| 设立背景 | 公司售后问题越来越多,客户老打电话来催,得有人专门盯着修和分析。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 修坏掉的电子产品,查为啥坏,带着人一起干,保证客户不生气。 | ||
| 工作内容 | 接客户电话、跑现场看问题、拆板子找毛病、安排人修、写简单分析报告。 | ||
| 协作关系 | 跟客服对接收问题,向苏州区域经理汇报,和产线技术员一起查原因,偶尔找采购问零件。 | ||
任职资格:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;
2、有电子专业基础,懂基本原理图,有pcba维修经验;
3、有pcb板厂工作经验;
4、能独立维修产品,沟通能力强;
5、能初步分析现场不良品的故障原因。
岗位职责:
1、独立处理客户突发质量问题,需要现场协调分析和跟进,直到问题解决;
2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;
上班地点:苏州市苏州市工业园区和顺路58号a栋615室
