发布时间：2026-07-23
| 制定目的 | 怕大家学偏了方向，考前心里没底，想让复习有重点、不跑题。 |
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| 适用范围 | 考物业管理师的人，要学经济学那块内容。 |
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| 职责分工 | 出题老师定范围，培训机构教重点，监考老师按大纲判卷子。 |
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| 禁止行为 | 不能跳过需求供给这些基础，不能只背不练应用题，不能忽略物业管理里的实际例子。 |
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| 检查与监督 | 教材标清掌握/熟悉/了解三档，每章配练习题，模考后讲错题，三次模考低于60分要重学对应章节。 |
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物业管理师考试大纲-物业管理综合能力
第一章 经济学知识与应用
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度，以及对需求理沦、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场失灵等知识在物业管理中应用的掌握程度。
(二)考试基本要求
掌握:需求以及影响需求的主要因素和需求法则的基本内容。供给的方式，供给规律，弹性理论，边际收益递减规律，规模报酬，以及成本理论。
熟悉:均衡价格的决定，影响需求弹性的主要因素，影响供给弹性的主要因素，生产理论，以及市场失灵与政府调节相关内容。
了解:需求量与需求的异同，个人需求与市场需求的关系，供给函数，市场均衡，弹性系数及其意义，生产函数，边际成本，外部性问题。
发布时间：2026-07-19
| 制度目标 | 防止传染病在学校里传开，保护师生健康，让学校环境更安全。 |
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| 职责分工 | 校领导负责统筹，校医负责报告和登记，班主任配合排查，后勤管消毒和卫生设施。 |
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| 核心条款 | 发现病人马上报卫生部门，爆发时同步报教育局，病人要隔离，没治好不能上课，定期做预防接种。 |
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| 执行要求 | 报告必须在24小时内完成，登记要每天更新，消毒由后勤当天落实，健康教育每学期至少一次，校医每月检查执行情况。 |
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1、学校有传染病管理组织机构，人员分工明确。
2、发现有传染病病人或疑似传染病病人时，及时向附近的医疗保健机构或卫生防疫机构报告。
3、在学校内发现传染病爆发流行时，应立即向当地卫生防疫机构和上级教育行政部门报告。并在卫生防疫机构的指导监督下对被病人污染的场所、物品进行消毒。
4、对学校教职员工和学生患传染病情况和因患传染病病休、退学情况及时分类登记。
5、对患有传染病的学生及病原携带者，应根据其患传染病的种类采取相应的诊治或隔离治疗措施。凡患有各类传染病的教师和病原携带者，在治愈前不得承担教学任务。
6、积极开展预防传染病的卫生健康教育，有计划地建设和改造公共卫生设施，管理好厕所、粪便，改善饮用水卫生条件。
7、配合卫生保健机构，对学生有组织地开展预防接种。
发布时间：2026-07-15
| 编制目的 | 让巡逻更靠谱，别让小区出事，盯紧可疑人和坏情况，保护住户安全。 |
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| 适用范围 | 住宅小区里巡逻的保安员，管辖区所有楼栋和公共区域。 |
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| 职责分工 | 巡逻岗保安员自己干，当值班长抽查打分，管理处盯着提意见。 |
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| 操作流程 | 每2小时巡一遍，每天三次重点巡楼，固定三个时间段，边走边看听嗅，发现问题马上记。 |
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| 执行标准 | 用巡逻登记表写清时间地点问题，带对讲机随时联系，异常要当场处理或上报，设施破损、可疑人员、卫生消防都得查到。 |
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一、目的与适用范围本规程规定了住宅小区巡逻的职责和工作方法，监视和巡察小区，防止各种事件发生。适用于住宅小区内的巡逻工作。
二、 职责
1、 当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，当班情况及时反馈给小区队长。
2、 管理处负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。
3、 巡逻岗保安员应熟悉管辖区内的基本情况，负责维护职权范围内的治安秩序。
三、 工作规程
1、 巡逻次数:每2小时至少对整个管辖区巡查一遍，每天进行三次的楼宇，全检巡察(适合于30条以下小区)，对梯多大区、首先充分做好有计划巡逻方案，对楼宇实行抽检巡察。
发布时间：2026-07-07
| 制度目标 | 让病房干净整齐安静，病人住得舒服点，护士工作有条理。 |
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| 职责分工 | 护士长总负责，二级护士帮着干，科主任管大方向，值班医护盯现场。 |
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| 核心条款 | 床柜椅子不能乱动，探视陪护要管好，垃圾消毒按时做，被单每周换一次。 |
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| 执行要求 | 每天拖地两次、擦床柜一次，铃响一分钟必须到，上班不聊天、不跑班，噪音要轻，四轻必须做到。 |
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人民医院病房管理制度
一、在科主任领导下，实行护士长负责，二级护士协助护士长履行科室病房管理职责。
二、病房的病床、床头柜、靠椅放置应固定、规范、整齐，未经护士长同意，不得任意搬动。
三、病房内不得接待非住院病人，加强对探视、陪护人员的管理。
四、保持病房空气流通，大、小便器及时倾倒，病房应放置生活垃圾袋并及时处理，每日用消毒液拖地二次，擦床、柜一次，厕所保持清洁无味，拖把使用有标记，分开放置，洗漱间清洁。
五、护理人员上班应坚守工作制度，认真履行工作职责，做到不跑班、按时巡视病房、不在办公室聊天。
六、呼叫系统完备，铃声呼叫一分钟到场。
七、上班着装整洁，穿工作服、鞋、戴工作帽，无菌操作戴口罩。
八、病房内保持安静，不准高声喧哗，避免噪音(噪音
发布时间：2026-07-07
| 设立背景 | 园区楼里要干净，得有人天天打扫。不然客人来了踩一脚灰，消防箱蒙层灰也不安全。 |
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| 核心职能 | 专管楼里公共区域卫生，让地面、扶手、玻璃、开关这些地方不落灰不积脏。 |
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| 工作内容 | 扫拖楼道、清垃圾、擦配电箱和消防箱、洗玻璃窗、擦防盗门、洗灯罩、做消杀、洗工具、记设备坏的地方。 |
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| 协作关系 | 跟安管员搭把手，有可疑人就喊他们；向主管汇报问题和客人意见；和同事一起干活，工具坏了互相帮着报修。 |
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产业园园区楼内保洁岗位职责
1.每日对楼道地面进行一次清扫、拖洗，定时清运楼内垃圾并保持地面整洁。
2.每日对楼梯配电箱、消防箱、开关、扶手、信箱、标识牌、墙面、地面等公共部位进行清洁工作并保持干净。
3.每周对楼内护栏、玻璃窗、地角线、栏水线进行两次清洁，并不断巡视以保持整洁。
4.每周对楼内防盗门、公共通道之外露管道等设施进行清洁工作。
5.每月对楼内灯罩进行一次全面的清洁工作。
6.定期对楼内进行环境消杀。
7.每次使用完保洁工具器具后，清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领。
8.对楼内来访之可疑人员，及时与当值安管员或控制中心联系处理。
9.对楼内公共设备设施等损坏情况做好记录，上交主管汇总至服务中心安排处理。
10.收集顾客的意见和建议，及时向主管汇报。
