发布时间：2026-09-19
| 制定背景 | 发工资老出问题，有人少发多发，有人搞不清怎么算，想让钱发得明明白白。 |
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| 适用范围 | 公司所有正式员工，含试用期和兼职的。 |
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| 职责分工 | 人事部负责定标准、发工资、改制度；各部门管考勤和请假；财务部打钱；老板最后签字。 |
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| 管理规定 | 工资按月/日/时三种方式算；缺勤要扣钱但不能乱扣；税和保险必须扣；死亡可家属代领。 |
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| 监督与罚则 | 每月月底发工资，银行转账为主；考勤数据要按时交人事；错发要补；漏发扣发要查原因；连续两次出错要找责任人谈话。 |
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(一)总则
第一条目的
为真正发挥薪金的效用，合理分配，规范管理，特制订本制度。
第二条薪金结构
本公司薪金结构如下
第三条薪金支付种类
薪金计算包括下列4项:
1.月薪制:员工因休假而停止工作时，依规定不得扣除缺勤额;
2.日结月薪制:员工因休假而缺勤时的薪金，应从薪金中扣除当日缺勤额;但全月不上班者，不支付该月薪金;
3.计时制:依员工工作时间来决定其支付标准，不上班则不支付薪金;
4.日薪制及计时制薪金工作，原则上是以基准内薪金除以工作天数或工作时数的金额为基准。
第四条支付方法
1.薪金支付通常以汇入事先告知的个人银行账户内;但在特殊情况时可，由人事部申请以现金直接支付;
2.员工死亡时的薪金，可由人事部通知其家属带相关证件领取。
发布时间：2026-09-04
适用场景：着装检查、新员工入职、季节换装
| 编制目的 | 让新员工快点学会岗位要干啥，懂服务标准，别出错。 |
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| 适用范围 | 物业新员工、一线服务岗、管理处员工。 |
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| 职责分工 | 行政主管安排法规培训，部门主管教实操，经理盯着考完才让上岗。 |
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| 操作流程 | 先培训再上岗，新员工至少学两天，考试不过就走人，上岗前还得再考一次。 |
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| 执行标准 | 用统一试卷考试，必须现场笔试，80分才算合格，考不过不能碰客户，也不能独立值班。 |
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物业员工培训管理标准作业规程(十)
1、目的。
通过对物业所有员工实施必要的培训，使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识，确保员工素质满足服务和管理要求。
2、职责。
2.1行政主管负责行政方面的培训，即物业管理基本法规，条例实施细则的培训、物业管理操作实务的培训、相关法律知识培训、文化知识培训、礼仪服务培训、外出参观实际操作培训。
2.2各部门主管负责员工标准作业规程培训、专业理论技能培训。
3、程序要点。
3.1培训管理的基本原则:坚持先培训、后上岗，培训合格方允许上岗的原则。
3.2新员工入职培训:所有新入职员工均应接受不少于两日的入职培训，培训后参加统一考试，不合格者作辞退处理。
发布时间：2026-08-08
适用场景：着装检查、午休值班、外出用车
| 制度目标 | 让大家按时上下班，保持办公室干净，穿得整齐，吃饭休息有规矩，别乱请假。 |
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| 职责分工 | 销售经理管排班、批假、检查；员工自己打扫卫生、守时间、穿工装。 |
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| 核心条款 | 8：15前到岗，不准代打卡，请假要写条，调休要经理同意，工装必须穿好。 |
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| 执行要求 | 每天自查仪容，轮流值日搞卫生，用餐按点去，公休也要回电报情况，考勤每月汇总打分。 |
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一.出勤制度
上午:8:30--12:00
下午:14:30--18:00
1、早8:15分前到岗，开始做清扫工作，8:30分正式进入工作状态，午休时间为工作弹性时间，但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度，因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假或代打卡。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下，销售人员可以自行选择调休时间(周六、日除外)，调休当周内有效。特殊情况的调休，必须经销售经理批准。
发布时间：2026-07-03
适用场景：着装检查、新员工入职、岗位调动
| 制度目标 | 让新装置仪表顺利投用，不带问题开工，资料工具都齐全。 |
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| 职责分工 | 维护班参加选型验收和投运全过程；按标准验收；问题必须交接前处理完。 |
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| 核心条款 | 不能留施工尾项；资料要全才给验收；图纸、校验记录、说明书、合格证都要有。 |
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| 执行要求 | 验收时严格走手续；资料缺一样就拒收；提前半年配人培训；投产就配齐仪器备件。 |
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1 车间或装置仪表维护班应参加新建、改扩建生产装置的仪表的选型验收、开工投运的全过程。
2 验收必须按设计要求及有关的仪表安装标准、技术规范进行。
3 工程存在的问题，必须在交接前处理完毕，不得留有施工尾项。交接时应有严格的交接验收手续。仪表、附件、备品、工具、仪器、资料要齐全，否则车间或装置仪表维护班有权拒绝验收。
4 仪表交接验收资料包括:
a.装置的仪表自控设计图纸、仪表、供电、信号系统接线竣工图、仪表安装配线图等;
b.设计修改核定单;
c.节流装置、调节阀等的计算书;
d.全部仪表的单机校验、联校记录，报警联锁系统实际试验单、电缆绝缘、接地电阻测试记录等;
e.全部仪表使用说明书、复杂控制系统说明书及其它资料;
f.仪表合格证书;
g.隐蔽工程资料和记录;
h.高温高压管道与管件材质合格证书;
i.工程交接证书等。
发布时间：2026-07-02
适用场景：着装检查、季节换装、岗位调岗
| 编制目的 | 让员工穿得整齐好看，显得公司有精神，大家上班都按规矩穿衣服，别乱来。 |
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| 适用范围 | zz山庄管家服务中心的所有人。 |
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| 职责分工 | 员工自己穿衣服，仓库管理员发衣服登记，总经理批着装规定，各部门照着做。 |
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| 操作流程 | 按季节换衣服，上班必须穿工装，戴工牌，扣好纽扣，不露里面衣服，黑皮鞋深色袜。 |
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| 执行标准 | 春秋装3/4/10/11月穿，夏装5-9月穿，冬装12-2月穿；衣服不能皱、不能敞、不能卷袖；皮鞋要黑，袜子要深，工牌要戴正；衬衫要白，领带要系好。 |
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山庄管家服务中心员工制服管理规程
1.0目的
为了展示企业良好形象，表现企业精神面貌，扩大项目的知名度，规范员工日常工作行为，使工作服管理制度化、规范化。
2.0适用范围
适用于zz山庄管家服务中心所有员工。
3.0职责
3.1总经理:负责物业管理活动中着装要求与工作服管理规定的审批。
3.2仓库管理员:负责工作服的保管、发放、登记等工作。
3.3各相关部门:执行统一着装要求和工作服管理规定。
