发布时间：2026-08-29
| 制定目的 | 小区刚交付，业主对服务要求高，怕保洁保安不到位，怕维修拖拉，想让物业快点稳住局面，让大家住得安心些。 |
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| 适用范围 | 华东物业公司和所有一线员工，管保安巡逻、垃圾清运、设备维修、绿植养护这些天天要做的事。 |
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| 职责分工 | 物业处经理总抓，各班组长盯自己片区，主管每周查记录，业委会不定期抽看监控和工单。 保洁阿姨扫地不能偷懒，维修师傅接单后两小时必须到场，保安夜班不准睡觉，前台接电话要响三声内接听。 |
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| 检查与监督 | 每天晨会讲重点，主管用手机拍现场照片发群，月底核对工单完成率，低于95%扣绩效，连续两月不达标调岗。每月10号前交上月整改报告给业委会。 |
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某花城小区物业管理模式
1、物业管理方式
(1)运作方式:华东物业公司在**花城小区内设立物业管理处，物业的日常管理如保安、保洁、养护、维修等管理服务交由其全权负责，并保证服务质量。
(2)创造品牌优势:建立优质高效的服务管理体系，以贴心热忱的服务在业主中树立良好的口碑，创建华东物业的品牌优势，为益本房地产开发公司后期物业销售增加"卖点"。
(3)物业管理与经营互为依托:物业管理的质量对物业经营工作的开展影响深远。服务的好坏不但影响到后续管理及物业费用的收缴，还涉及到益本公司后期房产销售的业绩。
发布时间：2026-08-25
适用场景：社区运营、市场拓展、品牌运营
| 设立背景 | 公司要推新产品，得有人天天盯着公众号发内容、拉用户、攒人气。 |
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| 核心职能 | 管公众号、收产品消息、跟用户聊天互动、让产品有人气。 |
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| 工作内容 | 发推文、找资料、回留言、整理用户反馈、写段子、做简单数据统计。 |
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| 协作关系 | 跟产品同事拿资料，听运营主管安排，配合设计改图，偶尔帮市场部凑热点文案。 |
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产品运营实习生岗位职责:
1、负责产品相关公众号运营;
2、负责产品信息采集整理;
3、负责用户运营及维护;
任职要求：
1、统招本科及以上，**年及以后毕业;
2、具有良好的网络资源信息获取及整合能力(就是让你找什么能找到);
3、熟悉泛娱乐产业，了解公众风潮及名人动态(你最好是*x的脑残粉);
4、具有可读性内容创作能力(逗逼 段子手);
5、具有用户分析能力(就是知道哪种是二次元，哪种是傲娇女，哪种是颜值*);
6、愿意改变世界!
发布时间：2026-08-13
适用场景：社区运营、业主活动、文化宣传
| 制定目的 | 怕活动乱七八糟没人管，业户不满意，社区氛围冷冰冰。 |
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| 适用范围 | 物业前台、管理员、客户主管、行政办所有人。 |
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| 职责分工 | 前台管接待，管理员和客户主管管通知统计协调，行政办管拍照发宣传。 |
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| 管理要求 | 活动前填计划表审批，活动中及时沟通改信息，活动后回访收意见。 |
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| 监督与检查 | 管理处主任盯着流程，没按步骤做要重来，资料不归档扣当月绩效分。 |
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物业社区文化作业指导书
1)每年对业户进行一次社区文化活动的需求调查，拟制当年社区文化活动计划报领导审阅。每两个月开展一次社区文化活动。
2)做好费用预算，填写《社区文化活动实施计划及实施方案》报公司领导审批(涉及费用报总经理审批，不涉及费用报管理处主任方可实施)审批后，拟定活动实施细则，对工作人员进行分工，做好准备工作。
3)每人根据工作分工内容，完成负责的社区文化活动的准备工作。一般接待业户为前台咨询员负责，制作横幅打印张贴通知、统计参加活动人数、进行各项工作的沟通协调由管理员及客户主管负责，摄影宣传由行政办公室负责。
4)活动中出现任何问题或更改信息，应及时与活动负责人进行协调沟通避免出现错误信息。
发布时间：2026-08-04
适用场景：社区运营、舆情应对、新媒体发布
| 设立背景 | 公司要推新产品，得靠微信微博发消息拉人。市场部人手不够，专门招人管这些账号。 |
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| 核心职能 | 天天写微信微博文案，搞活动，回粉丝留言，让账号有人看、有人聊、有人转。 |
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| 工作内容 | 写推文、配图、发热点、盯评论、做数据周报、整理用户反馈、跟运营同事对稿子。 |
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| 协作关系 | 向市场部主管汇报。和设计、产品、客服常碰头。帮销售写宣传素材，听公关安排节奏，跟it调后台数据。 |
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职责描述：
岗位：新媒体内容编辑
部门：市场部
岗位职责：
1. 负责企业官方微信、微博等自媒体平台的内容输出、活动发起和用户维系。
2. 整合协调企业内部各部门自媒体运营，完善企业微信矩阵。
3. 快速响应社会和行业热点，提高微博、微信账号的粉丝数和活跃度。
4. 与企业各平台建立高效协调和沟通，积极参与媒体推广与活动推广。
5. 搜集和分析用户体验与产品评价信息，及时反馈用户需求。
职位要求：
1. 新闻传播、市场营销、计算机或相关专业本科及以上。
2. 有1~2年新媒体传播与推广经验，熟悉微信、微博等各种网络营销手段。
3. 具有较好的文案撰写能力，有一定的图片和视频处理能力。
4. 有较好的学习领悟能力、沟通协调能力，以及创新和执行能力。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
