发布时间：2026-11-02
| 设立背景 | 市场项目需要有人天天盯着楼里情况，管清洁保安设施这些事，不然乱套了。 |
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| 核心职能 | 盯巡楼、查清洁、看设备、管保安、处理投诉、收管理费、监督装修。 |
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| 工作内容 | 每天上下班各巡一次楼；查大堂电梯走廊灯罩扶手；记问题发单跟踪；填巡逻表；录投诉；抄水电表；发缴费单催费；盯商铺装修防火。 |
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| 协作关系 | 向物管部部长汇报；跟保安队维修队财务部天天打交道；和工商税务单位碰面办事；有问题找领导写报告。 |
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市场项目物业管理人员岗位职责
1、在物管部部长的直接领导下开展管理工作。
2、独立处理管理范围内的日常管理工作，包括定期巡楼，处理投诉，保安监察，检查清洁，编写报告，完成领导分配的工作任务。
3、工作岗位细则
(1)巡楼检查:按规定的巡楼路线和要求，每天上下午各巡楼一次。巡楼做到不放过任何一个细节问题。
(2)清洁检查:注意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作情况。
(3)设施检查:检查电梯房设备是否正常;各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好;升降机(指示灯)运行是否正常;大厦入口大门是否正常;对讲机监控系统是否损坏;中央排风是否正常;玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的其他设施有否损毁。
发布时间：2026-07-25
适用场景：社区文化共建、小区物业管理、业委会协作
| 设立背景 | 小区物业要有人管全面事，得有个头儿盯经营和业务。 |
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| 核心职能 | 管整个小区物业日常运转，带团队完成公司任务，管钱管人管制度。 |
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| 工作内容 | 写月报计划、定工作流程、批付款、做预算、处理投诉、搞培训、招人、调岗。 |
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| 协作关系 | 向公司领导汇报，跟财务部、行政部、业主委员会打交道，指挥各主管干活。 |
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项目物业服务中心/管理处主任岗位职责(适用于小区项目)
一、全面负责物业服务中心/管理处(简称服务中心/管理处)经营管理情况和各项业务。
二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作(包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等)，拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序，督促并领导 服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。
三、对服务中心/管理处的经营收支情况负责，按月拟定服务中心/管理处的财务计划，报公司财务部核准。于每一会计年度结束前，总结当年度、拟定下年度服务中心/管理处工作完成情况、工作目标、管理计划和服务中心/管理处财务预算，呈公司汇总。按授权范围，批准服务中心/管理处支付用款。
四、每月底以书面形式向公司报告本月度工作情况及下月度工作计划。
