| 制定目的 | 客人投诉多，钥匙管理乱，遗失物品常找不到，洗衣和卫生检查没人盯。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 楼层主管、房务中心、各班组、洗衣房、pa、园艺师。 | ||
| 职责分工 | 主管管钥匙和档案，班组盯班次，洗衣房按量洗，pa每天查卫生，园艺师按时干活。 | ||
| 管理要求 | 钥匙不外借，遗失物登记保存，洗衣数量写清楚，卫生检查留记录，投诉马上报。 | ||
| 监督与检查 | 值班经理每天查钥匙记录和卫生表，主管没填罚扣分，三次没做调岗，检查结果贴公告栏。 | ||
大酒店楼层主管岗位职责
1.具体负责房务中心的管理工作及房务中心的工作安排。
2.各班组的班次的时间表及控制工作分配表。
3.与前台接待处保持直接联系，按程序规定每日通报客房情况。
4.接受客人投诉，并及时进行处理和汇报。
5.负责管理楼层的钥匙(或磁卡万能卡)。
6.负责宾客遗失物品的处理。
7.负责洗衣房的量化洗衣，pa公共卫生的检查，园艺师的工作安排。
8.负责客房中心档案资料的保存工作。
9.负责客人遗物的认领和保存事宜。
10.协调下属各部门及酒店各部的关系。
| 制度目标 | 管好教室和办公室的东西，别乱用乱丢，坏了要赔，省电省资源，让东西多用几年。 | ||
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| 职责分工 | 班主任管教室物品，组长管办公室，分管老师管功能室，总务处记账查账，校委会考核。 | ||
| 核心条款 | 电脑不能玩游戏，灯扇人走关掉，桌凳损坏超量要赔，黑板玻璃坏一块赔80元，窗帘专人管。 | ||
| 执行要求 | 开学发卫生工具，一学期换一次；平时谁用谁管，坏了写清原因交总务处；期末总务处检查打分，结果进考核。 | ||
一、各教室责任人、班主任
物品设置：电脑、电灯、电扇、桌凳、黑板、门窗、窗帘、拖把、笤帚、簸箕、水桶
1、电脑：要严格按要求操作，严禁上课时间查阅与教学无关的内容，上班时间禁 止玩游戏。不用电脑时，及时用电脑罩罩上。
2、电灯、电扇：本着节约用电，物尽其用的原则，做到人走灯灭，阴天开灯，晴天少开或不开灯，及时关灯。电扇根据天气变化而定速度，人走扇停，对于开关、调速器要保护好。
3、桌凳：责任期为一学年，责任期内每室损坏课桌两张，凳子四个为正常，但要写出损坏原因，总务处记录，按排更换或维修，超过规定数量，要由班主任查时责任学生，找家长维修（保证质量）或照价赔偿。
| 制度目标 | 防止高空作业出意外，保护保洁人员安全，减少摔伤砸伤风险。 | ||
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| 职责分工 | 安全主任检查设备，技术人员确认安全，保洁员自己管好工具和穿戴。 | ||
| 核心条款 | 不能带病上高处，风大雨大要停，工具装袋，安全带必须用，不许乱扔东西。 | ||
| 执行要求 | 干活前查梯子绳子安全带，现场划禁区挂标志，有人监督，违规马上叫停，定期复查。 | ||
物业保洁服务高空作业管理制度
(1)凡在距离地面2米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论任何工种、作业时间、地点、时限，均应执行本制度。
(2)从事高空作业的工人，必须进行身体检查合格。凡患有高血压、心脏病、癫痫病及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。
(3)凡遇下列情况之一者，应停止在高空作业:雷、雨、闪电，六级以上大风，钢管雨水未干，可能发生危险的其他情况;当上述情况过后，必须经公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认后方可作业。
(4)高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入。
(5)凡经常进行高空作业的工人，应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在钢管或脚手架、建筑物上乱放工具。