| 制定背景 | 怕医生问得不细、查得不全，病人情况没摸清就乱开药。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有来社区看病的非急诊病人。 | ||
| 职责分工 | 接诊医生负责执行，科主任盯着看，护士长帮忙记问题。 | ||
| 管理规定 | 必须问清病史、必须做完整查体、必须查实验室、必须写soap病历。 | ||
| 监督与罚则 | 每周抽5份病历检查，缺一项扣绩效20元，连续两次不合格要重学流程。 | ||
南调社区卫生服务中心诊疗程序制度
1、对非急诊病人应详细地询问病史，进行完整的查体及实验室检查。
2、采集病人的个人背景、家庭背景及社会背景等三方面的资料，考虑各种资源对病人的影响。
3、形成诊断假说。
4、与病人协商，做出处理决定，根据需要开据健康处方，并邀请病人按时随访。
5、书写完整的soap标准病历。
| 制定目的 | 怕看病出错伤到居民身体，怕服务不到位大家不满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 医疗科所有人，中心和各服务站，所有看病开药做检查的事。 | ||
| 职责分工 | 科长盯全局，组长管小组，医生护士守自己岗位，谁出事谁负责。 | ||
| 管理要求 | 按规范操作，不跳步骤，病历写清楚，转诊不漏人，培训不能少。 | ||
| 监督与检查 | 科长每月查记录，组长天天看现场，没做到就重学一遍，再犯要扣分通报。 | ||
社区卫生服务中心医疗科工作职责
一、以提高社区人群健康水平为总体目标，为社区居民提供优质、方便、价廉的社区医疗服务。
二、负责制定社区卫生服务中心的发展规划，定期制定医疗护理工作业务计划，并认真组织实施，做好阶段性工作检查和半年、全年工作总结。
三、建立和完善各业务科室规章制度，督促指导有关人员认真执行医疗技术操作常规，严格质量控制，加强监督检查，防止各种医疗事故或差错的发生。
四、指导有关科室为居民提供上门医疗、康复医疗、家庭病床等社区医疗服务。
五、做好病人的"双向转诊"工作，为伤病残者提供连续、完整的医疗康复服务。
六、负责对中心及下属社区卫生服务站人员的技术指导、业务培训、考核和管理工作。
七、积极组织有关人员学习社区医疗卫生新知识和新技能，并能有效地运用于社区居民健康服务。