| 设立背景 | 旅行社要保证服务质量稳定，得有人盯质量体系运行和日常维护。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管质量文件、做内部审核、修接待设施、搞票务、配合培训。 | ||
| 工作内容 | 管好质量资料、查卫生水电、修接待设备、做内审、卖票、整培训材料。 | ||
| 协作关系 | 跟接待部一起办培训，向部门经理汇报，和前台、维修工、票务员常打交道。 | ||
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。
2.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
3.负责旅行社的环境卫生、电、水及接待设施的维修和更新。
4.实施内部质量管理体系审核工作。
5.配合接待部做好年度员工培训工作。
6.主管文件控制程序、内部审核控制程序。
7.负责票务工作。
| 设立背景 | 美国初高中留学咨询需求越来越多，得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接咨询、做申请计划、准备材料、办申请、管接机住宿。 | ||
| 工作内容 | 接电话、面谈家长学员、填申请表、写文书、约面试、订接机、找宿舍。 | ||
| 协作关系 | 跟文案老师改文书，跟签证老师同步进度，向主管汇报申请节点，和境外合作方对接接机住宿。 | ||
任职要求：
本科以上学历/相关从业经验优先/有留学经历优先/相关专业背景优先
岗位职责：
1. 负责电话或现场咨询接待，解答家长 和学员对美国初高中留学提出的各类问题。
2. 为学员制定合理的留学申请计划，收集相关信息，协助客户准备文书等必要的留学材料并完成申请工作。
3. 为学员安排好接机住宿等各类留学后端服务。
| 设立背景 | 公司要拓展留学咨询业务，得有人带团队做服务和签单。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带人干活，盯客户申请进度，设计方案，面对面谈签约。 | ||
| 工作内容 | 跟客户面聊、审材料、推方案、跟进潜在客户、参加培训、搞推广活动。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报，跟顾问、文案、签证老师配合，有时找市场部一起办活动。 | ||
职位描述：
岗位职责：
1、带领团队严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供留学和教育规划的咨询服务，创造业绩；
2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，为客户提供必要的留学信息，并设计切实可行的留学方案；
3、审查客户申请的材料，控制申请进度 ；
4、负责当面咨询，与意向客户进行当面沟通，销售留学服务；
5、维护与客户的关系，积极跟进潜在客户，促进签约业绩；
6、按项目工作分配，参与项目内部的培训，不断学习、更新业务知识；
7、积极参与公司安排的项目推广和营销活动。