发布时间：2026-07-19
适用场景：社区运营、学科招生、产品设计
| 设立背景 | 因为小学要开语文课，得有人教孩子识字读书写作文。 |
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| 核心职能 | 上课教语文，带学生读课文、学写字、练说话、写小作文。 |
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| 工作内容 | 备课、讲课、改作业、管课堂纪律、组织朗读和书写练习。 |
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| 协作关系 | 跟班主任一起管班，和年级组长碰教学进度，听教研组长安排听课评课，有时配合英语老师做双语活动。 |
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岗位职责和任职要求:
1、热爱教育事业，责任心强，认同枫叶办学理念，性格活泼开朗，形象气质佳，具备创新思维;
2、讲授小学相应科目教学课程，完成校区安排的其他教育教学活动，具有相应科目的教育背景，具备岗位教师资格;
3、懂英语者、做过班级管理者、海归、国家及省市级优秀教师、骨干教师优先;
发布时间：2026-07-16
适用场景：社区运营、大客户服务、游戏运营
| 设立背景 | 公司开了400热线要有人接，客户买了课得有人管售后，老客户容易流失得常联系。 |
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| 核心职能 | 接电话解疑问，处理投诉，回访老客户，带小团队完成指标。 |
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| 工作内容 | 每天接400电话，微信回消息，填工单，录回访记录，开晨会，盯数据。 |
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| 协作关系 | 跟销售同事要客户名单，向主管汇报异常客诉，和教务老师同步学员情况，配合市场部做满意度调研。 |
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岗位职责：
1.接听400专线咨询服务、产品解说
2.提供专业的客户服务、售后关怀、客诉处理
3.透过电话或邮件微信方式持续定期回访并维护现有客户
4.负责团队管理和专案目标达成(客服主管)
在优越的发展:
晋升空间:每年内部晋升机会 客服→vip客户维护专员→客服主管→及其它管理岗位。
职业发展: 入职后有专业系统的业务知识培训，工作表现出色的员工有机会获得多维度的晋升或轮岗发展机会。
员工福利:每年享受国家规定带薪年假，法定节假日等福利。良好的办公环境，丰富多彩的员工活动(员工旅游 员工聚会 员工生日会 节日礼物
职位要求：
1.中专以上学历，应届生亦可
6.普通话流利，声音甜美，善于与人沟通，态度亲切
7.勇于挑战，能承受工作压力，热忱度高，有服务意识和团队精神。
发布时间：2026-07-11
适用场景：社区运营、业主服务、项目交付
| 设立背景 | 公司做母婴产品得管好质量，oem合作多，得有人盯标准和流程。 |
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| 核心职能 | 管oem质量体系，查供应商货，处理客诉退换，盯不合格品整改。 |
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| 工作内容 | 写检验标准、查成品、填报告、开评审会、改作业指导书、填单子。 |
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| 协作关系 | 跟采购对接供应商，向品控主管汇报，配合生产查问题，帮客服分析投诉。 |
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岗位职责：
1、oem品质体系、标准、流程制定及管理;
2、供应商产品成品检验、报告、质量负责;
3、组织对不合格产品进行评审、 整改、改善、预防落实;
4、客户质量投诉案件处理，退换货分析、检查、改善;
5、供应商品质考核，建立公司品质程序文件和作业指导书及相关检验单表记录。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限;
2、3年以上婴儿用品(母婴家电、车床玩具等)生产工艺控制和质量管控经验，对产品的关键控制项目有深入的认识;
3、具有良好的沟通协调能力、执行力强，能承受工作压力;具有质量、安全、环保意识，法律意识及全局观念强;
4、熟悉oem管理流程及具体要求，熟悉婴儿用品产品(母婴家电、车床玩具等)相关行业法规和标准;
5、能够独立编写质量控制体系文件;熟练使用office办公软件;
6、工作严谨、责任感强、工作态度积极主动。
发布时间：2026-07-06
适用场景：社区运营、社区推广、社区活动
| 设立背景 | 公司要搞线上推广，得有人专门管论坛博客微博这些地方的事。 |
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| 核心职能 | 负责在各种网上平台做宣传，拉来客户咨询，让品牌被人知道。 |
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| 工作内容 | 写帖子发内容、做外链、盯数据、改方案、搭推广平台。 |
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| 协作关系 | 跟设计要图，跟产品要资料，向市场主管汇报，和客服同步咨询情况。 |
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1、制定、执行论坛、博客、微博、社区推广的营销策划思维与策略;
2、开发适应公司产品销售策略的社区推广平台，并制定有针对性的营销推广方案及策略;
3、跟踪反馈推广效果，及时调整推广策略;
4、负责公司网站的推广，在各大论坛，博客，社区网站做外链;
5、运用多种网络推广手段来提高公司品牌的知名度，以达到业务咨询量增加的效果。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、经济管理等相关专业，熟悉互联网行业;
2、具备网络营销以及网络社区推广等相关工作经验;
3、熟悉网络平台的运作和推广的各种方式;
4、能熟练运用office、photoshop等图像编辑软件;
5、熟悉软文、blog、论坛、社区、群以及其他新兴网络推广媒介;
6、了解市场需求、行业动态和热点话题，对市场有敏锐的察觉能力;
7、具备团队合作意识，服从公司安排，能承受压力，良好的工作态度和学习能力，工作踏实。
