物业巡逻

物业辖区设施设备管理质量标准

(一)空调

1.定期对设备进行维修、保养、并有记录。

2.有机组、设备操作规程，有运行值班工作日志、岗位责任制、岗位工作流程及标准等规章制度。

3.机组、水泵、冷却塔、热交等设备运行正常。无跑、冒、滴、漏等现象。

4.风机盘管无严重噪音，无滴水;温控开关完好正常。

5.空调机房保持整洁，无积灰、杂物等。

(二)供电(主要指变配电)

1.配有专业工程技术人员，变配电操作维护人员均需持有高压进网许可证。

2.有变配电值班工作日志、交接班制度、巡视记录、人员进出登记等严格的规章制度。

3.定期维修、保养，并由供电局作电气试验，有记录报告。

物业保安部管理规程总则

安全保障是物业管理服务的关键要素之一，保安部的工作就是采取有效的方法和手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。

同时，保安部的工作也是直接代表我们物业管理公司对外形象的一个重要窗口。因此，保安队伍的每一位成员都必须具备过硬的思想作风和全面的业务素质，树立良好的服务意识和服从意识，贯彻"管理于物，服务于人，预防为主，安全第一"的十六字方针。做物业管理公司和业主/住户的忠实卫士。

物业小区巡逻路线签到点规划

目的:规范巡逻管理，确保巡逻岗按时按线路巡逻质量。

□ 着装规定

*统一着装，要求举止文明、大方、得体、精神饱满。

*不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。

*禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

*统一穿黑色皮鞋、保安帽、领带、帽徽、肩章等佩带齐全。

□ 形象规定

*经常注意检查和保持仪表整洁。

*不准留长发、蓄胡须、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽檐下发长不得超过1.5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

*精神振奋，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。不背手、叉腰或将手插入口袋中。值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。

*不准哼歌、吹口哨、听收录机、看书报。

*不得随地吐痰，乱丢杂物。

*不挖耳、抠鼻孔，不乱敲园区的围栏、不跺脚或玩弄其他物品。

*做到微笑服务，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

物业园区保安服务的任务:守护保安

――守护保安服务的任务

作为保安服务中的守护，是指保安人员根据保安服务合同的规定，采取各种有效措施，对指定的人、财物、场所以及其它对象所进行的看护和守卫活动。它是保安服务的一种主要形式。守护的主要对象是人、财物及场所。其主要任务是采取各种有效的措施，防范和制止违法犯罪分子的各种破坏活动，预防治安灾害事故的发生，确保守护对象的安全，维护客户单位内部的正常秩序和安全，其具体任务或职责主要是:

(一)保护人身安全

随着改革开放的深化，社会主义商品经济的发展，在我国城乡，私营经济、中外合资、合作经营企业和外商独资企业有了迅速发展。

物业辖区给排水系统操作规程

1目的

规范给排水系统的操作及运行管理工作，确保小区供水及排水正常。

2适用范围

适用于公司管辖范围内给排水系统的操作及管理。

3职责

3.1小区维修组主管负责给排水系统的运行管理。

3.2给排水维修工具体负责给排水设施(备)的操作。

4操作要点

4.1启动水泵(潜水泵)前的检查

4.1.1检查水泵(潜水泵)进、出水闸阀是否已打开，否则应拧开闸阀。

4.1.2排除水泵机组真空筒里面的空气(如有)。

4.1.3检查电压表、信号灯指示情况以及管网水压情况。

4.1.4手盘水泵轴转动三圈，应灵活无阻滞。