| 制定背景 | 工地扬尘、噪声、油烟老出问题，工人抱怨多，检查总被扣分。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有施工人员、食堂、车辆、机电设备。 | ||
| 职责分工 | 工长带头查，班组长盯自己人，安全员每月拉网检查。 | ||
| 管理规定 | 食堂不准烧茶炉大灶；车一冒灰就喊停；机器响太凶马上修。 | ||
| 监督与罚则 | 每月大检查 打分排名；谁出问题谁掏钱整改；连续两次差，全组开会检讨。 | ||
一、 对大气污染经常检查，禁止食堂使用茶炉、大灶。
二、 随时制止场内车辆扬尘或遗散粉尘物。
三、 场内机电、机械设备要经常检修，发现噪声严重的应要求立即检修。
四、 环保工作每月大检查一次，并进行评比，对出色单位要通报表扬。
五、 环保工作实行层层负责岗位责任制，检查出谁的问题谁负责解决。
| 制定目的 | 项目上事多嘴杂，容易传错话、漏消息。想让大家说话有渠道，事情有回应，别让问题堆着没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有项目部的人，还有客户、供应商、周边居民。管工程里质量、安全、环保这些事的来回沟通。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头盯进度，各部门负责人收发信息并填记录，企管部汇总问题给答复，安质部管紧急情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准不记沟通内容，不准拖着不反馈，不准把重大风险问题自己压着不报公司，不准换领导不告诉员工。 | ||
| 检查与监督 | 每次开会、发函、检查都要填《信息传递记录》和《信息接收处理记录》，项目经理每月查一次，没填或乱填要重做，三次出错扣绩效。 | ||
工程项目管理体系:协商与交流
1 沟通的分类
1、项目部内部沟通
a、项目部领导层与员工的沟通;
b、项目部领导层的沟通;
c、项目部所属各部室间的沟通;
d、项目部各部室内部的沟通;
2、外部沟通
a、与顾客的沟通;
b、与供应商和分包方的沟通;
c、与社会有关方面的沟通;
2 沟通的内容
1、产品信息:包括产品质量、环境、职业健康安全要求;
2、顾客、相关方对工程产品在形成过程中涉及的环境/职业健康安全方面的意见、建议及事故;
3、其他相关方对质量、环境和安全方面关注的问题;
4、与员工切身利有关的问题。