| 设立背景 | 公司接项目越来越多，需要有人专门管钱和合同的事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管项目的钱、签合同、存资料、跟客户联系。 | ||
| 工作内容 | 做合同、整客户信息、打电话发消息、记账、归档文件。 | ||
| 协作关系 | 听销售经理安排，跟财务对接报销，帮设计师跑腿送图，和客户直接聊。 | ||
职责：
1、项目前、中、后期商务工作;
2、整理客户资料;
3、联络沟通客户;
4、协助领导完善部门的其他工作;
5、相关的销售协议、合同等完善及存档管理
6、公司内帐财务工作(熟悉财务相关流程)
要求：
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关领域工作经验;
3、能熟练操作各种画图软件者优先，例:3d max 、cad、photoshop等。
4、能熟练驾驶。
物业质量手册:服务实现策划控制程序
1 目的
对公司物业管理项目实施进行策划，以确保满足规定的要求。
2 适用范围
适用于对特定的服务、物业管理项目和合同的质量策划及相应的物业管理方案的编制、实施和控制。
3 职责
3.1 总经理负责批准有关部门编制的物业管理方案。
3.2 行政人事部负责对各部门质量计划的审核和实施情况进行监督检查。
3.3 各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的管理方案。
4 程序
4.1 对特定的服务、物业管理项目和合同应进行服务实现的策划。策划的结果应以适于公司运作的方式形成文件，如物业管理方案。
4.2 进行物业服务实现策划的时机:
a) 编制创优秀管理小区规划和具体的实施方案;
b) 参加新物业项目管理的招、投标;
c) 在物业管理中开展新的服务项目，如各种便民活动、增设各种便民项目、社区文化建设等;
d) 改进物业管理服务质量的活动;
e) 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。
4.3 服务实现策划的内容
4.3.1 服务实现策划开展前，应由活动负责人主持制定活动的质量目标和要求。
4.3.2 确定所需建立的主要服务过程和支持性过程:应识别关键的过程和活动;对服务的过程及支持性过程规定实现的途径，并对这些途径进行评审和形成文件。