发布时间：2026-10-15
| 设立背景 | 小区需要有人盯班管事，不然巡逻乱套、业主投诉没人理。 |
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| 核心职能 | 带好一班人干活，盯现场、查问题、教新人、处理小纠纷。 |
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| 工作内容 | 排班盯岗、查衣服卫生、记奖罚、看巡逻点、开班会、练应急。 |
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| 协作关系 | 听保安队长指挥，和队员天天一起干，跟业主打交道，遇事找队长汇报。 |
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小区保安班长岗位职责(九)
保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。
1、负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象;
2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责记录保安人员奖罚情况，检查各巡逻点情况;
4、按照保安队制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系;
6、熟悉在紧急情况下全班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;
7、团结队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成领导下达的其他任务。
发布时间：2026-08-20
适用场景：人员出入、大堂值守、访客登记
| 编制目的 | 管好大堂进出的人和东西，看着电梯别出事，让大堂干干净净安安全全。 |
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| 适用范围 | 集团大厦2号岗当班保安员。 |
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| 职责分工 | 当班保安员自己站岗干活，领班在旁边看，有问题就汇报领班。 |
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| 操作流程 | 7点到22：30站岗，跨立姿势不能靠墙，交接班要敬礼、查对讲机、查电梯、查卫生、查外围。 |
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| 执行标准 | 对讲机得能用，电梯按钮要按对，雨天放伞袋和告示牌，搬货要看放行条，加班要填登记表，客人提重物要帮忙。 |
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大厦大堂岗(2号岗)工作规程
1.0目的
通过对大厦大堂进出人员、物品、电梯及环境的监控，确保大厦区域内的安全。
2.0适用范围
适用于**集团大厦大堂岗(2号岗)保安员的值勤工作。
3.0职责
3.1当班保安员负责站岗值勤，处理本岗位发生的事务，做好记录，及时向当班领班汇报。
3.2当值领班对保安员的执勤情况进行检查、监督。
4.0工作程序
4.1本岗位值勤规定
4.1.1 本岗位执行16小时站岗值班，时间为:早上7:00时至晚上22:30时。
4.1.2 站岗值勤时，要求站岗姿势为:抬头挺胸，上身挺直，成跨立姿势，不准斜着或靠在墙上。
4.1.3 22:30时至次日7:00时大堂内的安全保卫工作由消防监控中心负责监控。
发布时间：2026-08-05
适用场景：人员出入、步行街管理、夜间值守
| 制度目标 | 让保安员守规矩、有精神、不偷懒，保护步行街安全，服务好客人。 |
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| 职责分工 | 保安部负责人管整体执行，班组长盯日常纪律，队员按要求站岗巡逻、交接班、报告问题。 |
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| 核心条款 | 不准离岗串岗，不准抽烟喝酒，不准做私事；要查人查物，要礼貌问好，要马上报告异常。 |
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| 执行要求 | 每天考勤打卡，交接班写清楚，有问题立刻报班组长；每月检查仪容和记录，部门负责人抽查执勤情况。 |
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步行街物业保安部管理制度
1纪律规定
1.1管理人员必须遵纪守法，自觉遵守公司和保安部`的各项规章制度，执行上级的指示和指令，认真做好本职工作。
1.2一切行动听指挥，实行层级管理，按照先执行，后上诉的原则。
1.3准时集中考勤、不迟到、不早退、上下班做好交接工作，有情况及时向上级请示报告。
1.4当值时不抽烟、不喝酒、不看书报、不会客、不离岗、不串岗、不打和听私人电话、不吃零食、不打瞌睡、不收听收录机、不围聚闲谈、不大声喧哗、不做与工作无关之事。
2义务规定
2.1维护公司及客人利益、保护公司和客人人身财产安全不受侵害是我们每个保安员的职责，救死扶伤、抢险防暴、防火是我们保安员的应尽义务。
2.2管理人员必须应尽公民义务和工作职责，严防一切坏人坏事到我守卫范围进行破坏活动。
发布时间：2026-08-03
适用场景：人员出入、车辆管控、消防处置
| 设立背景 | 公司要管好安全，得有人天天盯着这事。 |
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| 核心职能 | 盯安全、教员工、查隐患、开安全会、记台账、处理小事故。 |
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| 工作内容 | 查现场死角、办安全日活动、开班前会、填记录本、纠正违章行为。 |
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| 协作关系 | 听班组长指挥，跟一线工人打交道，和安全部门报情况，配合车间主任做检查。 |
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1. 严格执行公司各项安全制度，不得放过任何漏洞。
2. 负责组织职工安全教育及考核，不得轻视应付。
3. 负责巡查班组工作范围安全状况，不得遗漏死角。
4. 负责每周一次的安全活动日，不得有名无实。
5. 组织协调每日班前会，不得敷衍了事。
6. 安全事故“四不放过” ，不得弄虚作假。
7. 认真作好安全工作记录，不得马虎了事。
8. 违章隐患及时纠正，不得有视无睹。
9. 服从领导工作安排，认真完成工作任务。
发布时间：2026-07-27
适用场景：人员出入、车辆管理、消防安全
| 设立背景 | 小区设施老了要修，业主报修多得管不过来，得有人专门盯设备维护这事。 |
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| 核心职能 | 管好小区所有公共设备，让灯亮水通电梯跑，出问题马上有办法。 |
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| 工作内容 | 查设备在哪、怎么用、啥时候该保养；定维修计划；写维修记录；分派活儿；教工人怎么修。 |
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| 协作关系 | 跟物业经理汇报，和维修工一起干活，对接业主听报修，有时找外包师傅帮忙，还要和客服传消息。 |
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小区维修科长岗位职责:
1、熟悉掌握小区内各类公共设施设备的设置作用，管网分布走向。
2、熟悉掌握小区各类公共设施设备的使用性能，养护维修情况。
3、负责按照操作规范制定公共设施设备的维护计划，督促维修技工执行操作规范。
4、对维护公共设施设备的过程中发现的问题，制定处理办法。
5、负责建立公共设施设备的维护档案。
6、负责维护工作的量化分配及维护知识的培训。
