发布时间：2026-10-25
1、绿化
1.1 责任范围
公司管理区域内的所有花木、草坪、乔木、灌木的养护、修剪、松土、除草、浇水、施肥、杀虫等。
1.2 管理要求标准
1)草坪修剪整齐、无黄土裸露、无虫害、无鼠害。
2)草木花类定时修剪整齐、美观。
3)必须做好乔木灌木的固根防风工作。
4)绿化带内无枯死株，不缺株少苗。
5) 一切花木长势茂盛。
6) 浇水:草坪每周浇水二次，如天气干旱时，根据需要增加浇水量。
7) 修剪:每月全部修剪一次，冬季根据实际情况进行修剪，基本保证草坪高度在5厘米。
8) 施肥:以氮肥为主，结合磷、钾肥和某些微量元素，在修剪后施肥一次，施肥后浇水，保证草坪全年常绿。
9) 草坪杂草:每天巡查拔草，每平方米不得多于5棵超过6厘米高的杂草，保证草坪内无砖、石、纸屑等杂物。
10) 乔灌木，修剪及时、无枯枝、黄叶、病虫枝、每周浇水二次，每二个月施肥一次，也可根据需要增加施肥次数。
11) 根据需要对绿蓠进行松土、施肥、做到无杂草、杂树、修剪平整、圆滑、造型优美，修剪下的枝叶立刻清除。
12) 病虫害早防早治，每月杀虫一次，保证无虫害。
13) 在绿化工具的操作过程中杜绝伤害事故的发生，如:割伤、磁伤等。
14) 在浇灌花木时注意节约用水。
发布时间：2026-09-30
适用场景：物业消防巡查、消防中控室、高层住宅消防
| 编制目的 | 让消防系统一直能用，不出问题，保护大家安全，防止设备乱七八糟坏掉。 |
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| 适用范围 | 物业消防监控员、技工、管理处人员，管消防主机、水泵、闭路电视这些设备。 |
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| 职责分工 | 监控员自己盯屏幕干活，技工来修设备，领班临时顶岗，主管查记录和卫生。 |
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| 操作流程 | 24小时盯着主机看灯亮不亮，查水位、破玻、喷淋泵，发现不对马上登记报上去。 |
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| 执行标准 | 灯要亮，电压电流得是1.2a和25v，接口松了就拧紧，油漆掉了补上，画面模糊找技工，故障灯亮立刻跑现场。 |
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物业项目消防系统运行管理规程
为规范消防系统运行管理工作，确保消防系统随时处于良好运行状态，特制定本规程。
(一)程序要点
1、运行监控
(1)消防管理中心监控员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。
发布时间：2026-08-08
适用场景：物业消防巡查、节假日防火检查、消防应急演练
| 设立背景 | 大楼安全得有人管，不然出事没人兜底。要守着安全制度不走样，防着火防着伤防着病。 |
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| 核心职能 | 盯住水电气梯这些危险点，管好特种作业的人和证，盯着别出事。 |
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| 工作内容 | 天天查设备、找隐患、写报告；出事马上报、马上救；做消防检查、修灭火器、清安全通道。 |
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| 协作关系 | 听安全领导小组指挥，跟安全室主任一起搞培训；和电工、电梯工、施工队常碰头；给居民讲安全知识。 |
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1、负责各自管理范围的安全管理工作。对安全领导小组负责，落实实施安全生产规章制度。
2、制定防止伤害、防止火灾、防止职业危害的措施，并对大楼所属危险岗位、危险设备的安全操作进行监督管理。
3、常对管理区域内用水、用电、用气、电梯安全运行等进行检查，发现事故隐患及时组织人员处理，重大问题应以书面形式及时上报，一旦发生事故应及时上报公司安全领导小组，并即刻组织现场抢救，参与伤亡事故的调查、处理工作。
4、对于特种作业人员，严格按照国家劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗，严禁无证操作，并督促有关人员取得《特种作业人员操作证》，特种作业人员每两年进行一次复审，复审不合格者不准上岗。
5、协助公司安全室主任小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、宣传、教育工作。
发布时间：2026-07-27
适用场景：物业消防巡查、动火作业监管、火灾应急响应
| 编制目的 | 让消防监控设备一直好好干活，别出岔子，保护大家不被火烧着，也不丢东西。 |
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| 适用范围 | 大厦里管消防、监控摄像头、对讲机的那些活儿。 |
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| 职责分工 | 保安员天天守着按按钮看屏幕，技工修机器擦灰，领班盯着别出错，主管最后把关。 |
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| 操作流程 | 火警响了三秒内消音、留信号、喊领班去看；每天打扫房间；每月擦设备；定期试水泵风机；记录每件事。 |
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| 执行标准 | 用《记事簿》和《运行记录》写清楚；信号灯开关得亮、线路得通；设备没灰没水渍没油；报警电话不能打私事；应急手电要能亮。 |
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大厦物业消防监控中心设备运行管理规程
1. 0目的
确保消防监控中心设备处于良好状态，保证用户的生命和财产安全。
2. 0范围
适用于**集团大厦的消防系统、保安闭路电视系统、对讲电话系统运行管理。
3. 0职责
3. 1值班保安员负责中心设备的监控管理并做好记录。
3. 2工程部主管负责对中心设备进行综合管理及监督指导。
3. 3当值领班负责对中心设备的运行情况进行监督。
4.0工作程序
4.1各级人员工作程序
4.1.1中心值班保安员
a.中心值班保安员负责中心消防设备24小时运行操作、监控、记录。
发布时间：2026-07-09
适用场景：物业消防巡查、火险隐患处置、初起火灾扑救
| 制定目的 | 小区消防意识弱，器材常坏，队员不会用，怕真着火没人救。 |
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| 适用范围 | 物业辖区所有义务消防队员和管理部主任。 |
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| 职责分工 | 主任当队长，管训练、查隐患、盯器材；队员学操作、听指挥、练灭火。 |
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| 管理要求 | 每月练一次灭火，每天看一遍器材，见隐患马上报，见违章立刻拦。 |
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| 监督与检查 | 管理公司每月查训练记录，消防机关不定期抽查，漏训三次扣绩效，器材损坏要赔钱，不报隐患要写检讨。 |
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物业辖区义务消防队长职责
1、义务消防队长由管理部主任兼任。
2、义务消防队长在管理公司防火责任人和当地消防机关的指导下进行工作。
3、开展防火宣传教育、管理好小区义务消防队。
4、按既定的消防训练方案，对义务消防队进行实战训练或演习，使小区义务消防队作到防火工作常备不懈。
5、随时检查辖区内消防情况，发现隐患及时报告公司负责人，发现违章及时制止纠正。
6、配合维修部搞好消防器材，设备管理，保证消防设施不受损坏。
7、随时检查所辖队员对消防器材使用掌握的实际情况，提高义务消防队的实战能力。
8、接到火灾信号后，在安排报警的同时迅速组织义务消防队，按既定的方案或临时制定的方案进行灭火、抢救。
9、定期向公司汇报义务消防队的培训和消防工作情况。
