发布时间：2026-08-10
| 制定目的 | 怕成交乱套，定金收错，合同签糊，退换房扯皮。让大家按规矩来，少出错，钱快进账，客户不闹。 |
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| 适用范围 | 管所有卖房的置业顾问，管收定金、签合同、换房退房这些事。 |
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| 职责分工 | 案场经理牵头盯全程，置业顾问执行每一步，财务和经理一起查单据对钱数。 |
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| 禁止行为 | 不能私改认购书，不能漏填定单，不能不核身份证就签约，不能收钱不交公司账户。 |
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| 检查与监督 | 每步做完马上填表签字，经理每天翻记录，财务每周对账，错了重做还扣分，月底汇总通报。 |
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房地产销售客户成交管理规范
--也许这只是开始 ……
一、成交的意义
二、怎样收取客户定金
三、如何同客户签订和约
四、客户换房规则
五、客户退房规则
六、客户成交表格
对于置业顾问而言，成交是完成业绩的唯一途径，成交意味着获得销售提成，成交是一个销售过程的终结，当然，成交也是自己获得快乐的源头。
对于案场经理而言，成交是检验销售团队建设的标尺，成交是让销售团队获得激情的动力，成交是保证公司优良现金流的保障，当然，成交也是个人所有付出心血的结晶。
的确，成交是检验销售成功与否的唯一标准，成交是销售的最终目的，成交是让每一位职业顾问在销售领域持续快跑的充电战，成交是让消费者把口袋的钱掏出来，正因为如此，成交必定是一种主动的销售行为，是一种销售诱导。
发布时间：2026-07-31
适用场景：电话邀约 客户参观 微信沟通
| 设立背景 | 健身俱乐部要卖课卖卡，得有人专门盯销售 |
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| 核心职能 | 管销售、带团队、盯目标、写报告、理内部流程 |
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| 工作内容 | 做销售、盯业绩、写月报、管私教和会籍日常事务 |
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| 协作关系 | 跟教练、前台、店长打交道。向店长汇报。配合市场部搞活动 |
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1、负责私教及会籍销售的日常工作
2、协调各部门之间的关系
3、负责私教 会籍内部组织管理工作
4、写每月销售工作报告，包括销售业绩、销售目标、销售人员评估、成交因素等
任职资格：
1、市场营销管理专业，大专以上学历
2、一年以上健身俱乐部销售管理工作经验
3、有较强的综合协调及组织管理能力
4、有较强的工作责任感、事业心和抗压能力
发布时间：2026-07-26
适用场景：电话邀约 车展活动 新车调研
| 设立背景 | 公司接了市场调研项目，得有人全程盯进度、管质量、算钱。 |
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| 核心职能 | 把一个调研项目从头跟到尾，不让它拖、不让它烂、不超预算。 |
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| 工作内容 | 盯时间表、查访问员干活、算劳务费、整资料、填预决算表。 |
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| 协作关系 | 向上汇报给部门主管，和访问员、客户、设计、数据组来回沟通，有事微信电话马上回。 |
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职位描述：
职责描述：工作内容：
1、负责项目的总体管控，包括进度控制、质量控制、劳务费结算等；
2、合理控制项目的预决算；
3、管理项目配额及控制进度；
4、负责项目中访问员培训、管理及考核；
5、公司内外部主动、及时的沟通；
6、项目结束后相关资料整理及存档；
职位要求：
1、大专以上学历；
2、有2年以上专业市场调研公司项目运作管理经验；
3、拥有访员或联络员资源优先；
4、熟悉市场调研各类项目的运作；
5、具有较强的项目管控能力；
6、能独立统筹难度较高项目；
7、具有政府项目合作经验。
发布时间：2026-07-19
| 设立背景 | 公司要拓展事故车维修业务，得有人专门跑外面拉活儿。 |
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| 核心职能 | 找事故车资源，跟保险公司交警打交道，把车拉回店修。 |
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| 工作内容 | 跑现场帮忙处理事故，联系渠道单位，更新合作名单，盯市场变化。 |
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| 协作关系 | 常和保险公司查勘员、交警队人员、店内事故服务顾问碰头，向销售经理汇报，微信电话随时沟通。 |
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职责描述：
岗位职责：
1、负责完成外拓业务指标；
2、负责协助客户、交警、保险公司处理事故现场；
3、负责业务渠道的开发与相关外联部门维护良好关系；
4、负责业务渠道的维护和更新，不断挖掘新的事故车资源并提升产值；
5、负责协助事故服务顾问进行相关的业务接洽；
6、负责对区域市场等相关信息动态变化及时掌握、了解、跟踪；
7、完成上级交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，熟悉保险理赔、查勘、事故现场处理；
2、有驾照，三年以上驾龄；
3、沟通能力强，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系，具有保险事故业务两年以上经验；
4、熟悉南京及周边地区的保险事故市场。
有4s店同岗位工作经验或保险公司定损理赔方面的工作经验者优先！
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
