| 制度目标 | 让员工按时来、守规矩、对客人有礼貌，少出错，多拿奖励钱。 |
|---|---|
| 职责分工 | 经理管安排和处罚，服务员自己守时间守规矩，班组长盯现场。 |
| 核心条款 | 签到不能晚，试台要穿高跟鞋化好妆，不许抢门、吃槟榔、玩手机、躲客人。 |
| 执行要求 | 每次违规当场罚钱，奖励月底发，经理每天看，主管每周查，罚款直接从工资扣。 |
一个ktv，在对员工的奖罚管理中，有考勤的奖罚管理，有工作行为的奖罚管理等，每项管理都要有相关的管理规定，以下是详细的ktv员工管理奖罚制度，可供参考。
1、上班签到、下班签退制度:
无故无合理理由、不请假未批假，c级服务员未在20:30分以前签到，b级服务员未在20:00以前签到，影响本班组轮房的，违者处罚10元/次。来上班了，特殊情况没有经经理允许23:30以前自行离开公司下班的，违者处罚10元/次。月考谨出勤超过25次签到的，奖励50元。
2、上班试台制度:
a、未上班前，必须按公司的标准着整洁工装、化职业漂亮的妆、穿达到标准身高的高跟鞋(穿高跟鞋后，c级的达到165cm以上，b百的达到170cm以上)，带胸卡，方可试台，否则不准试台。
| 制度目标 | 让小区干净整齐，大家住得舒服。保护业主权利，落实管理规约，营造文明生活氛围。 |
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| 职责分工 | 业主大会是最高机构。业委会是执行者，七人组成，监督规约执行，维护业主权益，不拿福利。 |
| 核心条款 | 不准乱改房屋外观。公共设施大家共用。不堆危险品、不吵邻居、不干违法事。养宠要牵绳清粪。车速低于5公里，禁鸣笛，停指定位置。 |
| 执行要求 | 业主配合物业工作。维修限时段：早8-12点，下午2-5点。物业费每月10号前交。欠费超6个月就公示。每季度公开账目。 |
下面是我们制度职责大全提供的制度文章供您参考:
为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约(草案)》、《市三塘园怀园小区议事规约(草案)》制定本制度。
一、物业管理范围:凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。
二、物业管理机构:业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。
本届业主委员会是会设主任、委员共七名。
| 设立背景 | 酒店要让客人住得干净舒服，早班人手得跟上客人起床时间。 | ||
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| 核心职能 | 打扫房间、服务客人、保证楼层卫生安全、管好布草和用品。 | ||
| 工作内容 | 做房间清洁、查房、收送洗衣酒水、消毒杯具、换布草、盘点易耗品。 | ||
| 协作关系 | 听客房领班安排；跟前台收银核对房态；找工程部修东西；和前厅、保安联动处理问题。 | ||
客房服务员(早班)岗位职责
一、客房服务员层级关系
直接上级:客房领班
班 次: 早 班(7:30-15:30)
联系部门:前厅部、工程部、保安部、前台收银
二、客房服务员任职要求
1、具有职高以上学历。
2、有一年以上客房工作经验。
3、持有饭店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。
4、条件:身体健康，相貌端正;18--35周岁;男:1.70米以上、女:1.60米以上。
5、接受过正规客房服务工作培训
三、客房服务员岗位职责
负责指定客房的清洁及对客服务和保持客用楼道，小布巾室，服务区域包括火梯。
1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
2、严格执行安全制度，确保客房安全。
4、负责对结帐房间的查房工作。
5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。
6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。