发布时间：2026-10-27
| 制定目的 | 大堂地面容易滑倒摔伤，蜡层厚了会变脏，薄了又没光泽，得天天擦、定期打蜡。 |
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| 适用范围 | 首层大堂、写字楼通道、商场区域的大理石地面。 |
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| 职责分工 | 保洁员负责操作和清洁，主管检查效果，夜班人员盯打蜡时段，领班看机械使用对不对。 |
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| 管理要求 | 打蜡时放暂停通行牌，洗地机配比1：10起渍水，靠墙旧蜡用铲刀清干净，蜡干透再抛光。 |
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| 监督与检查 | 主管每天巡检，发现没放告示牌或蜡没干就走人，扣当月绩效分；吸水不净、地面反光差要返工；每月查三次保养记录。 |
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物业区域大堂大理石地面的保养及标准
1.0作业范围:楼宇首层大堂地面及写字楼通道地面的大理石。
2.0作业程序:每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面。
2.1大面积的大理石面，要用洗地机清洗后用吸水机吸干地面水份后再用抛光机按顺序抛光吸尘。
2.2高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次;而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将< >;;告示牌放在工作场地。
2.3将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。
按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。
发布时间：2026-09-28
适用场景：石材保养、广场清洁、车库冲洗
| 制定目的 | 怕石油气和毒气漏出来伤人、烧房子、炸东西。 |
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| 适用范围 | 小区里所有人，特别是管理处、维修组、护管队。 |
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| 职责分工 | 主任管总，维修组修漏点，护管队救人守现场，其他部门打下手。 |
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| 管理要求 | 戴防毒面罩，关阀门，开窗通风，拔电池，不碰开关，疏散人群，隔离易燃物。 |
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| 监督与检查 | 主任盯着干，安全主任抽查，没做到要重练流程，再错就换人上，每月演练一次。 |
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1.0目的
在石油气、有毒有害气体发生泄漏时，采取相应的应急措施，最大限度的降低事故造成的人员伤亡和财产损失。
2.0职责
2.1管理处主任全面负责事件的协调处理和指挥。
2.2维修组负责紧急维修的设备设施。
2.3护管队负责事故现场的处理和紧急救助。
2.4相关部门负责配合紧急事件处理的顺利进行。
3.0资源的配备
3.1人员的配备
3.1.1由管理处主任全面负责应急事件的处理工作。
3.1.2应急分队的主要成员必须经过消防、安全和现场急救等的培训。
3.2设备设施的配备
3.2.1配置防毒面罩、个人消防装备和急救药箱。
4.0工作流程
4.1石油气泄漏
4.1.1接报小区内发生石油气泄漏，问明事故地点后，立即安排人员控制现场，同时汇报管理处主任，主任立即向公司安全主任报告。
发布时间：2026-06-30
适用场景：石材保养、地面养护、墙面清洁
| 编制目的 | 让大堂地面一直亮亮的，不发乌不灰暗，看着干净舒服。 |
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| 适用范围 | 物业保洁员干大理石地面和墙面打蜡这事。 |
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| 职责分工 | 保洁员自己动手干全部活，主管偶尔来看看，没说谁配合。 |
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| 操作流程 | 先放告示牌，再清垃圾，起蜡水涂地，吸干旧蜡，拖两遍清水，干透后上蜡，每层等30分钟，三天后抛光。 |
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| 执行标准 | 用洗地机、吸尘机、落蜡拖把、压水夹这些工具，起蜡水要涂匀，吸干要彻底，蜡要一层层涂，手感干爽才上第二层，抛光要见亮光。 |
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物业园区大理石打蜡操作规程
1.目的:保持大堂地面光亮。
2.适用范围:适用于大理石打蜡。
3.职责:保洁员负责所有大理石地面、墙面的打蜡工作。
4.内容:
4.1大理石地面上蜡:
4.1.1准备工具:告示牌、洗地机配套、吸尘机配套、蜡、起蜡水等。
4.1.2在工作现场放置上蜡告示牌，然后全面清理地面垃圾。
4.1.3抬起机座，套好黑色纤维座，装好水箱，插上电源插头。
4.1.4配好起蜡水装入多功能洗地机水箱内。
4.1.5开动机器，拉动水箱控制制杆，将起蜡水均匀涂在地板上。
4.1.6控制机器走向，由左至右，来回走动2-3次。
4.1.7上行下行之间 互叠约10cm。
4.1.8约五分钟后用吸水机把打蜡水和旧蜡渍吸干。
