| 设立背景 | 公司要搞电话销售,得有人带团队、管流程、做培训,不然客户接不住、单子成不了。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带人干活、定计划、教新人、盯业绩、改话术,让打电话这事能出结果。 | ||
| 工作内容 | 开晨会、听录音、改脚本、做考核、带新人、盯kpi、复盘转化率。 | ||
| 协作关系 | 向销售总监汇报,和hr一起招人,跟产品部要资料,和it调系统,帮一线解决突发问题。 | ||
岗位职责:
1. 负责建立、维护电话客户服务团队,并针对团队体系进行工作标准和模式的打造;
2. 带领团队制定电话客服销售计划,对团队成员进行指导、监督、培训及业绩考核;
3. 对新员工进行标准化服务培训。
4. 保证电话营销团队执行有序,按时按量完成任务;
5. 通过不断的优化客服流程、话术,提高客户成单转化率。
福利体系:
社会保险 ,带薪年假,免费办公室零食,股票期权机会...
只有想不到,没有公司做不到!
任职要求:
1. 本科以上学历(优秀人才可适当放宽);
2. 具备电话销售、或电话营销管理经验及成绩;。
3. 在房地产或家具建材类公司有过类似从业经历的优先考虑;
4. 面试需带基本的电话客服团队建设、考核方案;
5. 热衷与团队管理,并喜爱全国出差的工作模式;
