内容 | 做需求调研、写方案、配系统、教用户、修bug、盯优化。 | ||
| 协作关系 | 跟业务同事聊需求，跟开发一起调系统，向it主管汇报，配合海外用户用英语或日语沟通。 | ||